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NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 62.
1 mai - 2 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior

Intérieur

Superior

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, terrasse

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Extra Bed 3 Adults)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Extra Bed 3 Adults)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, cuisine (View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, cuisine (View)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, cuisine (Extra Bed 2Ad + 2Ch with View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, cuisine (Extra Bed 2Ad + 2Ch with View)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, terrasse (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Terrace

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite with Terrace

  • 2 personnes

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Publicité
Réception

Hotel bh Usaquen

Usaquén
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Salle de jeux
9.0 sur 10, Merveilleux, 597 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
10 avr. - 11 avr.
Hotel bh Usaquen
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À propos du quartier

NH Collection Bogotá Hacienda Royal vous accueille près d'un centre commercial des environs de Usaquén. Les célèbres Centre commercial Unicentro Bogotá et Salitre Plaza (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Park 93 et Monserrate. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Movistar Arena et Stade Nemesio Camacho El Campín. Consultez notre guide de voyage sur Bogotá
Carte
Calle 114, 6-02, Bogotá, Distrito Capital, 110111

À proximité

  • Hacienda Santa Barbara (centre commercial)
    1 min à pied - 0.1 km
  • Ambassade du Canada
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre hospitalier universitaire Fundacion Santa Fe De Bogota
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ambassade du Mexique
    5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Unicentro Bogotá
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Estación Usaquén - 11 min à pied
  • Station San Antonio - 19 min en voiture
  • Aéroport international El Dorado (BOG) - 40 min en voiture

Restaurants

  • La Plaza De Andrés
    3 min à pied
  • El Khalifa
    3 min à pied
  • Pandebono's Valluno
    2 min à pied
  • Juan Valdéz Café
    2 min à pied
  • Incontro Ristorante
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Hôtel de luxe à proximité de Park 93
Non loin de points d'intérêt comme Centre commercial Unicentro Bogotá, l'hébergement NH Collection Bogotá Hacienda Royal offre une laverie, un bar et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un soin d'hydrothérapie ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Dominiques, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un sauna.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages, ascenseur et service de conciergerie
  • 4 salles de réunion, coffre-fort à la réception et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 82 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, réfrigérateur et service de ménage quotidien

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Usaquén
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de CHF 71
1 mai - 2 mai
NH Collection Bogotá Teleport Royal
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert de 08 h 00 à 20 h 00 (30 USD par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 25 et 27 USD par adulte et entre 25 et 27 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dominiques

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Chaîne stéréo
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 25 USD et 27 USD environ par adulte et entre 25 USD et 27 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 45.000 USD par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 USD par jour (à 100 mètres ; ouvert de 08 h 00 à 20 h 00)
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver avec un animal de compagnie, vous devrez fournir son certificat de santé lors de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hôtel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Bogotá
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hôtel Bogotá

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement NH Collection Bogotá Hacienda Royal ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement NH Collection Bogotá Hacienda Royal ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement NH Collection Bogotá Hacienda Royal propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45.000 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Usaquén, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Hacienda Santa Barbara (centre commercial) et Centre commercial Unicentro Bogotá. Park 93 est à 3,2 km de distance. Gare de Estación Usaquén est à 11 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement NH Collection Bogotá Hacienda Royal

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 522 avis sur 736.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 736.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 736.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 736.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 736.

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait a tous niveaux

Superbe hotel avec personnel aux petits soins (mention speciale pour Davinson a la reception). Chambre sup avec balcon superbe et ideal pour visiter le quartier d Uzaquen.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We like a lot this hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

LOIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Luz-Eugenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Michel, Québec, Cananda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour extraordinaire

Le professionnalisme et l'amabilité du personnel, la qualité de la nourriture, la propreté des lieux et la beauté des rues avoisinants l'hôtel ont contribué à rendre mon séjour inoubliable.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Suzanne, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel!

Everything went fine with this stay at Hacienda Bogota, except for the réservation with Hotels.com. Extremely frustrating!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

personnel accueillant et tres serviable

demandes de service rapidement satisfaites: taxi avec guide, imprimante depannee

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love staying here, feels like home. Professional and friendly staff . Food and drinks are always delicious. Location is very convenience. Such a wonderful experience every time! Thank you NHC for helping me create an amazing memories. Totally recommend!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yewlsow

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in peaceful neighborhood. They do have breakfast and shuttle services from airport but it’s not free. There are plenty of restaurants in walking distance and I recommend those.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Sulimar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue muy bueno, personas muy amables y todo muy limpio. Además está en un lugar perfectamente ubicado.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Wilberth Aguilar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve una experiencia altamente satisfactoria en el hotel NH Hacienda Royal, destacando principalmente la calidad del servicio y la atención del personal. Desde el primer contacto, se percibe una cultura organizacional orientada al cliente. El equipo demuestra no solo amabilidad, sino también disposición genuina para asistir, anticiparse a las necesidades y generar una experiencia confortable. Cada interacción estuvo marcada por el respeto, la calidez y el profesionalismo, lo que eleva significativamente la percepción del servicio. Las atenciones recibidas no se sintieron protocolarias, sino auténticas, lo cual es clave en la construcción de una experiencia memorable. El personal no solo cumple con su función operativa, sino que transmite un verdadero interés por el bienestar del huésped, creando un ambiente de confianza y comodidad. Este tipo de servicio evidencia una gestión adecuada del talento humano, donde la capacitación, la actitud y la cultura de servicio están alineadas con estándares de excelencia. Sin duda, es un hotel que comprende que la experiencia del cliente no se basa únicamente en la infraestructura, sino en cómo se hace sentir al huésped en cada momento.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juanita

Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Leonardo, kissimmee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice and comfortable place to stay at while in Bogotá, close to restaurants, shopping, health services, flea market and more. Safe area, quiet and sound proof rooms (Important in Bogotá) highly recommended
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Daniel, DORAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice location, regular restaurant
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

DAIRO

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The front desk staff is very good
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

JOO TAE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa excelente gracias
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Florandy, Panama

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for the air conditioning that does not work properly
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Vladimir

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking is quite inconvenient.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Francisco, Guatemala

Séjour de 3 nuits en février 2026