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Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Batam en liaison directe avec un centre commercial et à 4 min de marche de : Terminal de ferry de Harbor Bay

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Spa
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 166.
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit double
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 chambre

Chambre Présidentielle, 1 chambre

Chambre Présidentielle, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 168 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Harbour Bay Downtown, Jalan Duyung, Kel Sungai Jodoh, Kec Batu Ampar, Batam, Batam Island, 29453

À proximité

  • Terminal de ferry de Harbor Bay - 5 min à pied - 0.5 km
  • Nagoya Hill Mall (centre commercial) - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Grand Batam Mall - 3 min en voiture - 3.8 km
  • Gare maritime Batam Centre - 9 min en voiture - 9.7 km
  • Terminal de ferry Port de Batam Centre - 9 min en voiture - 9.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Batam Batu Besar Hang Nadim (BTH) - 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Morning Bakery - ‬2 min à pied
  • ‪Harbour Bay Seafood Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Wey Wey Live Seafood - ‬3 min à pied
  • ‪Paradise Garden Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Goji Kitchen & Bar - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Hôtel de luxe à proximité de Terminal de ferry de Harbor Bay
Situé à deux pas des emblématiques Nagoya Hill Mall (centre commercial) et Grand Batam Mall, l'hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay propose un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, un menu enfant, des plats légers et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, salles de massage et de soins et potager
  • Poste informatique, service de conciergerie et 8 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 216 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », bidet et sèche-cheveux
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et sachets de thé/café soluble gratuits

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Chambre | Terrasse/Patio
Montigo Resorts Nongsa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, 478 avis
Le nouveau prix est de CHF 131
taxes et frais compris
27 nov. - 28 nov.
Montigo Resorts Nongsa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 20 h 00
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (70 000 IDR par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 302 500 IDR par adulte et 151 250 IDR par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Altitude
  • Goji Kitchen+Bar
  • Jiang He
  • Mill&Co

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 665500 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 302500 IDR par adulte et environ 151250 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 390000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 0 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 70000 IDR par jour
  • Lit d'appoint : 665500 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Batam Marriott Harbour Batam
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Hôtel
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Batam
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Hôtel Batam

Foire aux questions

L'hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 70000 IDR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 390000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans le quartier des divertissements, cet hôtel de luxe se trouve à 0,3 km de Terminal de ferry de Harbor Bay et à moins de 5 km de Nagoya Hill Mall (centre commercial) et Grand Batam Mall. Également à 10 km de distance : Temple Maha Vihara Duta Maitreya et Terminal de ferry Port de Batam Centre.

Avis

Avis sur l’hébergement Batam Marriott Hotel Harbour Bay

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 112.

Avis

10/10 Excellent

Soon Huat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfort Room
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

KAZUSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフがとても親切でした、素晴らしい
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jolene and Hwee Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is cleaned and quiet and spacious. Staff are friendly attentive and professional with courtesy. I would highly recommend this hotel to others. Thank you to all staff for making our stay wonderful. See you all again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service staff is very hospitable- excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Swee Ling

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel connect to harbour bay so easy walk to hotel even if rain. Service officers at the counters in the check in lobby were pleasant . they allow early checkin and also allowed us later check out. The housekeeping team wrote message card and present us some complimentary hi tea cakes. Lounge area and bar have good views. Nothing much at lounge area during noon.Bed are comfortable.Overall a pleasant stay.
Room with 2 double beds and sofa
Oceanview outside room
Pool area
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Amir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great 3-night stay at the Marriott Hotel Batam! The breakfast was absolutely fantastic—so many options and everything was fresh and delicious. The staff were extremely friendly and helpful, always greeting us with a smile and making us feel welcome. The location is also excellent, convenient and close to everything we needed. The price was not cheap, but affordable. Only two reasons I’m giving 4 out of 5 stars is because the room style felt a bit dated and the faulty keyless room entrance. They promised to send an engineer to fix the issue (we almost requested to re-program the card 3-4 times every day) but they didn’t —a refresh would make this place perfect. Still, overall a very enjoyable stay and would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service from staff

Service par excellent. Shout out to Gracia at reception, Dura at Altitude, floor manager in Goji on 2/8/2025. All staff makes an effort to speak to us.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

y

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Wati

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Siew Chng Linda, Singapore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel and staff. They are friendly and very helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

MARK

Awesome

Super
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Wilson, Yishun

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

HSING I

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 1 night in the deluxe twin ocean view room. Very beautiful hotel . Would stay longer next round. Must swim in their pool. Infinity pool without the heavy price tag.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Susiayanto Bin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience. Everything was great from the time you step in.although there are some hiccups, their service recovery was excellent!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jeannie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at Marriott at Harbour Bay to celebrate our wedding anniversary. The team went above and beyond by decorating our room beautifully and even surprised us with a complimentary cake. The thoughtful gestures made our celebration extra special. Truly appreciate the warm hospitality and excellent service—thank you for making our anniversary memorable! JJ
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sharif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff + welcome smile
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early in the morning will hear the ferries. Served good breakfast.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ashemul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel. Given its 5 star status lives up to expectation.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

MICHIO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, and the staff spoke to me casually. It was a very satisfying stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

J

Les points faibles : Propreté
Dirty. Not clean properly. Food was bad.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Wee Leong

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
I would like to bring a few points into concern. First of all, when I arrived at Marriott at 9.30 I was told to await for available room, and thus I had wanted to have some juice and pain Au chocolat at the illy cafe next to counter. Not only did they forget both of these orders, I had to stand up and walk over 2 times to ask for each (because they forgot both). I only have had 2 hours sleep at that point, it was frustrating to see others have their food and drinks while we waited for 30mins without anything. When I gotten into my room, I must admit that the room looks good and I need to rest after. I was awaken up by screaming kids by the pool who were so rowdy (with music playing) that it woke me up from my sleep. It’s been very upsetting as it went on for more than 1 hour. Even after I called the concerige they said they will ask the people to quiet down but I’m not even sure if they did anything as the noise kept going on. The concerige said, “the pool is close at 8pm as well.” But I felt it was not very appropriate to advise your guest to just live with the noise until 8pm as we are paying customers too. They did help changed our room after eventually, but while it was quieter, the room we got was smaller overall. I don’t really felt it was fair overall even thought we paid more for balcony but it didn’t felt like we had any choice on the matter. There’re much more but Expedia has comment limits.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Yvonne

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kartik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The check and in service staff excelled but the restaurant staff specially the pool bar a d the roof top bar both need to up their game
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect for a Getaway

Our room was upgraded to the club room and it was a surprise! Love the room (just ask for a room away from the elevator, if possible). The roof top bar is must-go for sunset. Drinks were fabulous! We also went for the ESKA spa and suggest to book in advance to avoid disappointment. Will definitely come back again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025