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Bewertungen von Aiden by Best Western Biberach

4 out of 5
Aiden by Best Western Biberach
Bahnhofstrasse 19, Biberach an der Riss

Bewertungen

9.0

Wunderbar

72 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
55 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 137 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut geführtes Haus mit Innenstatdtlage; trotzdem ruhig (Innenseite) bzw. gut isolierte Fenster.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Irina

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, freundliches Personal und schöne Zimmer!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lara Neumark, Administration am 22. Mai 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat. BESTe Grüße, Hotel Aiden

10/10 – Hervorragend

Anirban

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is very near to the train station. Very clean rooms and very professional staffs. The breakfast had quite a lot options.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra, Blankenheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Korinna

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, aber...
Insgesamt OK. Noch sehr neues und sauberes Hotel. Die Zimmer sind gut, das Frühstück war reichhaltig und gut, die Bar hatte abends noch lange offen... Allerdings war die Dame an der Rezeption beim Check-In etwas pampig, was kein guter Einstand war. Das gleiche galt für das Bar-Personal. Sie haben alle ihren Job "technisch" gut gemacht, aber freundlich ist anders. Die Tiefgarage ist viel zu eng und zu klein und es gibt keine kostenlosen Parkplätze in der Nähe. Die Einfahrt zur Garage ist auch so unauffällig beschildert, dass man das erste Mal daran vorbeifährt, Da das Hotel an einer Einbahnstraße liegt, muss man dann noch Mal um den ganzen Block fahren. Das Restaurant war wegen Umbauarbeiten geschlossen, was wegen meiner späten Ankunft sehr ärgerlich war, weil ich dann extra noch mal raus musste, aber die Restaurants in der Stadt aber alle schon kurz vorm Schließen waren.. Am Ende habe ich dann noch einen Döner-Imbiss in der Altstadt gefunden, der für mich das letze Fleisch zusammengekratzt hat. Zum Glück war die Dame an der Rezeption für den Checkout eine andere und sehr viel freundlicher. als ihre Kollegin zwei Abende vorher, sonst wäre meine Bewertung definitiv (noch) schlechter ausgefallen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Aiden by Best Western Biberach am 17. Okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback.Die Sicht des Gastes ist für uns immer Gold wert, und wir werden Ihre Rezension als Ansatz für Verbesserungen nehmen. Für jegliche Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.BESTe Grüße,Daniel FerreiraAssistent der Geschäftsleitung

6/10 – Okay

Tania

Gut: Personal & Service
Für eine Nacht ok. Für die Hotelkategorie war ich mit der Sauberkeit nicht zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Aiden by Best Western Biberach am 4. Okt. 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir werden uns der Sache natürlich annehmen und mit unserem Housekeeping-Team daran arbeiten, um sofort einen besseren Service zu gewährleisten. Danke für Ihr Feedback!BESTe Grüße,Daniel FerreiraAssistent der Geschäftsleitung

10/10 – Hervorragend

Maike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Heide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Eine coole Lokaction, super in der Innenstadt gelegen, alles gut zu Fuß zu erreichen und schönes, modernes Zimmer, Frühstück auch prima
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
angenehm
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Christopher

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal, leckeres Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Aiden by Best Western Biberach am 24. Apr. 2023
Hallo Sven!Danke für den netten Kommentar! Das hören wir doch gerne...Bis zum nächsten mal!BESTe Grüße,Daniel FerreiraAssistent der Geschäftsleitung

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer und Frühstück waren top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Aiden by Best Western Biberach am 7. März 2023
Sehr geehrter Herr Jens,vielen Dank für die nette Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten mal!BESTe Grüße,Daniel FerreiraOperations Assistant

6/10 – Okay

Markus

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Hotel in guter Lage, direkt an der Innenstadt, fußläufig zum Bahnhof. Sehr freundliches Personal. Bar und Lobby ordentlich, Frühstücksbereich teilweise recht dunkel. Mit Ausnahme des Eingangsbereichs und der Lobby/Bar versprüht das Hotel eher den Charme eines Krankenhauses. Schmucklose weisse Flure, ebenso lieblos eingerichtete Zimmer. Wenn die Feuerlöscher das farbliche Highlight und Designhöhepunkt eines Hotelflures sind, dann kann man sich das Interieur in etwa vorstellen. Frühstück reichhaltig und vielseitig. Einziges Manko - oft sind Waren aus und werden nur sehr zögerlich oder nur auf Anfrage aufgefüllt. Ist auch alles im Self-service. Tische sind nicht mal mit Besteck und Servietten eingedeckt. Finde ich für ein 4* Hotel sehr ungewöhnlich. Frühstück unter der Woche nur bis 10 Uhr. Zimmer sehr klein und leider nicht sehr sauber. Obwohl das Hotel "neuwertig" ist sind die Wände in dem Zimmer sehr verdreckt gewesen. Das Bad ist ein Katastrophe. Schimmel an den Fenstern und in der Dusche, Kalkflecken und Schmutz auf dem Boden. Housekeeping spricht kein Deusch, keine Kommunikation möglich. Alles in allem okay, mangels Alternativen vermutlich für Biberach die beste Wahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Aiden by Best Western Biberach am 20. Feb. 2023
Sehr geehrter Herr Markus,Vorerst danken wir Ihnen für die offene und direkte Rezension, die wir uns natürlich sehr zu Herzen nehmen.Die Neugestaltung der Flure und Zimmer ist bei uns ganz oben auf der Prioritätenliste und wird demnächst in Angriff genommen.Was die besagten Kalk- und Schimmelflecken betrifft, werden wir uns sofort die Lage anschauen und dafür sorgen, dass es ggf. beseitigt wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!BESTe Grüße, Daniel FerreiraOperations Assistant

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes, schnörkelloses Hotel in guter zentraler Lage, qualitativ wahrscheinlich die beste Übernachtungsoption in Biberach. Die Gastronomie, incl. Frühstück, ist allerdings doch ziemlich « basic ».

6/10 – Okay

Markus

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Thorsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Frühstück

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelgarage war voll besetzt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Ingo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
…
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Ruth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Klimaanlage relativ schwach, Kaffeemaschine hat auf dem Zimmer gefehlt, Gänge sehr schmucklos uns zu grelles Licht im Flur. Trotz Bäcker Brötchen hatten diese keine gute Qualität. Matratzen sehr gut. Frühstücksraum und Lobby sehr stylisch Personal sehr freundlich. Relativ wenig Parkraumbewirtschaftungen. Parkhäuser in der Nähe sehr empfehlenswert und preislich Top!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Sven, Bad Waldsee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr praktische Lage. Bahnhof und auch Innenstadt sind fußläufig gut zu erreichen. Praktische, schön eingerichtete und zweckmäßiges Zimmer. Frühstücksbuffet für meinen Anspruch umfangreich und die Bedürfnisse abdeckend hinsichtlich Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke. Freundliche Mitarbeitende. Würde ich bei Bedarf wieder nutzen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr effizient und gut ausgestattet, und das Personal verdient die Bestnote. Einzig ( aber angesichts der Außentemperaturen sehr) störend war die offenbar defekte Klimaanlage - damit war ohne die auf die Hauptverkehrsachse gehenden geöffneten Fenster an Schlaf nicht zu denken. Wenn die Unterkunft das in den Griff bekommt, ist sie künftig meine allererste Wahl in Biberach.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Sandra

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Heinz Werner

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Das Design ist schön und das Frühstück war ausgesprochen gut. Leider kühlte die Klimaanlage nicht ansatzweise auf die Temperatur, die man bei über 30 Grad Außentemperatur benötigt hätte. Die Luft im Zimmer war daher viel zu warm und das Öffnen der Fenster nachts unmöglich, weil draußen extrem viel Lärm von der Straße herrscht. Daher waren es leider zwei schlaflose Nächte. Auch nach dreimaligem Ansprechen konnte das Problem leider nicht behoben werden. Sehr schade, dass es bei dem neuen Hotel an so etwas hapert - nicht akzeptabel an heißen Sommertagen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Dharmendra

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Passt
Moderner Industrie-Style, muss man nicht unbedingt mögen. Parkplatz bist auf letzten Platz gebucht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Monika

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Bett war ein bisschen klein
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Manuela

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Uwe

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Tobias, Mengen

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Einrichtung, gute Lage, freundliches Personal, leckeres Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Ihr Aiden by BEST WESTERN-Team am 6. Jan. 2022
Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre so gute Bewertung. Wir sehr darüber erfreut, dass Sie uns mögen. Auf Ihren erneuten Besuch freuen wir uns bereits und wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2022! Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

ALS

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Aiden by BEST WESTERN-Team am 14. Dez. 2021
Sehr geehrter ALS, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Wir sind sehr darüber erfreut, dass wir und unser Hotel Ihnen so gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! Auf Ihren erneuten Besuch freuen wir uns bereits und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

10/10 – Hervorragend

Fred

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Ihr Aiden by BEST WESTERN-Team am 1. Dez. 2021
Sehr geehrter Fred, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Da uns das Wohlergehen unserer Gäste sehr am Herzen liegt, freut es uns um so mehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt glücklich machen konnten. Über Ihren nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen!

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Ihr Aiden by BEST WESTERN-Team am 1. Dez. 2021
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und diese hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns mögen!

8/10 – Gut

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Ihr Aiden by BEST WESTERN-Team am 1. Dez. 2021
Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits!

8/10 – Gut

Maximliian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Ihr Aiden by BEST WESTERN-Team am 1. Dez. 2021
Sehr geehrter Maximilian, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung. Auf Ihren erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen!

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Schöner Aufenthalt, Hotel sehr zentral, ist suf jeden Fall zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Vera Özkaya am 20. Sept. 2021
Lieber Martin, ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback! Bis zum nächsten Mal im Aiden :) BESTe Grüße, Vera Özkaya

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage und Frühstück , klein Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Vera Özkaya am 27. Juli 2021
Lieber Joachim, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Vera Özkaya am 27. Juli 2021
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, was wir verbessern können um das nächste Mal die 10 Punkte zu erreichen :) Schreiben Sie uns doch eine kurze Mail oder rufen Sie einfach an, unter 07351 35400 Viele Grüße

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zur Corona Zeit dort gewesen. Alles super.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Aiden by Best Western am 13. Mai 2021
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich hoffe, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße Madeleine Merly Front Office Agent

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unpersönlich, klein aber für Kurztrips geeignet
Das Zimmer war leider sehr klein und zur Straße gerichtet. Daher sehr beengend und laut zumindest wenn die Fenster offen waren. Gegenüber befand sich ein Bürogebäude daher ließ ich die Vorhänge zugezogen was nicht zum Wohlbefinden beitrug. Der Check In war schnell aber unpersönlich. Personal war morgens nur im Frühstücksbereich zu finden. Eine Dame hatte sich zeitgleich um alles kümmern müssen. Das Frühstück war umfangreich und lecker.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Antwort von Aiden by Best Western am 22. März 2021
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut mir Leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Gerne hätten Sie zu uns kommen oder anrufen können, wir hätten Ihnen gerne einen Zimmerumzug in ein Zimmer zum Innenhof ermöglicht. Da wäre es etwas ruhiger gewesen und es hätte Ihnen vermutlich besser gefallen. Geben Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne ein Zimmer zum Innenhof als Wunsch an, wir versuchen unser Bestes, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Aufgrund von Kurzarbeit ist unsere Rezeption nur nachmittags besetzt. Deswegen war nur das Frühstückspersonal vor Ort. Aushänge über die Öffnungszeiten finden sich in den Aufzügen und am Eingang. Es ist sehr schade, dass Sie die Bewertung anonym verfasst haben. Dadurch können wir Ihren Beschwerden leider nicht näher nachgehen. BESTe Grüße aus Biberach Madeleine Merly Front Office Agent