Außenbereich

Bewertungen von nhow Berlin

nhow Berlin
Stralauer Allee 3, Berlin, BE

Bewertungen

8.6

Hervorragend

522 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
309 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Marven Joe am 25. Apr. 2024
Dear Karin,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Gut

Bianka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war freundlich und die Einrichtung ausreichend. Uns hat es gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Marven Joe am 17. Apr. 2024
Liebe Bianka,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

6/10 – Okay

Tobias, Berlin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Leider war das Bett schmutzig und mit Blutflecken. Nicht toll für den Preis einer Junoirsuite. Generell muss renoviert werden. Ist einfach vieles abgenutzt
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Marven Joe am 3. Apr. 2024
Lieber Tobias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Katharina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich würde immer wieder dort Urlaub machen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Marven Joe am 3. Apr. 2024
Liebe Katharina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Marven Joe am 28. März 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

6/10 – Okay

Reinmar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
WLAN und ein Fernseher funktionierten nicht. Das Problem konnte wäährend des Aufenthaltes nicht gelöst werden,
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Marius am 17. März 2024
Hey Reinmar,vielen Dank für Dein wertvolles Feedback zu Deinem letzten Aufenthalt im nhow Berlin.Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Deinem Aufenthalt Probleme gab, die nicht gelöst werden konnten.Wir sehr dara, die letzten Problemchen mit den neuen Fernsehern zu lösen, damit es in Zukunft ein einwandfreies Bild gibt. Auch dem WLAN Problem werden wir uns widmen und dieses abstellen.Vielen Dank für Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMariusRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Jutta

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat sehr junges und sehr freundliches Personal, die Zimmer sind modern und sehr ruhig. Für mich unpassend war nur eine Bettdecke für 2 Personen, aber wir bekamen eine zweite Decke. Auffallend war das Angebot an kostenfreien Süßigkeiten und das riesige Frühstücksbufett.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Marius am 17. März 2024
Liebe Jutta,WOW! Was für ein Feedback! Ganz herzlichen Dank für deine tollen Worte, die wir natürlich gerne mit unserem Team teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Deine Erwartungen bei unserem Frühstück übertreffen und Dich unser Personal mit Freundlichkeit überzeugen konnte.Wir freuen uns immer sehr, wenn wir ein solches Feedback lesen dürfen, denn das ist es wofür wir jeden Tag hart arbeiten, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich bald mal wieder bei uns im nhow Berlin begrüßen dürfen.Bis ganz bald!Pinke GrüßeMariusRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine gut gelegene Unterkunft für Veranstaltungen in der MB-Arena. Modern und absolut stylisch - man sollte Musik und Farbe mögen, wenn man sich einbucht. So gut haben wir selten in einem Hotel geschlafen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Marius am 17. März 2024
Hey Dieter,vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Konzept im nhow Berlin überzeugen konnten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich hoffentlich bald mal wieder im nhow Berlin begrüßen dürfen!Rockige Grüße von der SpreeMariusRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Aichwarya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Einrichtung ist wirklich außerordentlich schön, die Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Bett war super gemütlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Marven Joe am 5. März 2024
Liebe Aichwarya,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Torsten

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Marven Joe am 28. März 2024
Dear Torsten,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

edi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Marven Joe am 5. März 2024
Dear Edi,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Ramona Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft, gute Anbindung, freundliches Personal, jederzeit wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Marven Joe am 2. Feb. 2024
Liebe Ramona Regina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein toller Aufenthalt - wir kommen wieder!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Marven Joe am 26. Dez. 2023
Liebe Melanie,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Marven Joe am 26. Dez. 2023
Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

4/10 – Schlecht

Melvin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zustand des Hotel
Toilettendeckel gebrochen, Tapete löst sich von der Wand, Sauberkeit nicht überall gegeben. Wo dieses noch am Abend der Anreise bemängelt wurde, wurde nur gesagt man soll es morgens bei der Abreise klären. Dieses wurde gemacht das Personal hat sich leider auch nicht dafür interessiert. „Man würde im Hotel renovieren, es gibt ja auch Zimmer die schlimmer aus sehen.“ Es wurde nach einer Lösung gefragt aber gleich gesagt wenn es ein stört kann man eine E-Mail schreiben. Keine Wertschätzung, Gutschein oder eine Entschuldigung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Marven Joe am 7. Dez. 2023
Lieber Melvin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Bitte verzeihen Sie die Misskommunikation und ja, wir renovieren und sind in der Verfügbarkeit der Zimmer eingeschränkt, aber gerne hätten wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Gerne würde ich Sie beim nächsten Aufenthalt von uns überzeugen, schreiben Sie mir dafür gerne direkt, dass ich mich um alles kümmern kann.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Jan

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Marven Joe am 26. Dez. 2023
Lieber Jan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Simone

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Marven Joe am 7. Dez. 2023
Dear Simone,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Unterkunft für einen Städtetrip! Tolles Frühstück, super Zimmer und sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Marven Joe am 1. Nov. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Mandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uns hat es sehr gut gefallen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Marven Joe am 1. Nov. 2023
Liebe Mandy,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Marven Joe am 15. Okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Gut

Aurora

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Voraus informieren, dass man die 150 € zahlen muss. (Auch wenn diese zurückerstattet werden)
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Marven Joe am 12. Okt. 2023
Liebe Aurora,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowie die konstruktive Kritik und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe Franzus Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Fhong

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nett hier.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Marven Joe am 23. Sept. 2023
Lieber Fhong,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Gut

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt tolles Hotel, aber das Personal ist sehr unterschiedlich. Bei der Ankunft gab es bei der Anfahrt mit dem Auto nur die Info, falls die Tiefgarage voll ist, müssen sie irgendwie versuchen, in der Umgebung einen Parkplatz zu finden.....(Null Service.....)! Der Hauptkellner an der Bar behandelt Anzugsträger und wichtig erscheinende Gäste anders und lässt einem einfach stehen. Noch dazu geht er sehr schlecht mit seiner neuen lernwilligen Kollegin um....., Jörg
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Marven Joe am 20. Sept. 2023
Lieber Frank,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im nhow Berlin zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Doreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist mehr als zu empfehlen. Die besondere Ausstattung, Sauberkeit und an jeder Ecke gibt es was zu entdecken oder man bekommt einen Wow Moment . Ich habe mich sofort Wohl gefühlt und werde wieder kommen . P.S. Es lohnt sich das Frühstück zu buchen 😉
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Maria A. am 13. Sept. 2023
Sehr geehrte Doreen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im nhow Berlin begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.

10/10 – Hervorragend

Boris, Petershausen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön hat aber auch seinen Preis
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Maria A. am 13. Sept. 2023
Sehr geehrter Boris, Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir schätzen Ihr freundliches Lob an das Team, welches ich sehr gern mit allen teilen werde, denn Ihre Komplimente inspirieren und motivieren uns weiterhin einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für dieses tolle Lob über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im nhow Berlin begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Rannetsberger

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Maria A. am 27. Aug. 2023
Sehr geehrte/r Rannetberger,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben. Vielen Dank für Ihr freundliches Lob an unser Team. Ich werde sicherstellen, dass ich dieses Feedback mit ihnen und dem Rest des Teams teilen werde, denn Ihre Komplimente inspirieren und motivieren uns weiterhin einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Julia

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Maria A. am 13. Sept. 2023
Dear JuliaThank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to nhow Berlin in the near future.

8/10 – Gut

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Maria A. am 10. Aug. 2023
Dear Kathrin, Thank you for taking the time to rank your recent stay with us.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to nhow Berlin in the near future for another memorable experience.

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an der Spree
Wir sind jedes Jahr im Hotel und lieben die Lage an der Spree und das Hotel insgesamt auch sehr. Einfach stimmig. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Maria A. am 10. Aug. 2023
Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im nhow Berlin begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kreativ, musikalisch, lebendiges Design. Wunderschönes Ambiente am Fluss. Super freundliche und aufmerksame Mitarbeiter!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maria A. am 1. Aug. 2023
Liebe Esther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im nhow Berlin begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten.

8/10 – Gut

Sabine

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Maria A. am 25. Juli 2023
Dear Sabine, thank you for taking the time to share your ranking with us. We look forward to welcoming you back to nhow Berlin in the near future.

6/10 – Okay

Ralf

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maria A. am 10. Aug. 2023
Dear Ralf,Thank you for taking the time to rank your stay with us.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to nhow Berlin in the near future for another memorable experience.

10/10 – Hervorragend

Beate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es hat mir außerordentlich gut gefallen, ich komme gerne wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von M.Adami am 17. Juli 2023
Liebe Beate, danke für dien tolles Feedback. Wir freuen uns dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maria A. am 25. Juli 2023
Dear Torsten, thank you for your 5 Star review. We hope to welcome you again as our guest in the near future.

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Frühstück - aber insgesamt sehr laut
Recht flippiges Hotel - insgesamt recht laut und unruhig - tolles umfangreiches Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von nhow Berlin am 15. Juni 2023
Hey Thomas,danke für Dein Feedback.Schön, dass Dir besonders das Frühstücksbuffet gefallen hat.Als Musikhotel gehört die Musik in den öffentlichen Bereichen zum Konzept. Da wir über 304 Zimmer verfügen ist das Hotel zudem sehr belebt.Schöne Grüße

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von nhow Berlin am 15. Juni 2023
Hey Benjamin,danke für Deine großartige Bewertung.Pinke Grüße

10/10 – Hervorragend

Berit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, super Lage, wir kommen auf jeden Fall gern wieder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Oskar am 31. Mai 2023
Hey Berit, vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und unsere Lage genossen haben!Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Pinke Grüße,nhow Berlin

8/10 – Gut

Steffi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 28. Mai 2023
Hey Steffi.thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us!Pink greetings

10/10 – Hervorragend

Lukas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 28. Mai 2023
Hey Lukas,thank you for your amazing feedback.You are a rockstar!Best wishes

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 28. Mai 2023
Hey Frank,thank you for your feedback - you rock!We hope to welcome you again.Many greetings

6/10 – Okay

Katrin

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 11. Juni 2023
Hey Katrin,thank you for your rating.A detailed feedback would have been helpful to improve our services.Sunny greetings

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, Top Frühstück, Gute Zimmer, spezielles Design. Guter Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 28. Mai 2023
Hey Anonymous,vielen Dank für Dein herausragendes Feedback.Wir freuen uns, dass Dir unser Konzept gut gefallen hat und besonders über das Lob an unsere Service Mitarbeiter.Beste Grüße aus dem nhow Berlin

10/10 – Hervorragend

Annalena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr stylisches Hotel, großzügige Zimmer und ein mega leckeres Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von nhow Berlin am 28. Mai 2023
Hey Annalena,besten Dank für Dein Feedback.Wir freuen uns, dass Du einen angenehmen Aufenthalt mit uns hattest.Pinke Grüße

6/10 – Okay

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von nhow Berlin am 1. Mai 2023
Dear JanThank you for your important feedback for your recent stay with nhow Berlin.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I very much regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regardsMarius Ruben RengstorfFront Office Manager

8/10 – Gut

Hanna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von nhow Berlin am 1. Mai 2023
Dear Hannathank you so much for your valuable feedback! We are glad to see you have enjoyed your stay at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von nhow Berlin am 1. Mai 2023
Hey Mike,vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Konzept im nhow Berlin überzeugen konnten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich hoffentlich bald mal wieder im nhow Berlin begrüßen dürfen!Rockige Grüße von der SpreeMariusFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragend
Hervorragend! Ein tolles Hotel für ein Wochenende.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von nhow Berlin am 1. Mai 2023
Hey Jörg,vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Konzept im nhow Berlin überzeugen konnten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich hoffentlich bald mal wieder im nhow Berlin begrüßen dürfen!Rockige Grüße von der SpreeMariusFront Office Manager

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolut ungewöhnliches Ambiente, aufmerksames und junggebliebenes Personal, Zimmer in die Jahre gekommen...top Lage und hervorragendes Frühstück...
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von nhow Berlin am 1. Mai 2023
Hey Thomas,vielen Dank für Dein wunderbares Feedback zu Deinem letzten Aufenthalt im nhow Berlin.Wir freuen uns sehr, dass wir Deine Erwartungen großteils erfüllen konnten und Du einen tollen Aufenthalt hattest.Wir werden gegen Ende des Jahres mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen, in denen unteranderem die Betten, Matratzen, TV's und vieles mehr angegangen wird.Vielen Dank für Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMariusFront Office Manager

4/10 – Schlecht

Henning

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Expedia gibt keinerlei Hinweis darauf, dass es sich um ein Musikhotel handelt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von nhow Berlin am 26. März 2023
Hey Natalie,thank you for your feedback.You're a rockstar!