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Smart Stay Hotel Berlin City - Hostel

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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21 juin - 22 juin
DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm
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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 8.025 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smart Stay Hotel Berlin City - Hostel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smart Stay Hotel Berlin City - Hostel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Charlottenburg, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Opéra allemand de Berlin, Avenue Kurfürstendamm et Parc des expositions Messe Berlin. Jardin zoologique de Berlin et Stade olympique d'Amsterdam se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Bismarckstraße et Station de métro Richard-Wagner-Platz sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,2

Propreté

8,2

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 464.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 464.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 464.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 464.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 464.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Noemie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre, personnel à l'écoute, sa situation géographique
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DECEVANT !

Nous sommes arrivées (avec un enfant) vers 10H et on nous a dit de revenir à partir de 14H. Si je n'avais pas ma fille qui habite Berlin, on aurait fait quoi avec nos valises...De plus, la jeune fille à l'accueil, ne savait pas qu'elle devait me donner le double du ticket CB.... Bruits extérieurs, portes qui claquent dans le couloir, chaleur (venir en hiver..) car pas de clim.. Nous étions au 4e. Les oreillers sont mous et la couette est lourde pourtant c'est l'été..
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Auberge de jeunesse

Dormir dans une chambre à 6 était une nouveauté pour moi. Expérience intéressante. Le séjour dépendra pour beaucoup des personnes avec qui vous partagez la chambre (les odeurs de chaussures, les ronflements...). C'est pas évident d'être dans une chambre mixte surtout quand vous êtes la seule femme. La plupart des hommes ont été sympas, et j'ai même pu sympathiser avec certains. J'ai été surprise de voir qu'il y avait tous les âges et pas seulement des jeunes.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bruit - Chaleur

J'ai opté pour une chambre à 4 pour plus de tranquilité. Et voilà que je me retrouve dans une chambre donnant sur l'avenue, bruyante non stop ! Obligées de laisser la fenêtre ouverte pour bénéficier d'un peu de fraîcheur et ne pas étouffer... Pas de clim, pas de ventilateur !!! L'horreur !!!
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

manon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

hôtel confortable et calme

Hôtel agréable et confortable, pour être au calme c'est l'endroit idéal. Cependant le personnel de l'accueil n'est pas vraiment chaleureux et sociable, du moins avec les voyageurs qui viennent y séjourner seul.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel proche des musées ,du château Charlotteburg,

beaucoup de jeune dans l’hôtel mais tranquillité à partir de 22h; l'hotel est proche de tous les commerces
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne première expérience à Berlin

J'ai passé une nuit très reposante dans cet hôtel. Le personnel est disponible, agréable et très accueillant.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

petit

c'etait petit, mais bon
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mamadou Mouctar

Les points forts : Propreté
Bel hôtel, séjour adorable. Le seul hic est de se retrouver avec des femmes dans la meme chambre.
Avis vérifié

8/10 Bien

Aurélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour sans fausse note

Chambre confortable et spacieuse (mais pas de chaîne française à la télé - enfin j'étais pas venu pour ça). Accès internet gratuit et possibilité d'imprimer ma carte d'embarquement pour le retour. Consigne des bagages gratuite avant la mise à disposition de la chambre le jour de l'arrivée. Personnel sympa et pro. L'hôtel est situé à proximité de certains lieux touristiques (château de Charlottenburg, musée Berggruen), mais malgré tout assez loin du coeur de Berlin (45 minutes de l'île aux musées par les transports en commun).
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très calme, avec excellente emplacement et communication.
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean, modern and affordable

Very new and modern hotel, well located, close to public transportation, including subway. Nothing luxury but everything is clean modern, efficient and affordable Perfectly adapted to group of friends and families with children, a bit less for business trip
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas cher et bien

Dortoir de 4 en famille. Excellent.
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Correct

Hotel situé dans quartier calme, dans une rue commercante, très proche d'une station de métro (environ 10 min du centre de Berlin en métro). Nous avions une chambre pour personnes handicapées, donc aménagement en conséquence : lit collé au mur pour laisser de la place pour le fauteuil. Grande salle de bains avec accès à la douche, mais évacuation mal faite, donc l'eau coule partout. Chambre propre et bien insonorisée. Personnel en revanche peu disponible.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurelien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Séjour d'une durée de 2 nuits dans cet hôtel, excellent accueuil, chambre et ensemble de l'hôtel très propre, proximité de la station de métro qui permet de visiter Berlin facilement.
Avis vérifié

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Das Nötigste ist da

Das Hostel hat eine richtig gute Lage. Vorallem wenn man als Frau alleine reist, ist es zu empfehlen. Von der Sauberkeit hat’s gepasst und es gab eben ein Bett und ein Bad. Allerdings was ist bemängeln müsste ist das es keinen Safe gibt und auch nicht wirklich etwas wo man seine Sachen ablegen kann. Also das wichtigste ist da und ich finde preis- Leistung ist voll in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Man sollte nicht Frühstück anbieten wenn nur in sehr begrenzten Umfang gibt, aber Lage super Service super und Sauberkeit Super
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Uringeruch im Badezimmer ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

SOHYE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
중앙역과는 거리가 있어서 지하철 한번 갈아타고 도착. 3-4분 거리에 지하철역이 있어 편하고 마트와 음식점도 있음. 하지만 일요일엔 마트 문을 닫아 불편했음. 걸어서 3분 거리에 도이체 오퍼가 있음. 슈타츠발레단 공연보고 좋았음. 호텔 방은 4인실 묵었는데 나쁘진 않으나 4명쓰기엔 좁음. 로비는 크나 따뜻한 물이나 토스트기 등 편의제공이 전혀 안 됨. 넓은 로비는 전기충전 하면서 기다리기 좋음. 참 무료로 인터넷 사용할 수 있는 공간 있음. 6대 정도. 빠르진 않지만 쓸만함
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great stay

great people in the staff. lovely common area. great location. clean rooms
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

nice place

great staff
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

The

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is in the good location for public transport such as Metro and shops. However, It operats as half hotel anc half hostel. There is no lockers in the ho bedrooms for thr hostel guests. No facilities and no easily accessing drinking water, hot water or fridge for hostel guests. Some staff are friendly but lack of trainings to provide sufficient information to English speaker guests. Some of members of staff are very new to Berlin or they are not familiar about Berlin city. The taxi company and driver are rude, aggressive and disrespectful towards English female service users.
Séjour de 13 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ramona

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stinkt,unfreundlich ,betten dreckig

Auf der Etage und Zimmer hat es sehr übel gerochen. Auch das Bettzeug roch sehr extrem. Föhn defekt . Handtuch kostet 1€ Bei der Buchung wusste man jetzt nicht ob Frühstück dabei ist oder nicht, daher musste ich mich telefonisch informieren und bekam zu hören das alles inklusive wäre bei dem Preis. Gestern beim Frühstück erzählte mir die Rezeptionistin etwas anderes. Ich zeigte meine Anrufsliste um zu beweisen das ich extra angerufen habe und mein Telefonat über 1 Minute dauerte. Nach lafem hin und her machte sie ein Bild des Anrufes und wollte es dann klären. Ich sagte das ich es nicht bezahle . Es hieß es wäre im preis und fertig . Davon abgesehen war das " Buffet " sehr überschaubar. Brötchen, Toast, Wurst vom Aldi, Cornflakes ... Dafür 5€ pro P. Ist schon ziemlich _" Teuer "_ Personal war nicht gerade nett... Sehr unfreundlich auch gegenüber anderen Gästen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I got a room at the end of the floor which was quite big. Every bed had a little light on the wall beside it, but one of the bunk bed was in front of a window/ kind of in the middle of the room, so it didn’t have light...first come first choose. The bed was big enough and soft, you didn’t have to put on the sheets yourself like some other hostels. If you need towel, you need to rent it. The location is good, the metro is near, the bus stop for #109 which will take you straight to TXL is around the corner. Have a few places around that open until late at night, so you don’t have to worry about dinner.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

素泊まりにぴったり！

11月のはじめに1泊で利用しました。 駅から3分ほどの距離で便利でした。 比較的静かでレストランもたくさんあり 向かい側には夜10時まで開いているスーパーマーケットもありました。 スタッフも英語で親切に対応してくれました。 チェックアウト後の荷物はロッカーではなく フロントで預かってくれます。 ドライヤーもありますし アメニティはありませんがタオルも1ユーロで借りられます。 価格から見てもすごく良かったと思います。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019