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Bewertungen von Hotel Indigo Belgrade, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Belgrade, an IHG Hotel
Cika Ljubina 9, Belgrade

Bewertungen

8.8

Hervorragend

20 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

9.6/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Dragi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Ll
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Filip am 26. Jan. 2024
Dear Drago,We're thrilled to hear that you had a positive experience during your stay, as you mentioned in our in-person conversation. Your kind words about certain aspects of our service mean a lot to our team.At the same time, we noticed that your online rating was 4/10, and we want to express our sincere apologies if there were aspects of your stay that did not meet your expectations.To ensure we address your feedback appropriately, could you please provide more details about the aspects that led to your rating? Your insights are very important in our ongoing efforts to enhance the guest experience.Thank you.Front Office Team

10/10 – Hervorragend

Chris

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

TOMOKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とてもよい滞在になりました。便利なところにあるのでよかったです。
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nicky

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property was in a great location and all the staff were very helpful. It was the best place we stayed at during our european holiday.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Christine, Kamuela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alexandre at the front office was very friendly and helpful. Breakfast was great Bed was confortable
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Subrata Kumar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Marko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Liliana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mediocre IHG Hotel
Horrible customer service. Ordered a bucket of ice and never got it. I had to personally go to the bar and get it. The buckets remained in my room for three days until I had to take them down myself. I complained with the receptionist and she did not even care. The AC does not work well. Woke up in the middle of the night sweating. The rooms lack ventilation and sun light. It seemed they gave me the worst room. I have always been treated excellent in other IHG properties as I am a silver member, this is the first time I experienced this level of mediocre customer service and attention to detail. If you’re looking for good location there are other hotels like Envoy Hotel, Art Belgrade Hotel, or Museum Hotel, they are in the same street and I’m sure you will be better off in one of these hotels.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

William

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Shaun, Coquitlam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice, quite funky new hotel in the heart of Belgrade. Couldn't have a better location. Walking distance to many restaurants and shops, and less than a 10 minute walk to the old town. Staff was friendly and helpful. Room was very new, clean and nice. We'll definitely stay there again. Highly recommended.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Nurul, gaithersburg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Aleksa am 24. Mai 2023
Dear Mr. Nurul, Sorry to hear that we didn't meet your expectation. Please contact us for more informations.All best

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La literie était en synthétique! La salle de bains très petite! Le service au petit déjeuner catastrophique! On attend autre chose d’un 4 Etoiles !
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Gyoku

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room is very small
The photo of the white beautiful building is not the hotel actually. The hotel is a much smaller building behind it. The room was very small, no even a space to open your suitcases. Bathroom was spacious tho. The lighting system was confusing. Breakfast has good selection and delicious. Location is great. I asked for a taxi to the airport. They arranged one and told me go out to make a right. Because the hotel is located on the pedestrian only street, you have to walk to the main road. I asked several times exactly where and they told me to just go and I would see. Surely enough, I couldn’t find it because it was a big intersection and very busy with lots of cars. so I ended up getting a street taxi. Not a huge deal
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Nathaniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
IG Hotel was great the staff was friendly and helpful offering us many suggestion while we were there. Also had a few drinks and desserts in the restaurant in the hotel great service Room service was on time everyday and keep the room clean while we were there. The area was in the shopping square there’s lot to do restaurant and parks and shopping. All in all wonderful vacation and would definitely stay at IG Hotel again
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Sek Muk Simon

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Mark ChuanHang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The very good hotel ensures my pleasant stay
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Serge

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Khaled

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I forgot an expensive item in my room and called the hotel in the same day and they told me they didn’t find it. but overall its a good stay, clean room and great location.

10/10 – Hervorragend

Milenko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10/10 Stay a little bit longer
Amazing staff, excellent location, nice room, great food. It was very enjoyable stay, we were sorry for not having time to stay a little bit longer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

brian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Nina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Dusan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un des meilleurs hôtel de Belgrad
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

tatjana

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

ahmet

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was really good experinece, in the city center
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was truly exceptional. The room was very, very nice and all new construction. It is located on a pedestrian mall with the National Theater (good luck figuring out how to get a ticket) on one end and a gorgeous park around The Fortress (free admission) overlooking the river on the other end. The front door is not nearly so obvious as it looks in the photo. It is more of a narrow passageway through a small courtyard between the two streets that make up the pedestrian mall. Take the glass elevator to the second floor (the only place it goes) and turn right for the front desk and dining area or turn left for a more or less private entrance to another elevator to the rooms. There is a parking garage on the mall directly adjacent to the hotel but it is a fairly impossible struggle. For $30 they will pick you up at the airport. They will drop you off at the airport for free. That is tons easier. The train system does not really go anywhere right now, at least not out of the country. They are working on it. There is a bus station (BAS) that can get you to and from other countries for very cheap. Uber does not work here. Car Go seems to be the app to use instead. There is gelato every 50 feet. Come prepared to digest lots of pork products. They eat for cold weather in Belgrade. Google Maps happily switches itself to the Cyrillic alphabet with no English option that I can find so be prepared to use Apple Maps which does not show off so much.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021