Städtereisen Bokhali

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Essen und Getränke waren sehr lecker. Das Zimmer mit privatem Pool ist eine tolle kleine Oase zum entspannen. Mir hat auch die Massage im Spa (expert: inna.) hervorragend gefallen. Wir würden jederzeit wieder kommen!

Overall great experience, the hotel is amazing, breakfast is really good. Just few details not to give only 5 stars reviews. The SPA had issues when we wanted to use it, the extra activities prices are crazy … but overall the personal is really kind and welcome, food and beverages are amazing, hotel rooms great and comfy!

We recently stayed in the Executive Suite with a private pool and had an overall very pleasant experience. The hotel was exceptionally clean, and the staff were attentive, friendly, and always willing to help. Room service was excellent throughout our stay, and the breakfast was fantastic, offering a wide variety of high-quality options to suit different tastes. There were, however, a few aspects that could be improved. The outdoor area was not designed with relaxation in mind. The sunbeds were placed directly under the sun with no shaded option available, making it uncomfortable to spend extended time outdoors during the hotter parts of the day. Additionally, the small outdoor sofa was not particularly comfortable for lounging. It felt too small to fully stretch out and relax, which limited its usefulness as a seating area. The private pool was also smaller than expected. Despite these drawbacks, the excellent service, cleanliness, and outstanding breakfast made for an enjoyable stay overall.

Noch nie so ein schönes hotel gesehen. Das Personal ist hillfreich und zuvorkommend.

Das Hotel ist ok, aber wenn man 5 Sterne bucht, erwartet man auch 5 Sterne (mehr geht schließlich nicht), aber hierbei handelt es sich eher um eine 3-4 Sterne Unterkunft (auch nach griechischen Standards). Beim Personal bin ich sehr zwiegespalten, da es sowohl sehr nette Personen gibt, wie z.B. die Haushälterinnen oder diejenigen vom Zimmerservice. Leider ist die Freundlichkeit und Professionalität beim Management eher zu vermissen. Besonders negativ ist im Vorfeld aufgefallen, dass entgegen der gebuchten Option (post-paid mit Stornooption, also Zahlung bei Abreise und einem entsprechenden Aufpreis für die Wahl dieser Option), der Betrag für das gebuchte Zimmer bereits ca.1 Monat bevor wir überhaupt angekommen sind von der Kreditkarte abgebucht wurde. Zudem kam es zusätzlich auch zu einer falschen Abbuchung - die zwar direkt erstattet wurde - aber dennoch passt das alles ins Gesamtbild.