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Macdonald Bath Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et bars/salons

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Macdonald Bath Spa

Entrée de l’hébergement
Réception
Vue depuis l’hébergement
Piscine couverte, piscine extérieure
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, soins corporels

Équipements populaires

  • Spa
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 204.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, vue cour intérieure (Standard Double)

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 lit double, vue cour intérieure (Standard Double)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (Deluxe Courtyard Double)

Vue de la chambre

Suite, 1 lit double (Deluxe Courtyard Double)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place (Classic Twin)

Vue de la chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place (Classic Twin)

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double (Classic Double)

Vue de la chambre

Chambre Double Standard, 1 lit double (Classic Double)

8,4 sur 10
Très bien
(44 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double (The Presidential Suite)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Supérieure, 1 lit double (The Presidential Suite)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double (The Belgrave and Cavendish Suites)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Supérieure, 1 lit double (The Belgrave and Cavendish Suites)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 64.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue jardin (Deluxe Garden View Twin)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue jardin (Deluxe Garden View Twin)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double (Super Deluxe Rooms)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double Supérieure, 1 lit double (Super Deluxe Rooms)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 lit double, vue jardin (Deluxe Garden View Double)

Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 lit double, vue jardin (Deluxe Garden View Double)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sydney Road, Bath, England, BA2 6JF

À proximité

  • Bath Abbey - 12 min à pied - 1.0 km
  • Marché de Noël de Bath - 12 min à pied - 1.0 km
  • Roman Baths (thermes romains) - 13 min à pied - 1.2 km
  • Thermes de Bath - 15 min à pied - 1.3 km
  • University of Bath (université de Bath) - 18 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • BATH SPA (Gare) - 19 min à pied
  • Aéroport international de Bristol (BRS) - 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Curfew Inn - ‬11 min à pied
  • ‪The Boater, Bath - ‬12 min à pied
  • ‪Domino's Pizza - ‬13 min à pied
  • ‪Chez Dominique - ‬11 min à pied
  • ‪The Barley - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Macdonald Bath Spa

Hôtel de luxe écologique à proximité de Thermes de Bath
L'hébergement Macdonald Bath Spa dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant gastronomique Cuisine régionale sur place, Vellore Restaurant, propose le petit déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et consigne à bagages
  • Salles de massage et de soins, ascenseur et salle de banquet
  • Service d'organisation de mariages, journaux dans le hall et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, grec, hindi, italien, lituanien, polonais et espagnol

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Piscine couverte, chaises longues

Apex City of Bath Hotel

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 2 396 avis
Le nouveau prix est de CHF 125
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Apex City of Bath Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15 GBP par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 26 GBP par personne
  • 3 bars/salons
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Colonnade Bar & Louge
  • Drawing Room
  • Rotunda Bar
  • Vellore Restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1876
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 GBP par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 26 GBP par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine de 08 h 00 à 11 h 00 et de 15 h 00 à 18 h 00. Ils doivent être accompagnés d'un adulte. Les horaires peuvent varier pendant les vacances scolaires.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Macdonald Bath Spa Bath
Macdonald Bath Spa Hôtel
Macdonald Bath Spa Hôtel Bath

Foire aux questions

L'hébergement Macdonald Bath Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 GBP par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Macdonald Bath Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Macdonald Bath Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Macdonald Bath Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Bathwick, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Canal Kennet et Avon et Thermes de Bath. The Holburne Museum et Great Pulteney Street se trouvent également à moins de 5 minutes. BATH SPA (Gare) est à 19 minutes à pied et Bath (QQX-Gare de Bath Spa) est à 19 minutes.

Avis sur l’hébergement Macdonald Bath Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 424 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ole Greger

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Helene

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Service déplorable. Pas de place au restaurant. Temps d’attente. Erreurs dans facturation

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à l’abandon! Petit déjeuner horrible

Hôtel à l’abandon! Chambres mal entretenues et vieillottes, service au restaurant catastrophique, nourriture de mauvaise qualité, quel dommage d’avoir un potentiel et de ne pas l’exploiter... la piscine fait sale et manque d’entretien. Les jets massants sont couverts de calcaires et ne fonctionnent plus, les douches sont froides, et une odeur désagréable se dégage du hammam... Le petit déjeuner n’est vraiment pas bon... nous sommes partis tellement rien n’allait! Fuyez... Seul point positif: l’accueil à la réception par une jeune québécoise charmante et une manager française très agréable. Poorly maintained and outdated rooms, catastrophic restaurant service, poor quality food ... the pool is dirty, lack of maintenance. The massage jets are covered with limestone and no longer work, showers are cold, and an unpleasant smell emerges from the steam room ... The breakfast is really not good ... we left! Run away... One positive point: at reception, a charming young receptionist from Quebec and a very pleasant French manager.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Caroline

Chipped loo seat. Window lock didnt work. No mini fridge.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Vignesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good but check in took more than 45 mins.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Frances

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful hotel, and all the staff are attentive, professional and friendly. The room we had was gorgeous, although the mattresses weren't as comfortable as I would expect...and the WiFi didn't seem to stretch as far as our room. If you stood just by the door you could just about use it! Food and drinks all delicious, and beautifully served...but extraordinarily expensive. In fairness and in hindsight, we were a bit naive and should have expected high prices at a high-end hotel like that. But I also expected firm, comfortable beds and decent WiFi!! Overall, a lovely place to stay...if you've got big money to spend!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kulvinder

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was more than expected
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Charlotte

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed. The spa was terrible. Dirty facilities, faulty steam rooms, cold pool and drinks all around outside hot tub. Room was dirty, bed uncomfortable and flies in room. Ordered room service- charged £10 extra to wait 40 mins for raw food. Had to return and wait another 40 mins. No refund. Nice from outside and location nice but this is definately not a 5 star. I stayed alone to relax for my son’s graduation and my trip was terrible compared to the usual 4 star hotels in the area. Definately not worth the spa. Outdoor thalassopy pool was warm but dirty unfortunately.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Andrew, Alvington

Les points faibles : Propreté
Breakfast service was terrible. Very slow, inaccurate, dirty tables and crockery. Disappointing
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

lisa

Les points forts : Propreté
Beautiful grounds and building. Spa was good but a bit dated; food was sub-par for the quality of the hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Julian

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds and check in were all fine. However my first issue was breakfast on Thursday morning. We queued next to a dirty table for 40 minutes before being given a table. There were plenty of tables but no one really seemed to be running the restaurant other than the man who showed us the table. There were some twenty uncleared tables in the restaurant and none of the staff were clearing despite walking past them. We were asked to order breakfast without being given a menu and had to ask if there was anything other than full english. Toast came out but with no butter, cutlery and plates which I had to request twice. There were no glasses at the buffet for juice and water. Again I requested four times if someone could bring out glasses! Breakfast was average for a supposed quality hotel. Friday breakfast; there seemed some normality; we were given a menu but I sent the coffee back twice. Someone needs to teach the staff how to use a cafetiere. The coffee goes in, add water and then the filter. Not in reverse which allows coffee granules in your cup. However the worst part was sitting in the courtyard today after breakfast and having two large rats run past our table. I have never experienced this before in any hotel. The spa experience was excellent despite having the times changed and the bar man on Wednesday who is relatively new in the Collanade Bar was very good and deserves a promotion. The other staff could learn alot from him.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Shelley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Anuj

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel has all the amenities and looks impressive from afar although it is in serious need of modernisation. All aspects of the hotel need it
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

zeenat

Les points forts : Propreté
Breakfast was a disaster today,
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property itself is lovely , well kept gardens. Clean rooms, a little tired but comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
X1 set of towels left out X1 bottle of water X1 coffee Slightly faded glory
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Claire

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a deluxe double room with a garden view and when I checked in they had no rooms available. I did book about 3 hours prior to arrival. We were upgraded to a suite. One of the pillow cases was heavily stained and whilst pulling the duvet back the bed sheet slipped down and revealed a mattress protector which was so old it was falling apart. We also discovered that the duvet was a mattress topper with corner straps and not a duvet!! Not really what you would expect from a 5 star hotel suite. The room and bathroom was tired and in need of some modernisation.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David Paul

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Have been stay there for 8 years, wasnt same , service poor , rooms looking tired , food average , needs a major upgrade , shame lovely building and location not 5 star anymore
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Olga

Les points faibles : Propreté
Nice location but the room smells so bad with old furniture. First we got the room in partial basement then the hotel was able to find the room at the first floor. That room had mold smell looks like they did not open this room long time. Pool is small and crowding. Massage /SPA not able to sign for two days. All was booked. Food was ok but better to eat outside. The hotel does not match 5 stars.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a lovely stay at this hotel, it’s walkable to all the attractions if you’re quite fit! At the top of a steep hill so a car is required if you’re not. Check in was 3.30, we didn’t get our keys until 4 which was slightly annoying. We went to get a drink at the bar but were told we couldn’t sit outside as there was a private function (also slightly annoying). Despite the minor niggles the room was lovely, spa is a bonus and I wouldn’t hesitate to return.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Jonathan, Smallwood

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The property is situated in a really good location to visit bath the old part of the property is very beautiful and the courtyard with music works well, but when it comes to staffing the hotel has real problems, not enough staff not trained staff and management not really managing this is from all departments from reception to room service even the bar and restaurant hopefully the hotel can improve with its staffing as this is the only letdown
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was perfect from start to finish.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Ben

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic Hotel this is, set in a beautiful hill side location with only a 10 minute walk in to Baths city centre. The staff at the hotel are amazing, always kind, friendly and efficient. We always pay a little bit more to have a garden view and wake up with the sun shining on our balcony. The food is excellent too. The full English breakfast is highly recommended and served in a beautiful room with grand pillars and doors that open out on to a terrace. The same with the evening meals too. We would especially like to thank the manager again for such good service at breakfast and also Gaille in reception who’s always exceptional. We can’t wait to visit again…
Séjour de 2 nuits en juin 2025