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Bewertungen von Malmaison Birmingham

4 out of 5
Malmaison Birmingham
1 Wharfside, Birmingham, England

Bewertungen

8.8

Hervorragend

596 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
247 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
42 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Pauline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
George was wonderful thank you very accommodating
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma & The Team at Mal x am 22. Mai 2024
Dear Pauline,Thank you for your review,I will be sure to pass your kind words on to George,We hope to see you again soon,Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The shower was disappointing
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma & The Team at Mal x am 22. Mai 2024
Dear Sean, Thank you for your 5/5 review and thank you for the positive feedback on our staff,We hope to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Leyton Beauty Therapy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was amazing, room great, food, drinks, bar, service all excellent. Just a shame the Mailbox was souless... Not much to do or see in the area, however the Hotel being so good made a very fabulous stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma & The Team at Mal x am 22. Mai 2024
Dear Guest,Thank you so much for your 5/5 review i am so happy to see you enjoyed your stay,We hope to welcome you back again soon,Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma & The Team at Mal x am 22. Mai 2024
Dear Jonathon,Thank you for your 5/5 review,We hope you choose to stay with us again soon,Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Lee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel cost for parking the only issue
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 16. Mai 2024
Dear LeeThank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

8/10 – Gut

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice stay. Rooms need a coffee machine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma Morgan am 16. Mai 2024
Dear Andrew, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy parking. Great location, room excellent. Good food and wine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Emma Morgan am 16. Mai 2024
Dear Andrea, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Johann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 6. Mai 2024
Dear Johann, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

6/10 – Okay

Rachael

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 6. Mai 2024
Dear Rachael,Thank you for your review, It would be great if we could understand how your stay didn't go to plan in order to rectify this for the future.Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Sudipan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay , really memorable, comfy, very family friendly , location and staff are great - only things that could be improved were quality of some cooked breakfast items , decor around bath tub and air con (bit difficult to control) but overall absolutely fantastic and probably best hotel in area by far , even versus Radisson. Definitely a fan who would recommend for any kind to stay, any time.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Malmaison Birmingham am 1. Mai 2024
Dear Sudipan,Thank you for your review, we are so glad you enjoyed your stay and we can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

10/10 – Hervorragend

Penny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 6. Mai 2024
Dear Penny, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 6. Mai 2024
Dear Andrew, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

PAUL

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 16. Mai 2024
Dear Paul, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 26. Apr. 2024
Dear Andrea, thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Ife nafisat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was so beautiful and close walking distance to the city center and the new street station. It was quiet and well secured. The staff were also very attentive and changed my room when I complained about the initial room that was given to me. I would definitely visit here in the future
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Malmaison Birmingham am 17. Apr. 2024
Dear Guest, Thank you for your 5/5 review,I am so happy to hear that you would stay again in the future and that our staff accommodated your needs,We can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 – Gut

Beverley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wished hair conditioner was provided
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Malmaison am 14. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review and feedback on your stayWe hope you choose to stay with us again soon,Kind RegardsEmma & The Team @MAL

8/10 – Gut

Dean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Apr. 2024
Dear Dean, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

6/10 – Okay

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The hotel is situated in a very central position within the mailbox. When checking in the property wasn’t very welcoming as the coffee shop was closed,there was water on the lobby floor and a homeless gentleman was walking around. Having stayed at this hotel many times years ago unfortunately it is a very poor comparison to how it used to be,the decor is very tired,the furniture dated and the bathrooms very basic. That said,it was impeccably clean and the beds were incredibly comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 31. März 2024
Dear Rachel, Thank you for your comments regarding your stay at the hotel, We thank you for your comments and hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 – Gut

Ross

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 27. März 2024
Dear Ross,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Apr. 2024
Dear Stephen, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice room, which was surprisingly quiet. Good location for the NIA. Large car park on site, though expensive.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 23. März 2024
Dear Alan, Thank you for your comments, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 – Gut

Phuvinder, BEXLEYHEATH

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emma Morgan am 12. März 2024
Dear Phuvinder,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 – Gut

Tenika

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 5. März 2024
Dear Tenika, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Janay

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 5. März 2024
Dear Janay,Thank you for your 5/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 – Hervorragend

Keith

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 23. März 2024
Dear Keith. Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 24. Feb. 2024
Derar David Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ MAL

10/10 – Hervorragend

Kristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place
Amazing hotel, great location and the rooms never disappoint. Unlike so called high end hotels in the neighbourhood
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Kristian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 – Gut

Carla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Carla, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

rhys

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Rhys, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Manvir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Manvir, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

hakan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Hakan, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 – Schlecht

Lee

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Room not very clean, hair & a contact lens were on top of the bed sheets.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Lee, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon we will look in to your comments and thank you for your feedback Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

RICHARD

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really like this Malmaison and have stayed several times when in Birmingham for work. Good location in the Mailbox with convenient parking and in walking distance to the city centre. Only slight negative would be that some of the gym equipment could do with an upgrade. Otherwise all great- breakfasts are also a cut above the competition and the bar area has a good atmosphere
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Richard, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very pleased with everything. Thank you to all staff for being so courteous
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Deborah, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely stay but slow service
Lovely stay - a little slow to check in at peak time as there was only one member of staff on the desk with no-one else to help him. Took over 20 minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Michelle, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 – Schlecht

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Julie, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

hewitt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our Birmingham Go to Hotel, great without fail,
Malmaison is our go to hotel when staying in Birmingham, with its central location and away from any town noise. Fridays checking in only took 1 minute, it was if they knew who we was upon walking through the doors, which was lovely to get our room key and time to settle in, we only stayed in a "standard" room which has so much space with great facilities. We had the hairdryer go bang on us and within 5 mins of letting reception know, it was swapped out. so you cannot fault the service that the hotel offers, being our 4th stay in the last 6 months we will be back again soon enough for the next event in Birmingham
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Hewitt, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Krisztian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect stay
It was amazing.friendly staff.very comfortable bed.nice lounge and bar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Krisztian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 – Gut

L

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not the luxurious treat it used to be
We upgraded to a Club room but the lounger chairs had stains all over them. I used to love it when Mal had the snacks and the wine to choose from in the room and it felt like a real treat. Our room was big but it felt grey and empty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear L, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 – Okay

Jay

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lost some pizzazz
I've stayed before & it was great this time not so much in that the room was a sad state. Fixtures hanging off the wall, grouting missing, really poor sound proofing, out of the three lifts only one worked but luckily I was able to carry my bags up & down the stairs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Jay, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 – Gut

Polly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable and great location
Check in wasnt that friendly. Room very comfortable though pillows a bit lumpy/flat! Lovely breakfast and service. Didn’t feel as ‘special’ as when they first opened
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Polly, Thank you for your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 – Okay

Catherine

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Catherine, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Sudipan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing, welcoming and baby friendly place - we enjoyed our stay so much. Used the cafe next to reception after we dropped off luggage early. Very convenient. Right next to shops. Room temperature could be easier to control, check in quicker and cooked breakfast could be slightly better. Overall was excellent though and will be first choice in Birmingham when we are next back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Sudipan, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Janice

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Janice, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Nnaemeka

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Nnaemeka, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Sue

Mit einer Gruppe gereist
Fabulous stay
Great stay as always, I’m a regular now, as everyone from reception to housekeeping is just so wonderful, kind and helpful. Nothing is too much trouble.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 19. Feb. 2024
Dear Sue, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 – Hervorragend

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 23. Jan. 2024
Dear Emma, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 – Okay

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 23. Jan. 2024
Dear Peter,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 – Okay

Stacey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Emma Morgan am 23. Jan. 2024
Dear Stacey,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal