Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand befindet sich in Bengaluru neben einem Einkaufszentrum. Wenn du Lust auf Shoppen hast, sind Gopalan Signature Mall und M.G. Road einen Ausflug wert. Baghmane Tech Park und KTPO Convention Center sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Bengaluru
Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin Station – 9 Gehminuten
Benniganahalli Station – 14 Gehminuten
Flughafen Kempegowda Intl. (BLR) – 61 Fahrminuten
Restaurants
Café Coffee Day
5 Gehminuten
McDonald's
12 Gehminuten
McDonald's
12 Gehminuten
Red Bowl
1 Gehminute
3 Monkeys BrewPub
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand
Hotel im luxuriösen Stil nahe Baghmane Tech Park
Die nahe Gopalan Signature Mall gelegene Unterkunft Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand bietet eine Kunstgalerie vor Ort, ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Gönn dir eine Massage bei Tattva Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Utsav, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Ein Friseursalon, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
Express-Check-out, mehrsprachiges Personal und ein Gemüsegarten
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 212 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
49-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 3 Gerät(e).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 3 Gerät(e))
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 850 INR pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
1026 AD
La Utsav
Aktivitäten
Außenpool
Bibliothek
Billardtisch
Einkaufszentrum
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kunstgalerie
Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
Spielhalle
Familienfreundlich
Außenpool
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
8 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (316 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
2 Anwendungsräume
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
20 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Traditionelle Architektur
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
49-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 1770.0 INR pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 850 INR pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 4500 INR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): INR 4500 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 12 Jahre)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1770.0 INR pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 3 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 3 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)
Häufig gestellte Fragen
Hat Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Ist Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 4500 INR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Bengaluru, nur wenige Schritte von Gopalan Signature Mall. 2,9 km entfernt liegt Baghmane Tech Park. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: M.G. Road und KTPO Convention Center. Benniganahalli Station ist 14 Gehminuten und Station Swami Vivekananda Road 24 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
8,6
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
54 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
54
16 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
16
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
6
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
3 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Gurbax
13. Feb. 2026
Na
Gurbax
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Sunil, Cheadle
7. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an amazing hotel - with amazing service and amazing staff. A big hotel, very clean and with all the amenities you would expect from a good hotel.
Sunil
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
6/10 – Okay
Papanna
Mit der Familie gereist
15. Juli 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It's a 4star hotel pretending to be a 5 star hotel.
The beds were small. The switches were confusing: laid over everywhere.
The shower is not user friendly and the TV doesn't work.
Papanna
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
4/10 – Schlecht
Sharada
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
30. Juni 2025
The twin beds are so inconvenient for the family after paying such high price for the room. We ordered an extra Mattress paying extra money. When the guy came with mattress and opened it , a cockroach popped out. We felt so disgusted, it ruined the whole experience for us. I would never stay with them again as my trust is broken. Apart from a promise to refund my money for extra mattress, the manager did nothing to make me feel that I should come back. Other working Staff is polite and courteous.
Sharada
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
jody
Geschäftlich gereist
30. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Great hotel! Treated us like royalty. Absolutely spotless. Great food. Convenient location.
jody
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Mallikarjuna
Geschäftlich gereist
13. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mallikarjuna
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
8/10 – Gut
Vineet
2. Mai 2025
Vineet
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
8/10 – Gut
Sascha Svaneklink
21. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bangalore solorejse
Skønt hotel med fantastisk service fra alle ansatte. Dejlige rummelige værelser og gode faciliteter.
Sascha Svaneklink
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Sweta
2. Apr. 2025
Sweta
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Robert
Geschäftlich gereist
31. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent business trip venue for Bengaluru
If you’re going to Bengaluru for business this hotel has an excellent restaurant, very nice lounges and rooms, fitness center and more.
Robert
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Marco
Mit einer Gruppe gereist
2. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby.
The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Marco
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Marco
28. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing staff
Marco
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
2/10 – Ungenügend
Susan
Geschäftlich gereist
22. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!
Worst Hotel Experience in 30+ Years
Disastrous Laundry Service
I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead.
• One blouse shrank, making it unwearable.
• The dress had iron marks and smelled bad.
• Garments were creased and mishandled.
When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes.
The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism.
At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays.
Final Verdict: Avoid at All Costs
he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers.
If you are considering staying here—DON’T.
Susan
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
8/10 – Gut
Lars
19. Feb. 2025
Lars
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
11. Feb. 2025
Local friendly hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2025
4/10 – Schlecht
Sujata
9. Feb. 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
I will not call it a 5 star hotel…..
The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet.
We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there.
I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Sujata
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
8/10 – Gut
Brian
Geschäftlich gereist
3. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brian
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
31. Jan. 2025
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely staff
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Velangi
19. Jan. 2025
Velangi
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Alexandra
15. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic place to stay in Bengaluru
Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Alexandra
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
3. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
6/10 – Okay
Mohamed
12. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness.
The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes.
While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience.
However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures.
Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Mohamed
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Deepak Kumar
Geschäftlich gereist
28. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Deepak Kumar
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
takashi
Geschäftlich gereist
9. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
takashi
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
SAORI
Geschäftlich gereist
9. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers