Hôtel près de Musée maison Béla Bartók, Budapest, Budapest

" Great "

"J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était vraiment au rendez-vous ! Le personnel est extrêmement gentil, accueillant et toujours disponible, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. La chambre était propre et confortable, ce qui est très appréciable pour se reposer pleinement. Le petit déjeuner est vraiment au top : varié, frais et de très bonne qualité, il y en a pour tous les goûts. Le spa est un vrai plus, un moment de détente incroyable qui fait énormément de bien. C’est l’endroit idéal pour se relaxer et oublier le stress du quotidien. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’ai déjà hâte d’y revenir. Ce sera avec grand plaisir que je le ferai découvrir à mes proches !"

"Tout étais parfait "

"Tout était parfait, un palace comme on les aime"

"Hôtel remarquable, décoré avec beaucoup de style, le personnel est à l’écoute et le petit déjeuner est de qualité. "

"L’emplacement idéal Accueil très agréable et professionnel Excellent petit déjeuner Chambre vieillotte. Un rafraîchissement de l’hôtel serait nécessaire pour se mettre au niveau attendu d’un 5*"

"Chambre agréable et bien décorée. "

"Très bon hôtel "

"Partant avec mes trois enfants, et souhaitant pouvoir cuisiner le soir et se reposer le 1 janvier, j’avais réservé une chambre panoramique avec vue sur la ville,annoncée avec 4 couchages et cuisine intégrée. À l'arrivée, il m’a été attribué 1 chambre avec vue sur les toits, comprenant seulement 3 vrais couchages et un canapé, et surtout 1 cuisine commune avec 5 autres chambres.La cuisine était lugubre, sans entrée de lumière extérieure ni aération. La cuisine était constamment squattée par d’autres locataires, très bruyants et totalement irrespectueux (vaisselle sale laissée sur place, etc.). L’état de propreté était déplorable : traces de crasse sur la bouilloire, égouttoir marron de saleté, hygiène inexistante. La chambre était dans le même état, ce qui laisse penser que le ménage et l’hygiène ne sont pas une priorité dans cet établissement. Mon fils a dormi tant bien que mal sur un matelas de fortune, et j’ai été contrainte de manger au restaurant midi et soir avec mes enfants, ce qui n’était absolument pas prévu dans mon budget voyage. Cela a impacté le budget initialement prévu pour les visites. J’ai tenté de contacter les propriétaires par mail et par téléphone, sans obtenir la moindre réponse. J’ai ensuite contacté le service client de Hotels.com, qui m’a proposé un coupon de 42 € à valoir sur une prochaine réservation… depuis, plus aucune nouvelle! Je ne recommande donc absolument pas cet établissement. J’attends un retour de Hotels.com avant d’engager une procédure."