Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 8.025 % vous sera facturée
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smart Stay Hotel Berlin City - Hostel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smart Stay Hotel Berlin City - Hostel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Charlottenburg, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Opéra allemand de Berlin, Avenue Kurfürstendamm et Parc des expositions Messe Berlin. Jardin zoologique de Berlin et Stade olympique d'Amsterdam se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Bismarckstraße et Station de métro Richard-Wagner-Platz sont à moins de 5 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,2
Emplacement
8,0
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 464.
10 – Excellent
123
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 464.
8 – Bien
214
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 464.
6 – Satisfaisant
95
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 464.
4 – Médiocre
20
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 464.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Noemie
18 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre, personnel à l'écoute, sa situation géographique
Noemie
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
29 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DECEVANT !
Nous sommes arrivées (avec un enfant) vers 10H et on nous a dit de revenir à partir de 14H. Si je n'avais pas ma fille qui habite Berlin, on aurait fait quoi avec nos valises...De plus, la jeune fille à l'accueil, ne savait pas qu'elle devait me donner le double du ticket CB....
Bruits extérieurs, portes qui claquent dans le couloir, chaleur (venir en hiver..) car pas de clim.. Nous étions au 4e. Les oreillers sont mous et la couette est lourde pourtant c'est l'été..
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Karine
10 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Auberge de jeunesse
Dormir dans une chambre à 6 était une nouveauté pour moi. Expérience intéressante. Le séjour dépendra pour beaucoup des personnes avec qui vous partagez la chambre (les odeurs de chaussures, les ronflements...). C'est pas évident d'être dans une chambre mixte surtout quand vous êtes la seule femme. La plupart des hommes ont été sympas, et j'ai même pu sympathiser avec certains. J'ai été surprise de voir qu'il y avait tous les âges et pas seulement des jeunes.
Karine
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruit - Chaleur
J'ai opté pour une chambre à 4 pour plus de tranquilité.
Et voilà que je me retrouve dans une chambre donnant sur l'avenue, bruyante non stop !
Obligées de laisser la fenêtre ouverte pour bénéficier d'un peu de fraîcheur et ne pas étouffer...
Pas de clim, pas de ventilateur !!! L'horreur !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
manon
26 janv. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
hôtel confortable et calme
Hôtel agréable et confortable, pour être au calme c'est l'endroit idéal. Cependant le personnel de l'accueil n'est pas vraiment chaleureux et sociable, du moins avec les voyageurs qui viennent y séjourner seul.
manon
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
didier
6 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel proche des musées ,du château Charlotteburg,
beaucoup de jeune dans l’hôtel mais tranquillité à partir de 22h;
l'hotel est proche de tous les commerces
didier
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marlene
31 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne première expérience à Berlin
J'ai passé une nuit très reposante dans cet hôtel. Le personnel est disponible, agréable et très accueillant.
Marlene
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petit
c'etait petit, mais bon
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mamadou Mouctar
4 août 2015
Les points forts : Propreté
Bel hôtel, séjour adorable. Le seul hic est de se retrouver avec des femmes dans la meme chambre.
Mamadou Mouctar
Avis vérifié
8/10 Bien
Aurélien
13 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sans fausse note
Chambre confortable et spacieuse (mais pas de chaîne française à la télé - enfin j'étais pas venu pour ça). Accès internet gratuit et possibilité d'imprimer ma carte d'embarquement pour le retour. Consigne des bagages gratuite avant la mise à disposition de la chambre le jour de l'arrivée. Personnel sympa et pro. L'hôtel est situé à proximité de certains lieux touristiques (château de Charlottenburg, musée Berggruen), mais malgré tout assez loin du coeur de Berlin (45 minutes de l'île aux musées par les transports en commun).
Aurélien
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très calme, avec excellente emplacement et communication.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
18 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, modern and affordable
Very new and modern hotel, well located, close to public transportation, including subway.
Nothing luxury but everything is clean modern, efficient and affordable
Perfectly adapted to group of friends and families with children, a bit less for business trip
William
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 août 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas cher et bien
Dortoir de 4 en famille. Excellent.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Christine
24 mai 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Hotel situé dans quartier calme, dans une rue commercante, très proche d'une station de métro (environ 10 min du centre de Berlin en métro). Nous avions une chambre pour personnes handicapées, donc aménagement en conséquence : lit collé au mur pour laisser de la place pour le fauteuil. Grande salle de bains avec accès à la douche, mais évacuation mal faite, donc l'eau coule partout. Chambre propre et bien insonorisée. Personnel en revanche peu disponible.
Christine
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aurelien
21 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Séjour d'une durée de 2 nuits dans cet hôtel, excellent accueuil, chambre et ensemble de l'hôtel très propre, proximité de la station de métro qui permet de visiter Berlin facilement.
Aurelien
Avis vérifié
8/10 Bien
Diana
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Das Nötigste ist da
Das Hostel hat eine richtig gute Lage. Vorallem wenn man als Frau alleine reist, ist es zu empfehlen. Von der Sauberkeit hat’s gepasst und es gab eben ein Bett und ein Bad. Allerdings was ist bemängeln müsste ist das es keinen Safe gibt und auch nicht wirklich etwas wo man seine Sachen ablegen kann. Also das wichtigste ist da und ich finde preis- Leistung ist voll in Ordnung.
Diana
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
John
4 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Man sollte nicht Frühstück anbieten wenn nur in sehr begrenzten Umfang gibt, aber Lage super Service super und Sauberkeit Super
John
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
6 mars 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Uringeruch im Badezimmer ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
SOHYE
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
중앙역과는 거리가 있어서 지하철 한번 갈아타고 도착. 3-4분 거리에 지하철역이 있어 편하고 마트와 음식점도 있음. 하지만 일요일엔 마트 문을 닫아 불편했음. 걸어서 3분 거리에 도이체 오퍼가 있음. 슈타츠발레단 공연보고 좋았음. 호텔 방은 4인실 묵었는데 나쁘진 않으나 4명쓰기엔 좁음. 로비는 크나 따뜻한 물이나 토스트기 등 편의제공이 전혀 안 됨. 넓은 로비는 전기충전 하면서 기다리기 좋음. 참 무료로 인터넷 사용할 수 있는 공간 있음. 6대 정도. 빠르진 않지만 쓸만함
SOHYE
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great stay
great people in the staff. lovely common area. great location. clean rooms
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice place
great staff
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
The
5 janv. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is in the good location for public transport such as Metro and shops. However, It operats as half hotel anc half hostel. There is no lockers in the ho bedrooms for thr hostel guests. No facilities and no easily accessing drinking water, hot water or fridge for hostel guests.
Some staff are friendly but lack of trainings to provide sufficient information to English speaker guests. Some of members of staff are very new to Berlin or they are not familiar about Berlin city.
The taxi company and driver are rude, aggressive and disrespectful towards English female service users.
The
Séjour de 13 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ramona
2 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stinkt,unfreundlich ,betten dreckig
Auf der Etage und Zimmer hat es sehr übel gerochen.
Auch das Bettzeug roch sehr extrem.
Föhn defekt .
Handtuch kostet 1€
Bei der Buchung wusste man jetzt nicht ob Frühstück dabei ist oder nicht, daher musste ich mich telefonisch informieren und bekam zu hören das alles inklusive wäre bei dem Preis.
Gestern beim Frühstück erzählte mir die Rezeptionistin etwas anderes.
Ich zeigte meine Anrufsliste um zu beweisen das ich extra angerufen habe und mein Telefonat über 1 Minute dauerte. Nach lafem hin und her machte sie ein Bild des Anrufes und wollte es dann klären.
Ich sagte das ich es nicht bezahle .
Es hieß es wäre im preis und fertig .
Davon abgesehen war das " Buffet " sehr überschaubar.
Brötchen, Toast, Wurst vom Aldi, Cornflakes ...
Dafür 5€ pro P. Ist schon ziemlich _" Teuer "_
Personal war nicht gerade nett... Sehr unfreundlich auch gegenüber anderen Gästen.
Ramona
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I got a room at the end of the floor which was quite big. Every bed had a little light on the wall beside it, but one of the bunk bed was in front of a window/ kind of in the middle of the room, so it didn’t have light...first come first choose.
The bed was big enough and soft, you didn’t have to put on the sheets yourself like some other hostels.
If you need towel, you need to rent it.
The location is good, the metro is near, the bus stop for #109 which will take you straight to TXL is around the corner. Have a few places around that open until late at night, so you don’t have to worry about dinner.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement