Chalets à Bernécourt

« La chambre est très vétuste et la literie est catastrophique. Un seul oreiller est fourni et il est tellement plat qu’il est inconfortable. Le confort général est vraiment à revoir. Le petit-déjeuner, facturé 9,50 € par personne, a été une véritable déception. À 9h, il n’y avait déjà plus de croissants, très peu de pain et quasiment aucun choix. Le buffet donnait une impression de manque d’entretien et de propreté. De plus, la machine à café était totalement hors service. Pour le tarif demandé,...

« À l’arrivée, pas de réception (je ne l’ai pas lu dans la fiche client) : c’est une borne automate sur laquelle on fait la réception. La réception n’est ouverte que de 18h à 19h, et peu de conseils disponibles sur la ville, les restaurants ouverts, etc. La borne avait une panne d’imprimante ce qui fait qu’on ne récupère pas la facture ni le numéro de chambre. J’ai dû appeler le numéro indiqué sur l’affiche pour savoir à quelle chambre j’étais ! Je pensais recevoir par mail la facture avec le...

« Hotel récent propre et bien situé »

« Tout était PARFAIT !!! Accueil , cadre, p’tit dej , sympathie de notre hôte absolument TOUT »

« Rien a signaler bien accueilli »

« Séjour au top, de passage pour le concert de la Star Academy nous avons séjourné dans le Novotel. Après le concert nous sommes arrivés à l’hôtel à 23:00, n’ayant pas mangés nous avons eu la chance que l’hôtel propose un service snacking jusqu’à minuit !!! Donc nous avons pu manger une bonne pizza, de plus je tiens à souligner la gentillesse du personnel et du barman. Bel hôtel, bien situé et pratique. Je recommande »

« Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures après avoir réservé notre chambre sur le site internet. Nous avions bien reçu par e-mail un code d'accès pour entrer dans l'établissement et accéder à notre chambre. Malheureusement, ce code n'a jamais fonctionné. Sans aucune solution à cette heure tardive, nous avons été contraints de réserver et payer une nouvelle chambre à la borne automatique. Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner, qui était tout à fait correct et sur lequel...