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Bewertungen von Hotel Carlton

5 out of 5
Hotel Carlton
Plaza Federico Moyua 2, Bilbao, Vizcaya

Bewertungen

9.0

Wunderbar

607 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
286 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Clemens

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Super Lage, schönes Hotel… leider sehr schlechter Service, nicht einem fünf Sterne Hotel entsprechend, dass auch ein echtes Grandhotel sein möchte.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Larisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlichen Personal, die Lage ist sehr zentral .U-Bahn ist direkt vor der Tür. Viele Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Enrique Adolfo López

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente. Si puedo sin duda regresaré.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Birgit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr zentrale Lage im Herzen von Bilbao. Metro-Station direkt beim Hotel. Alles zu Fuß gut erreichbar Guggenheim-Museum, Altstadt, Shopping, Restaurants....usw.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jens Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Elsbeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr angenehmes Hotel, 5 Sterne sehr berechtigt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

2/10 – Ungenügend

Bruno

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Der Parkplatz in der Parkgarage war bei Abfahrt komplett verparkt und wir konnten erst mit einer Verspätung von 10 Minuten das hotel verlassen. Der check in war eine Katastrophe und das Zimmer nicht sauber.. Für 5 Sterne erwarte ich mir schon einiges mehr....
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Paul

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Beat, Meggen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage top, alles zu Fuss machbar, Personal hätte etwas freundlicher sein können, Frühstück sehr gut
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

A.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu wenig Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

roberto

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SEHR GUTES ZIMMER UND ANGENEHMES Hotel. TOLLE Lage sehr Zentral gelegen. ZUM WIEDERHOLEN.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Terasse konnte man so gut wie nicht nutzen, waren nur zwei Tische drauf und bestuhlt; ständig belegt. Restaurant zu einsam. Preis ok. Zimmer mit Seitenblick für 1 Nacht ok. Nur ein deutscher Sportsender. Lage ausgezeichnet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

BRUNO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnetes Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Weg zu der Bar ist nicht sehr gut beschrieben. Ausserdem ist sie sehr laut
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Volker

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir würden das Hotel nicht weiter empfehlen
Koffer mussten wir vom Taxi alleine tragen. Rezeption hatte mit sich zu tun und der Gast musste warten. Frühstücks - Empfangschefin war nich besonders freundlich und nicht aufmerksam. Speisen waren teils sehr gut, aber auch teilweise das Gegenteil. Es gab keine Deutsche Zeitung, obwohl MAN Deutschland ein Meeting im Hotel hatte. ein 5 Sterne Haus muss einen solchen Service bieten. Gran Melia-Hotels sind deutlich besser aufgestellt. Sehr ordentlich war der Reinigungsservice der Zimmer. Mehr positives, ausser der super Citylage, fanden wir nicht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

G. A., NRW

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Optimale Lage für Kurztrip. Transferbus zum Flughafen direkt vor der Türe. Um die Ecke schönste Shoppingmeile und baskische Kneipen und Restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Standort ist perfekt für einen kurzen Aufenthalt. Wir hatten superior Zimmer gebucht und beim Checkin gaben sie uns ein Standard Zimmer. Absicht oder nicht , das ist die Frage? Nach Reklamation klappte es doch noch. Wir durften eine Stunde länger im Zimmer bleiben. Flughafenbus hält vor dem Hotel. Die Fahrt kostet 3 Euro pro Person und Weg.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragende Lage, vieles zu Fuß erreichbar, Metrohaltestelle und Haltestelle des Flurghafenbusses vor der Tür. Zimmer außergewöhnlich groß und gepflegt. Freundliches und schnelles Check-in
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hätte nicht gedacht, das so ein Unterschied ist zwischen 5* in Deutschland und 5* in Spanien. ich hatte bewußt ein älteres und kein neumodernes Hotel gewählt, da ich Charme und die Tradition erleben wollte. ich habe nicht die ganze Klasse von Hotel Atlantik in Hamburg erwartet, aber doch etwas mehr als sich mir im Carlton gezeigt hat. Das Frühstücksbuffet war schon sehr gut, einiges z.B. sich um die warmbleibenden Zutaten müßte sich mehr gekümmert werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes zentral gelegenes Hotel. Der Flughafenbus hält direkt nebenan. Man kann überall zu Fuß hin, Gugenheim, andere Museen, die Altstadt usw. Ich hatte ein großes helles Zimmer mit Blick auf die Seitenstraße und den Platz. Sehr großes bequemes Bett mit vielen Kissen. Die Einrichtung im Zimmer und im Bad aber generell eher vier als fünf Sterne wert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Lydia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentrale Lage; Betten/Matratzen erneuerungsbedürfi
Sehr schönes Hotel, zentral gelegen, leider sind die Betten/ Matratzen nicht gut. Eine erholsame Nacht sieht anders aus. Frühstücksbuffet sehr gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

roberto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Just give it a try... Best location
The bar and lounge area need to be refreshed... Very sad and old.... Otherwise nice improvements from year backs...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Jugendstilhotel in bester Lage
Einfach grandios! Der Charme der Golden Twentieth. Sehr stilvoll! Leider roch unser herrliches Zimmer nach Rauch. Wir erhielten problemlos ein anderes. Nur war dieses nicht halb so groß oder schön wie das Erste. Schlechter Tausch! Parkhaus kostete 28 Euros. Leider wussten wir nicht, dass Sie Valet Parking anbieten. Das öffentliches Parkhaus war 10 Min. entfernt. Alles fussläufig zu erreichen. Altstadt mit Taxi 6 Euro. U- Bahn direkt vor der Tür. Sehr schöne Eingänge von Architekt Sir Normen Foster (Reichstagskuppel). Doch das Beste war das Frühstück. Unbedingt buchen! Das Carlton wird ein unvergessliches Erlebnis bleiben. Herrlicher prunkvoller Jugendstilbau. Allerdings muss man für Check-in über Fussgänfer Zebrastreifen fahren. Mussten zweimal um den Block fahren, weil jedesmal Fußgänger überquerten und Autos hinter uns hupten. Trotz allem, den Stress wert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Room was large and spacious. Though shower head was broken. Dust on the shelves in the wardrobes. Concierge reacted unfriendly when asked for two umbrellas for two people while it was raining outside, claiming the hotel only had a few. I expect a much better service from a 5 star hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tadellos
Zentraler kann man in Bilbao nicht wohnen. Die Zimmer sind zwar nicht super neu, aber noch ganz gut in Schuss. Wir waren vor allem vom überaus freundlichen Personal angetan. Auch das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Andrea, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Top-Hotel in sehr guter Lage
Zentral in Bilbao gelegen, alle Sehenswürdigkeit in Walking Distance. Bus und Bahn direkt vor der Tür. Klassisches Design und Layout, großzügige Zimmer und Allgemeinflächen, Bad mit Tageslicht, bequemes Bett. Wir haben dort ein verlängertes Wochenende verbracht und uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gern wieder
Das Hotel ist super gelegen, alles lässt sich bequem zu Fuss erreichen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Teddone, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zwischen Guggenheim und Altstadt
Angenehmes Hotel mit sehr gut ausgestatteten leisen Zimmern zwischen Guggenheim und Altstadt. Professionelles, freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Kein Massenbetrieb.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentral gelegenes Hotel, alter Charme, neue Zimmer
zentral gelegenes Hotel in altem Charme und neu renovierten Zimmern
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

8/10 – Gut

Rainer, NRW

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tarumlage jede Richtung gut erreichbar,
Der Flughafenbus hält gegenüber vom Hotel 1,45€ Fahrkosten pro Person. Metro und verschiedene Buslinien in direkter Umgebung. Einkaufstraße beginnt neben dem Hotel, um die Ecke diverse Restaurants. Hotelpersonal nicht immer auf aktuellem Kenntnisstand, z.B. wurde die Frühstückzeit von 7 bis 9 Uhr angegeben.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unfreundlicher Empfang. Klimanlage hat im Zimmer nicht funktioniert. 3 Sterne Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Die Stadt ist sehr unaufgeregt und freundlich, wenn man sich vom Guggenheim-Areal entfernt und am Flussufer entlang spaziert und das Alltagsleben zu beiden Seiten der schönen Brücken betrachtet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Claus, Dresden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein exzellentes Hotel im Mittelpunkt der Stadt
Das Hotel wurde zwar im vergangenen Jahrhundert erbaut, hat sich aber seine Eleganz und den hohen Komfort erhalten. Die Zimmer sind groß und nobel eingerichtet, sie laden bei schlechtem Wetter auch zum Verweilen ein.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Kim

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel was in a great central location to walk everywhere in the city. Our room was not updated like others so it wasn't very nice. Our sinks were both clogged. The entire hotel can only be on heat OR A/C so the rooms were very hot since they were still on heat mode.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

hitoshi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Professional renovation, great bar and breakfast buffet, accommodating staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024