10/10 Excellent
Elisabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour à l’Heritage Awali. L’hôtel est magnifique et parfaitement intégré dans son environnement. La plage est superbe, avec son sable blanc et son eau turquoise idéale pour la baignade. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le buffet est très correct et les restaurants à la carte valent le détour. Le personnel est d’une chaleur et d’une gentillesse remarquables, en particulier avec les enfants.
Nous avons beaucoup apprécié les différentes piscines non chauffées (dont une pour adultes et une plutôt adaptée aux enfants chauff, le club enfants accessible même aux plus petits – où les animatrices sont adorables et très attentives –, ainsi que l’espace dédié aux enfants qui est bien pensé. Le massage offert a également été un vrai plus.
Quelques petites remarques qui n’ont en rien gâché notre séjour mais qui pourraient rendre l’expérience encore meilleure : l’hôtel, en dehors du club enfants, n’est pas vraiment pensé pour les plus jeunes (pas de mini disco, d’aire de jeux extérieure ou de piscine spécifiquement conçue pour eux). Sa localisation le rend aussi un peu éloigné des points d’intérêt du nord et de l’est de l’île. Les chambres situées près de la piscine peuvent être un peu bruyantes le soir lors des animations. Au restaurant Infinity Blue, le service gagnerait à être un peu plus fluide et la quantité servie parfois plus généreuse. Enfin, au spa, les massages et soins du visage pourraient être réalisés avec davantage de délicatesse.
Elisabeth
Séjour de 7 nuits en août 2025
