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Bewertungen von City Hotel Berlin East

City Hotel Berlin East
Landsberger Allee 203, Berlin, BE

Bewertungen

7.4

Gut

232 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
401 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
217 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
93 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Quynh Mai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mareike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten für eine Nacht mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern ein Suite/ Apartment. Das war sehr geräumig mit 2 Schlafzimmern, 1 großem Bad mit Wanne und ein 2. WC. Beide Schlafzimmer hatten einen Sessel und großen LED Fernseher. Alles war sauber, auch wenn es zum Teil in die Jahre gekommen ist. Das Frühstück war sehr lecker und hatte eine tolle Auswahl. Es gab verschiedene Brötchen, Baguette, Schokocroissants, Rührei, Bohnen, Obstsalat, Gemüse, Müsli, Trockenobst, Quark, Kartoffelecken, usw. Wenn da was zu meckern hat, ist selbst schuld! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Gregor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Etwas Alt, weit von der Stadt entfernt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 15. Mai 2024
Sehr geehrter Gregor,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern jedoch, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Services zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast im City Hotel Berlin East wohl und geschätzt fühlt.Auch wenn Sie keine weiteren Details zu den Annehmlichkeiten des Zimmers gegeben haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass alle unsere Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, darunter auch eine Klimaanlage, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Waldemar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 13. Mai 2024
Sehr geehrter Waldemar,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Alisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 13. Mai 2024
Liebe Alisa,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Niklas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Klimaanlage hat nicht funktioniert am heißen Sommertag.
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 13. Mai 2024
Sehr geehrter Niklas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv bewertet haben.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht, und wir bemüht sind, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Hotelbedingungen möchten wir erwähnen, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu pflegen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unseren Service als hilfreich und zuvorkommend empfanden, auch wenn dies in Ihrer Bewertung nicht explizit erwähnt wurde.Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Ihnen diese bei einem nächsten Besuch näher bringen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 6. Mai 2024
Dear Carlos,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Renée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An sich war’s mega, jedoch war es Schade, dass ich keine Steckdose am Bett hatte- was jedoch ein Luxusproblem ist. Was mich tatsächlich etwas gewundert hat, war, dass das Wasser teilweise gelblich war (Dusche & unbenutzte Toilette)
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 4. Mai 2024
Liebe Renee,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Steckdose direkt am Bett vorgefunden haben. Unsere Zimmer bieten Steckdosen in praktischer Nähe zu den Betten und wir nehmen Ihren Hinweis als Anlass, um die Situation zu prüfen und zu verbessern. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wasserqualität entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass dies ein isolierter Vorfall war.Die Zufriedenheit unserer Gäste mit den Annehmlichkeiten des Zimmers ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung dieser Aspekte Ihres Aufenthalts.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Anja

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 4. Mai 2024
Liebe Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 25. Apr. 2024
Liebe Angela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

4/10 – Schlecht

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nur ein Fahrstuhl einsstzbereit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 17. Apr. 2024
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit einem unserer Aufzüge hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Wartezeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht immer der Fall war.Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir ernst, auch wenn dies nicht der Standard ist, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unserer Einrichtungen, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In der Nähe des Sportzentrums und Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort. Saubere und Moderne Zimmer. Einfacher und unkomplizierter Check-In und Out.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 15. Apr. 2024
Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren.Auch unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Ralf

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 4. Apr. 2024
Sehr geehrter Ralf.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genossen haben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Diese Unterkunft ist in einer sehr guten Lage in Berlin, man erreicht zügig zu Fuß die S-Bahnhaltestelle, man hat einen Parkplatz vor dem Hotel und das Zimmer war auch sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück sehr ausgewogen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 2. Apr. 2024
Sehr geehrter Jeffrey,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Lage in Berlin Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns für die positive Rückmeldung zu unseren Parkmöglichkeiten, die Ihnen eine bequeme Anreise ermöglicht haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste. Dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat, ist eine weitere Freude für uns und wir sind stolz darauf, ein ausgewogenes Frühstücksangebot bereitzustellen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen erneut für Ihre wunderbare Bewertung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Olesja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Guter Ort zu einem vernünftigen Preis
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 1. Apr. 2024
Sehr geehrte Olesja,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Ava

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aus dem Bad kam leider ein sehr müffelnder Geruch aber ansonsten ist das Hotel sehr ordentlich, man hat direkt zwei Bahn Haltestellen vor der Nase und bis zum Alexanderplatz braucht man auch nur knapp 25 Minuten.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 1. Apr. 2024
Sehr geehrte Ava,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Zustand unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel als vorteilhaft empfunden haben und dass die Nähe zum Alexanderplatz Ihnen zugutekam.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Mikhail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr unbequeme, alte ,sehr kleine Kopfkissen. Keine Hausschuhe . Das Duschkopf konnte man nicht fixieren.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 8. Apr. 2024
Lieber Mikhail, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Kopfkissen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Unsere Betten sind mit extra langen Kissen ausgestattet, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, den Zustand und Komfort unserer Kissen zu überprüfen. Auch das Fehlen von Hausschuhen bedauern wir - wir bieten diese derzeit nicht standardmäßig in unseren Zimmern an. Bezüglich des Duschkopfes möchten wir uns entschuldigen, sollte dieser nicht korrekt funktioniert haben, und werden dies umgehend prüfen.Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war wirklich super!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 1. Apr. 2024
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich bin im Dunkeln angekommen und konnte die unterkunft nicht finden, da es keine Beleuchtung aussen gab. Wenn man sich in Berlin nicht auskennt und allein als Frau unterwegs, ist dies schon beängstigend.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 1. Apr. 2024
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des City Hotel Berlin East positiv wahrgenommen haben. Es ist uns eine Freude, dass Sie auch unsere Zimmerausstattung wertschätzen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Außenbeleuchtung nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Beleuchtung im Außenbereich verbessern können, um unseren Gästen eine sicherere Umgebung zu bieten. Ihr Feedback zum Service nehmen wir zur Kenntnis und streben stets danach, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Doan-Cuong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
gern nochmal buchen!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 1. Apr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Olesja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 26. März 2024
Dear Olesja,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We look forward to welcoming you back on a future trip.Best regardsIhr Team vom City Hotel Berlin East

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Betten sind überhaupt nicht Rücken freundlich. Das Personal ist sehr freundlich und Sauberkeit kann an manchen Stellen besser sein. Ansonsten kann man das Hotel mal für eine Nacht Buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 25. März 2024
Sehr geehrte Lisa,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Jeden Tag bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Es tut uns leid zu hören, dass die Betten nicht Ihren Rückenansprüchen genügt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Matratzen regelmäßig erneuert werden, um optimalen Komfort zu bieten. Sollten Sie Anregungen zur Verbesserung haben, sind wir für jeden Hinweis dankbar.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufzüge im Haus genug verfügbar, schnelles Aufzugstempo. Zimmer sehr ordentlich aber zu wenig Licht. Im Bad zu wenig Ablagemöglichkeit.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 26. März 2024
Sehr geehrter Ronald,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verfügbarkeit und Schnelligkeit unserer Aufzüge positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers mit 100% bewertet haben und unseren Service ebenfalls sehr schätzen. Bezüglich der Beleuchtung im Zimmer und den Ablagemöglichkeiten im Bad nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir diese Aspekte verbessern können, um zukünftig allen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 22. März 2024
Sehr geehrter Anton,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Kamil

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr weit weg vom Zentrum
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. März 2024
Sehr geehrter Kamil,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schade, dass unsere Lage Sie nicht vollständig überzeugen konnte.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ist zwar inmitten der typischen Platten von Lichtenberg. Aber man ist von hier schnell in der City Ost. Das Hotel selbst ist top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 20. März 2024
Sehr geehrter Stephan,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob bezüglich unseres Services und der Zimmerausstattung. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu sehen, dass dies von Ihnen anerkannt wird.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Arzu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung stimmt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 13. März 2024
Sehr geehrte Arzu,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotelpersonal ist superlieb und freundlich und hilft bei Fragen gern weiter. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, aber das tut dem Wohnkomfort keinen Abbruch. Es liegt etwas außerhalb, ist mit der Tram aber gut zu erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 11. März 2024
Sehr geehrte Nicole,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben und unsere Hilfe bei Fragen schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch dass Sie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers positiv erwähnen, bestätigt unser Engagement für Komfort und Qualität. Für die Ausstattung, die Sie als etwas veraltet empfinden, bitten wir um Entschuldigung. Wir bemühen uns, die Einrichtung stetig zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Die gute Erreichbarkeit unseres Hotels mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist ebenfalls ein Pluspunkt, den wir gerne betonen.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Jana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 6. März 2024
Liebe Jana, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Nuran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 26. Feb. 2024
Dear Nuran,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Wishing you all the best and looking forward to your next visit.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Roxana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für Preis war gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 19. Feb. 2024
Sehr geehrte Roxana,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Mandy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 19. Feb. 2024
Sehr geehrte Mandy,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Badezimmer ist echt nicht schön. Toilettensitz Gelb, Licht Schlecht. Wenn man nicht aufpasst bekommt jemand die Tür vor den Kopf!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 19. Feb. 2024
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für Ihre Anregungen bezüglich unserer Badezimmer und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Marcus

Gut: Zustand der Unterkunft
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 19. Feb. 2024
Sehr geehrter Marcus,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüßen dürfen. herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Elisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solide Unterkunft. Für einen Städtetrip eine gute Adresse
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 12. Feb. 2024
Liebe Elisa,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Unterkunft als solide Basis für Ihren Städtetrip empfanden und die Sauberkeit sowie den Zustand des Hotels und den Service positiv hervorgehoben haben. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass dies geschätzt wird.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr gutes Hotel
Das Hotel ist sauber mit gutem Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 12. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Frühstück loben. Unser engagiertes Team arbeitet stets daran, hohe Standards zu halten und unser Frühstücksbuffet bietet eine breite Auswahl, um den Tag ideal zu starten. Wir sind dankbar, dass Sie unseren Service mit voller Punktzahl bewertet haben. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, jedem Gast einen herausragenden Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Yvette

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für Kurztrip gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 11. Feb. 2024
Liebe Yvette,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, dem Zustand des Hotels und dem Service sowie den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein sauberes und gepflegtes Umfeld bieten zu können und legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Ausstattung. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für das Engagement unseres Teams.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Denise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Das Personal war freundlich. Das Frühstück war super, tolle Auswahl und Personal was ihren Job lebt. Das Zimmer sehr schön eingerichtet und an sich sauber. Auch das dritte Bett war ein richtiges Bett und nicht nur ein Ausklappsofa. Jedoch wirbt es als Nichtraucher-Hotel. Im Zimmer wurde geraucht und die Kippen in die Fensterrahmen gelegt, was die Reinigungskraft wohl nicht bemerkt. Dann wurde wohl in einem Zimmer eine etwas andere supstanz geraucht, was wohl nicht störte und auf dem kleinen Balkon zwischen Treppen und Aufzug lag alles voll mit Kippen. Man hat dies gemeldet, jedoch sah es weiterhin so aus und es wurde sich nicht drum gekümmert. Sehr schade. Dann bezahlt man den Parkplatz gleich für alle Tage an der Rezeption und will man nach Hause, soll man den Abfahrtstag noch mal bezahlen, obwohl man schon hat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 10. Feb. 2024
Sehr geehrte Denise,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und das Frühstück mit seiner großen Auswahl sowie das Engagement unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste in den liebevoll eingerichteten und sauberen Zimmern wohlfühlen, und wir sind stolz darauf, dass das dritte Bett Ihren Erwartungen entsprochen hat.Leider scheint es in Ihrem Zimmer zu einem Vorfall bezüglich des Rauchverbots gekommen zu sein. Wir möchten betonen, dass unser Hotel ein Nichtraucher-Hotel ist und das Wohlbefinden aller Gäste uns sehr am Herzen liegt. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten durch Rauchgeruch hatten und besprechen den Prozess der Kontrolle nochmals intern mit unserem Housekeepingteam. Bezüglich der Parkplatzgebühr möchten wir versichern, dass es unser Ziel ist, Transparenz und korrekte Informationen zu allen Kosten zu gewährleisten. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Bastiano

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Herr G.Schubert hat uns super empfangen und auch das restliche Personal war stets zuvorkommend. Die Zimmer und das Hotel waren sauber und die Betten sehr bequem.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 7. Feb. 2024
Sehr geehrter Bastiano,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie den Empfang durch Herrn G.Schubert und die Zuvorkommenheit unseres Personals hervorgehoben haben. Es ist für uns eine große Freude, dass Sie sowohl unsere Zimmer als auch die Bettenqualität mit den großen Twin-Betten sehr schätzen. Unser Ziel ist es, stets eine saubere und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unseren Bemühungen.Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Anke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 30. Jan. 2024
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Björn

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 30. Jan. 2024
Lieber Björn,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Adham

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Your team from City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Dear Adham,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to see you again soon.Best regards,Your team from City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Liebe Kirsten,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 – Okay

Pascal

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Lieber Pascal,vielen Dank für Ihren Kommentar.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Kamil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Your team from City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Dear Kamil, Thank you for reviewing your stay at our hotel.We are pleased you were happy with our high standards, however, your remarks about the amenities have been duly noted. Our guests' reviews are useful to evaluate our services in order to undertake the necessary improvements.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Your team from City Hotel Berlin East

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Your team from City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Dear Andre,Thank you very much for your kind review.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Your team from City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Teppich im Flur könnte mal erneuert werden. Sonst sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Sehr geehrte Cornelia,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern, dass der Teppich im Flur nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die kontinuierliche Instandhaltung unseres Hotels ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Lieber Klaus,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 – Gut

Liane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Würde ich immer wieder Empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom City Hotel Berlin East am 21. Jan. 2024
Liebe Liane,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East