Hotel Berken

"Good location. Near Basel and well connected. Expensive"

"Une brochure sur l'hôtel en français serait la bienvenue. "

"trés bien"

"Tout était parfait. Merci à Julia à ma reception qui nous aidé avec le problème de la porte. Très gentille et professionnelle! "

"RAS"

"Personnel fort sympathique et professionnel, qui parle parfaitement le français. Hôtel super bien situé, chambres très propres avec des produits de soins d'une excellente qualité. Décoration incroyable et tout est bien pensé. Parquet dans la chambre très bruyant, coussins pas top du tout (un de nous réveillé avec un nerf coincé dans la nuque). Chambre au-dessus de la porte d'entrée; il y avait une réception au 1er et lorsque les personnes sortaient fumer, il y avait une très forte odeur de cigarette dans la chambre (fenêtre entrouverte). Bon petit-déjeuner, cependant un prix quelque peu excessif : 30.-/personne. Place de parc dans un garage à 2 pas de l'hôtel pour 25.-/nuit."

"Les joints du robinet cuisine et de la douche sont à changer. Il manquait un linge dans la cuisine. Logement sinon bien équipé et agréable, confortable, très bien situé. Par contre il faudrait des explications en français pour trouver l'hôtel et ensuite pour trouver comment entrer, quel est le numéro de la chambre, comment ouvrir la chambre. Bref ça manque d'explications et d'explications en français. "

"Propre bien situé et pratique "

"Impossible de s’enregistrer. Quand on téléphone au numéro d’urgence indiqué, ils ne parlent que allemand et anglais. Nous sommes en Suisse et en Suisse nous avons 3 voir 4 langues officielles. Français, Italien, allemand et Romanche…. Nous, ne parlons que Italien et Français. Au bout du fil, personne n’a pris la peine de trouver une solution pour nous comprendre. Au final on à du trouver un autre Hôtel et sans aucun remboursement de leur part…."