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158 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
158
222 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
222
89 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
89
27 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
27
11 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
11
8.8/10
Sauberkeit
8.6/10
Personal & Service
7.8/10
Ausstattung
8.0/10
Zustand der Unterkunft
8.4/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Sabine
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel Goldener Schlüssel, sehr nettes Personal und direkt im Zentrum. Frühstück lecker. Wir kommen wieder.
Sabine
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Martial
6. Jan. 2024
Martial
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
8/10 – Gut
Ivo, Grub AR
30. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ivo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Fabienne
5. Dez. 2023
Fabienne
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Nico
27. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral.
Nico
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Amélie Mayr/Praktikantin, Front Desk am 30. Nov. 2023
Guten Abend Nico, Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen GrüssenAmélie Mayr, Front Desk
6/10 – Okay
André
Mit dem Partner gereist
23. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt OK, sehr kleine Zimmer, sauber, super Lage, leider war die Bedienung am Frühstück sehr unfreundlich und das kalte Rührei vom Vorabend.
André
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Samuel am 27. Nov. 2023
Lieber Gast, danke für die Rückmeldung. Wir arbeiten stetig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
8/10 – Gut
Roger
5. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Roger
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Alexandra Hagi, front desk am 12. Nov. 2023
Dear RogerThank you very much for your kind feeedback to your stay.Best regards from Bern
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares und zentrales Hotel mit gutem Feühstück in der tollen Altstadt von Bern.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Alexandra Hagi, front desk am 12. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, welches uns sehr freut.Beste Grüsse aus Bern
8/10 – Gut
Nadia
11. Okt. 2023
Nadia
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Reception am 22. Okt. 2023
Dear Guest, thank you very much for the good rating. Hope to see you again. Samuel
8/10 – Gut
Martina, Seewen
Mit dem Partner gereist
16. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr gepflegt und das Personal sehr zuvorkommend.
Einziger Kritikpunkt ist der Lärm aus der Gasse. Aber immerhin gabs Oropax :-)
Martina
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Brigitte Tellenabch, Reception am 28. Sept. 2023
Liebe MartinaHerzlichen dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns das sie einen schöne Aufenthalt hatten. Es ist so wir sind in einer belebten Gasse. Wir habne auch Zimmer auf die Hof Seite, diese sind etwas weniger vom lärm betroffen.Freundliche Grüsse
8/10 – Gut
Adrien
3. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel an fantastischer Lage. Das Einzelzimmer war etwas klein aber für eine Nacht ok
Adrien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mike Jaussi am 8. Sept. 2023
Guten Tag AdrienVielen Dank für Ihre Bewertung und auf bald in Bern! Herzliche GrüsseMike Jaussi
8/10 – Gut
Paulus
Geschäftlich gereist
30. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfaches Zimmer, alles vorhanden
Paulus
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Alexandra Hagi, front desk am 30. Aug. 2023
Dear PaulusThank you for your kind feedback.Best regards from Bern
10/10 – Hervorragend
Valentina
15. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sympathisches Hotel mitten in der Stadt. Preis - Leistung ist top.
Valentina
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Alexandra Hagi, front desk am 15. Aug. 2023
Dear ValentinaThank you very much and we are happy that you appreciate your stay.Best regards from Bern
8/10 – Gut
Stefan
7. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Best location in the center of bern
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Reception am 7. Juli 2023
DearThank your for your feedback.
10/10 – Hervorragend
Sebastian
10. März 2023
Sebastian
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Brigitte Tellenbach, Reception am 3. Apr. 2023
Lieber SebastianHerzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Freundliche Grüsse aus Bern
8/10 – Gut
Küngolt
20. Feb. 2023
Küngolt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Brigitte Tellenbach, Reception am 12. März 2023
Lieber KüngoltWir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.Freundliche Grüsse
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
17. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Reception am 18. Dez. 2022
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
10/10 – Hervorragend
Marina
Mit einer Gruppe gereist
29. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zibelemärt
Das Zimmer war seeehr klein (224), aber tip top sauber. Das Personal war freundlich. Leider konnten wir nicht im Hotel essen, da das Restaurant sonntags geschlossen ist.
Marina
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Reception am 29. Nov. 2022
Liebe MarinaHerzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut unsm sehr, das Sie einen schönen Aufenthalt hatten bei uns, trotz etwas kleinem Zimmer.
10/10 – Hervorragend
Suzanne
Geschäftlich gereist
11. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehm
Suzanne
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Reception am 29. Nov. 2022
Liebe SuzanneHerzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, das Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten bei uns in Bern.
8/10 – Gut
Yvonne
16. Sept. 2022
Yvonne
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
8/10 – Gut
Dagmar
Geschäftlich gereist
10. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dagmar
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
10/10 – Hervorragend
Oktay
29. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Oktay
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
10/10 – Hervorragend
Martin
28. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
tiptop
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
8/10 – Gut
Konstantin
Geschäftlich gereist
21. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Konstantin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Jasmine
Mit dem Partner gereist
18. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, mitten in Berner Altstadt neben Zytglogge. Zimmer klein, aber perfekt. Sehr sauber.
Jasmine
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Reception am 18. Juli 2022
Liebe Jasmin
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
10/10 – Hervorragend
Dominique
Mit der Familie gereist
17. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ferien im Historischen Zentrum in Bern
Das traditionsreiche Gebäude empfängt seine Gäste inmitten der wunderschönen Altstadt. Unweit des berühmten Zytglogge-Turms befindet sich das historische Gebäude - ein UNESCO-denkmalgeschütztes Haus - mit seinen modern gestalteten und äusserst funktionalen schönen Zimmern. Eine quirlige und lebendige Stadtseite oder lauschige Ausblicke zur Hofseite über die Berner Dächerlandschaft. Herrlich!!! Das Zmorge ist auch sehr fein und der Kaffee gut!
Dominique
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Reception am 17. Juli 2022
Liebe Dominique
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Freundliche Grüsse
8/10 – Gut
Michael
27. Juni 2022
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Reception am 6. Juli 2022
Lieber Michael
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
10/10 – Hervorragend
Paul
Mit dem Partner gereist
18. Juni 2022
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Der "goldene Schüssel" war für uns genau richtig !
.. Einfach, freundlich, angenehm und mitten in der Altstadt.
Paul
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Reception am 6. Juli 2022
Lieber Paul
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, das Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
1. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
6. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Reception am 7. März 2022
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, das Sie eine schöne Zeit in Bern hatten.
Freundliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Sascha
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
21. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Herzlicher Empfang an der Rezeption und dazu noch sehr Hilfsbereit. Die Koffer waren bereits auf dem Zimmer. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Empfehlen wir sehr gerne weiter.
Sascha
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Brigitte Tellenbach, Reception am 21. Feb. 2022
Lieber Sascha
Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr das Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten bei uns und würden uns freuen Sie ein anderes mal bei uns willkommen heissen zu dürfen.
Freundliche Grüsse,
8/10 – Gut
Adrien
Geschäftlich gereist
7. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel mitten in der Stadt - grosses Zimmer - aber das Bad war für mich mit 1m92 viel zu klein.
Die Mitarbeiter sind alle super freundlich - das Restaurant gut.
Adrien
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Reception am 8. Okt. 2021
Lieber Adrien
Herzlichen Dank für Ihr ehrliche Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
8/10 – Gut
Andrea
Geschäftlich gereist
8. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Andrea
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Reception am 8. Sept. 2021
Dear Andrea
Thank you for your feedback.
Kind regards
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
22. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Reception am 26. Apr. 2021
Dear
Thank you for your good feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us.
Kind regards
10/10 – Hervorragend
ernst
25. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EINE GUTE ADRESSE UM BERN ZU ERLEBEN.
Eine gute Lage,nahe zum Bahnhof ,in der Altstadt und einfach überall.
ernst
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Reception am 1. Jan. 2021
Guten Tag
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Freundliche Grüsse
Rebecca Lange
Praktikantin Reception
10/10 – Hervorragend
Jens
11. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Altstadt von Bern
Super Lage, preiswert und solide. Sehr empfehlenswert!
Jens
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Reception am 13. Okt. 2020
Lieber Herr Jens
Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, das Sie Ihren Aufenthalt in Bern bei uns genossen haben.
Freundliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Okt. 2020
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Reception am 8. Okt. 2020
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
23. Sept. 2020
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal an Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, beim Frühstück eher desinteressiert.
Großbaustelle vor der Tür mit immensem Lärm am Morgen für vordere Zimmer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Antwort von Reception am 24. Sept. 2020
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir bedauern sehr das der Lärm Sie gestört hat.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
20. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Reception am 24. Sept. 2020
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
4. Sept. 2020
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Edith Ziegler Lanz am 6. Sept. 2020
Wir danken herzlichst für die Rückmeldung und hoffen, Sie ein anderes Mal als Gast willkommen heissen zu dürfen!
We thank you very much for your feedback and hope to welcome you another time as guest!
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
28. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sauber. Es war sehr warm und wenn man das Fenster aufmacht, dann ist es sehr laut wegen den Bars und dem Trubel auf der Straße. Es gibt sogar Ohrstöpsel deswegen für die Hotelgäste. Das Frühstück war wegen Corona (nur 1 Person hat bedient) sehr langwierig. Schinken, Käse und Joghurt waren immer gleich wieder weg und bis wir Kaffee oder Tee bekommen haben waren wir schon mit dem Essen fertig.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Edith Ziegler Lanz, Rezeption am 6. Sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass wir Sie beim Frühstück nicht so gut abholen konnten und es nachts auf der Strasse laut war. Trotzdem hoffen wir, Sie ein anderes Mal wieder als Gast willkommen heissen zu dürfen!
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
22. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Einbettzimmer war sehr eng und sehr heiss. Da es auch zentral liegt und das Gebäude alt ist auch sehr hellhörig und laut. Nichtraucher Zimmer jedoch hat alles z. B. Die Vorhänge Decke nach Rauch gestunken. Habe zwei Nächte sehr schlecht geschlafen. Sauberkeit im Zimmer war Okey. Sehr nettes Personal. Im Sommer würde ich dieses Hotel nicht empfehlen es sei denn man betrunken und kriegt nichts mit.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Edith Ziegler Lanz, Rezeption am 6. Sept. 2020
Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und bedauern,
dass Sie schlecht geschlafen haben. Gerne können Sie ein anderes Mal um ein ruhigeres und grösseres Zimmer bitten. Normalerweise riechen die Zimmer nicht nach Rauch, wir werden uns darum kümmern.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
21. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Mike Jaussi am 21. Aug. 2020
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Herzliche Grüsse
Mike Jaussi
Direktor
6/10 – Okay
Elisabet, CH
Mit der Familie gereist
7. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das DZ war sehr klein. Allgemein war es zu eng für zwei Personen. Es war sauber auch das Badezimmer. Das Hotel ist super gelegen auch wenn es nachts draussen laut wird da es viele Bars und Restaurants hat. Das Frühstück war enttäuschend. Es wurde nichts wieder aufgefüllt am Buffet ausser Joughurt.
Elisabet
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Laura Canelli, Vizedirektorin am 8. Aug. 2020
Guten Tag Elisabet
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Als älteste Gaststätte der Stadt Bern sind unsere Hotelzimmer in der Tat alle unterschiedlich gross gestaltet und durch die zentrale Lage mitten in der Altstadt von Bern, hört man in den strassenseitigen Zimmer auch entsprechend die Barbetriebe.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das nächste Mal unsere ruhigen, hofseitigen Zimmer zu buchen, welche auch etwas grösser ausfallen.
Wir sind stets bemüht, all unseren Gästen ein vielfältiges und frisches Frühstück anbieten zu können. Dass Sie eine andere Erfahrung machen mussten, bedauern wir sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
24. Juli 2020
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Reception am 25. Juli 2020
Lieber Gast
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Juli 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr zentral, jedoch ist die Ausstattung des Familienzimmer etwas unkomfortabel. Enttäuschend war das Frühstück mit Fertig-Aufbachbrötchen und light Konfitüre.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Reception am 25. Juli 2020
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
8/10 – Gut
Maria
13. März 2020
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
8/10 – Gut
Mohammad
Mit der Familie gereist
17. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mohammad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
8/10 – Gut
Alain
17. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alain
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
16. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Unterkunft ist Ideal für Leute die zu Fuss unterwegs sind!