Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 18,50 EUR par personne
Un bar/salon
Un café
Activités
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Spa avec services complets
Bain turc
Hammam
Massage
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 43 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Conditions
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Cet hôtel avec spa se trouve dans le quartier historique.
Avis
Avis sur l’hébergement Axel Hotel Bilbao – Adults Only
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 227 avis sur 328.
10 – Excellent
227
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 328.
8 – Bien
71
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 328.
6 – Satisfaisant
17
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 328.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 328.
2 – Horrible
3
Avis
6/10 Satisfaisant
vanessa
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Dans la chambre manque de portes manteaux
Le personnel ne parle pas français et ne fait aucun effort donc du coup manque d’information j’ai réservé un massage qui a été annulé à l’heure pile
vanessa
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Julie
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le séjour était super j'étais avec ma copine c'était trop cool
Julie
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Eric
4 janv. 2026
Eric
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Bradley
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grate location. Highly recommended.
A great location. Just a walk across the bridge to access the old town and main markets. Good size rooms with comfortable beds. Helpful staff. Highly recommended.
Bradley
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
laurent
19 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Hôtel très bien situé
Accueil au top
Equipe au petit soin et très sympathique
Chambre tout confort
Petit déjeuner très bien
laurent
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
Coline, PARIS
Voyage en couple
7 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bel hôtel avec un personnel serviable. Une belle Terasse avec piscine. Un petit déjeuner très agréable. Une déco moderne et jolie et un espace sport et spa top. Seul petit bémol, peu de rangement dans les chambres.
Coline
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
bernard
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous tenions à vous remercier pour les 3 jours incroyables passés à l'hôtel Axel. Nous avons été très contents de notre séjour et avons particulièrement apprécié le confort et le service.
Merci pour tout, et nous espérons revenir bientôt !
Cordialement,
bernard
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bel emplacement face à la vieille ville mais pas de parking, , et loin de valoir 4 étoiles ( salle d’eau séparée par un rideau et disposant d’un lavabo sans plan de travail, évacuation douche bouchée, toilettes séparés par une porte vitrée avec jour de 5 mm….pas d’insonorisation …) pas de bouilloire ni machine à café. Rangements tubulaires types IKEA.
Eau du spa au rdc pas propre. Bar de la piscine couverte en roof top fermé….
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
sylvie
Voyage en famille
2 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sylvie
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Flavien
24 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flavien
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Domitelle
Voyage en famille
19 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super bien placé, super calme, 1/2 heure de spa offert aux clients, propre, prix correct.
Domitelle
Séjour de 2 nuits en février 2025
8/10 Bien
Serge
20 mars 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Serge
Séjour de 4 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Pierre André
16 mars 2025
Pierre André
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Domitelle
Voyage en famille
25 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, en plein centre-ville, face à la vieille ville… tout est accessible à pied. Le spa est superbe, le petit déjeuner excellent… je recommande vivement cet hôtel.
Domitelle
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
jerome
Voyage d’affaires
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jerome
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
Pierre
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et moderne mais sans chaleur
Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment rénové, et si la propreté et la modernité des installations sont indéniables, nous n’avons malheureusement pas ressenti le confort et la chaleur attendus. Tout est impeccable, mais l’ambiance manque de caractère et d’âme.
L’agencement des chambres n’est pas très pratique, ce qui peut nuire au confort du séjour. Le personnel est professionnel, mais un accueil plus chaleureux aurait rendu l’expérience plus agréable.
Le petit déjeuner, quant à lui, manque de qualité. Il ne faut pas être difficile, notamment avec des croissants industriels mal cuits, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing.
Autre point négatif : le spa est censé être accessible uniquement sur réservation, mais en réalité, ce n’est pas respecté. Résultat, il peut être bondé et loin d’offrir le moment de détente attendu.
En somme, un hôtel fonctionnel et bien tenu, idéal pour un court séjour ou un voyage d’affaires, mais qui manque de cette touche d’hospitalité et d’attention aux détails qui permettent de vraiment se sentir à l’aise.
Pierre
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Javier
Voyage d’affaires
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia perfecta
El personal muy profesional y atento
El hotel muy agradable e instalaciones de primera
Desayuno completo
Las habitaciones increíbles
A tener en cuenta que las duchas tienen separación de cristal
Las camas de Primera calidad
Vistas al rio
Javier
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Didier
Voyage en groupe
17 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel de ville
Hotel tout neuf. Tres bien situe
Personel tres professionel .
Ideal pour passer un bon we a Bilbao
Didier
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
SERGE
16 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent rapport qualité/prix - Bien situé
SERGE
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
Julien
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super expérience au plus près du centre de Bilbao
Séjour parfait commencé le lendemain de l'ouverture à l'hôtel Axel de Bilbao. Hôtel neuf, design et élégant chambre supérieure magnifique et confortable, personnel extrêmement accueillant et sympatique. Installations de musculation et spa top.
Nous étions venus pour 2 nuits et avons prolongé l'expérience une troisième.
L'emplacement est parfait pour se promener dans le casco viejo.A refaire avec plaisir
Julien
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Erwin
Voyage en famille
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel fijn hotel dicht bij het centrum. Mooie kamers, fijn ontbijt en goede service. We misten wel een plek in het hotel waar je wat kan drinken.
Erwin
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Dirk
Voyage en couple
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisch ontbijt!!
Dirk
Séjour de 4 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Christina
Voyage en couple
28 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Pool unsauber, wahrscheinlich zu wenig Chlor. Ausstattung Hotel gut und modern, diversity sehr gut.
Christina
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Magdalena Cristina
Voyage en couple
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos a encantado nuestra estacia en el hotel Axel, todo de 10,esperamos poder volver!!!Gracias por todo!
Magdalena Cristina
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing breakfast and very helpful and friendly staff who are always willing to help. Room was great and high standard.