Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Bordeaux Nord Lormont.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Seien Sie versichert, dass wir Ihren konstruktiven Kommentar zur Sauberkeit des Zimmers zur Kenntnis nehmen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freunlichen Grusse,Frau DEVIS

Bonjour,Merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous aurions plaisir à vous accueillir de nouveau.A très bientôt.

Bonjour,Merci pour le temps accordé à cet avis. Les retours de nos clients sont très importants pour nous et nous les lisons avec attention.Nous sommes désolés de voir que votre chambre n'a pas été fait durant votre séjour. Pour information, les chambres sont faites tout les deux jours sauf exception. Nous allons alerté les équipes du matin afin que ce soit la dernière fois qu'une erreur comme celle-ci se produise.N'hésitez pas à revenir nous voir afin que nous puissions vous offrir un séjour encore meilleur.

Bonjour,Merci pour cette belle note de 8/10. Je suis navrée de voir que votre séjour ait été endommagé par tout ses moustiques.Dans l'attente de vous revoir parmi nous.

Bonjour,Merci pour cette belle note. Ravie de voir que votre séjour s'est bien passé. Notre équipe met tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients repartent du bon pied.A très vite.

Bonjour Océane,Nous vous remercions pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous aurions plaisir à vous accueillir de nouveau.A très bientôt.

Bonsoir,Nous sommes désolés de voir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Pourriez-vous nous contacter par mail au h2254@accor.com afin de mieux comprendre votre mécontentement ?Cordialement.

Bonjour Monsieur,Comme expliqué par téléphone merci de nous envoyer par mail votre confirmation de réservation pour qu'on puisse faire le nécessaire si c'est le cas d'un prélèvement x2. Nous sommes également joignable h24 pour tous renseignements ou problème.Cordialement

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel f1 de Lormont.Nous sommes navrés de lire que le concept f1 ne vous a pas satisfaite en ce qui concerne les serviettes il est bien précisé que c'est un supplément de 3 et vous l'emporter par la suite. Concernant les lavabos si vous parlez des blocs nous n'avons pas de lavabo mais un distributeur a chaque bloc de gel hydroalcoolique pour se désinfecter les mains.

Bonjour Joaquin,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel f1 de lormont.Belle journée

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrireNous sommes ravis de lire que votre séjour est satisfaisant.Belle journée

Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,Nous sommes sincèrement désolés que le concept f1 ne vous a pas plus...Concernant notre petit déjeuner il est bien complet avec des croissants et jus d'orange effectivement mais pas que du pain, pain de mie confiture fraise & abricot, miel,nutella,céréales,muesli, boissons chaude, lait froid, jus de pommes et tous sa a volonté Cordialement

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire.Nous ravis de lire que vous avez passé un bon séjour malgré le manque de discrétion de certains clients.Bonne journée

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous !Concernant le loisir nous avons le tram à 5 minutes à pied de l'hôtel pour faire pas mal de loisir a proximité.Nous avons également une borde pour vous faire livré directement à l'hôtel.Bonne journée

Bonjour Delphine,Un grand merci pour cette jolie note ! Belle journée

Bonjour Joseph,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une belle note ! Bonne journée

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Bordeaux Nord Lormont.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Bonjour Timothé,Nous vous remercions pour cette très bonne note, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé.En espérant vous accueillir à nouveau !

Bonjour Harmony,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très heureux de lire que vous avez passer un agréable séjour.Nous aurions plaisir à vous accueillir de nouveau.Cordialement.

Bonjour Laurent,Merci pour cette note, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour ! :-)A très vite.

Bonjour,Vous aviez réservé notre chambre Tandem, une chambre avec un lit double, le jour où vous êtes parti, nous vous avions fait un changement sur le type de chambre que vous vouliez au départ, changement que vous avez refusé, nous n'avons donc pas pu vous faire de remboursement ni de geste commercial étant donné que vous aviez prit un tarif non annulable non modifiable non remboursable ce qui ne nous permet pas de vous faire de remboursement.Je suis navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances.Pour les prochains séjour dans les hôtel F1, il vous faut réserver la chambre "side car" pour éviter tout problème à l'avenir.Bien cordialement.

Bonjour,Nous disposons de types de chambre, des chambres avec douche & toilette privative & des chambres avec douche & toilettes à proximité et vous avez réservé cette option, nous ne pouvons pas vous surclasser si nous sommes déjà complets sur le type de chambre cabrio.Cordialement

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Belle journée

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite a votre passage à l'hôtel f1 de Lomont.Belle journée

Bonjour,Nous sommes navrés que le concept & la localisation de l'hôtel ne vous ai pas plus.L'hôtel est parfaitement sécurisé le portail et porte d'entrée se verrouille la nuit. Cordialement

Merci de nous avoir accordé cette excellente note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissementBien CordialementMme Devis.

Cher Stephane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné le service de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires concernant l'odeur de tabac et hygiène du sol. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialementMme DEVIS

Merci de nous avoir accordé cette note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialementMme devis

Cher Antonio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,Bien Cordialement

Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné les problèmes que vous avez eu dans notre hôtel.Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre commentaire constructif concernant l'odeur du tabac, propreté de la chambre et le bruit dans les couloirs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien CordialementMme DEVIS

Merci de nous avoir accordé cette excellente note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.Bien cordialementMme DEVIS

Cher/Chère Kempff,Merci de nous avoir accordé cette excellente note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.Bien CordialementMme DEVIS

Bonjour,Comme expliqué lors de votre check-in, vous avez réservé une chambre Tandem, qui ne possède pas de douche et WC privative mais nous avons la chambre Cabrio qui elle, possède une salle de bain privative pour votre confort.Pour ce qui est du distributeur de boissons/confiseries, il est bien stipulé que c'est auprès de la réception que vous pouvez faire vos achats et ce à n'importe quel moment de la journée et de la nuit.Quant au rendu de monnaie, nous demandons à chacun de nos clients de faire l'appoint du mieux possible mais votre monnaie vous a bel et bien été rendue.Nous sommes navrés que la literie ne vous ai pas convenue et que vous ayez trouvé que les douches et wc n'étaient pas assez propres. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour qu'ils soient nettoyés le plus régulièrement possible.Nous vous remercions tout de même pour le temps consacrés à votre réponse, les retours clients sont d'une grandes aide pour nous.Cordialement.

Bonjour Mylène :-)Effectivement, le distributeur est malheureusement hors service, mais vous avez la possibilité d'acheter confiseries et boissons auprès de la réception qui est ouverte 24h/24.Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre personnel et sur la chambre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.A très bientôt !

Bonjour Severine,Navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Sachez que nous sommes ouverts 24h/24 afin de répondre à vos demandes.En espérant vous revoir chez nous afin d'améliorer votre expérience.Cordialement.

Bonjour,Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Les hôtels F1 possèdent des chambres avec salle de bain privative, ce sont les chambres cabrios, n'hésitez pas à réserver cette chambre pour un prochain séjour. Nous faisons en sorte de toujours accueillir nos clients de la meilleure des manières, nous sommes désolés si ce n'est pas ce que vous avez ressenti.Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de regagner votre confiance.Cordialement

Bonjour Isabelle,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour avec nous.Chaque jour, nous essayons d'améliorer au mieux nos services et installations afin que nos clients passent un séjour agréable.Sachez que nous sommes ouverts 24h/24 afin de vous servir.En espérant vous revoir dans notre établissement afin de vous faire regagner notre confiance.Cordialement.

Bonjour Béatrice,Merci pour votre note, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous !Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau.Cordialement

Cher Jerome,Merci de nous avoir accordé cette excellente note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien Cordialement,Mme DEVIS

Merci de nous avoir accordé cette note suite à votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement!

Bonjour Doroteya,Vous nous voyez désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur. Votre avis est légitime, nous vous remercions d'avoir prit du temps pour nous écrire un commentaire, toutes expériences clients sont bonnes à prendre.Sachez que la réception est ouverte 24h/24 et qu'en cas d'incident avec la chambre, nous serions ravis de vous apporter notre aide.Concernant le reste à payer, il y a effectivement une taxe de séjour de 0.88 cts par personne à régler au moment de votre arrivée payable en CB ou en espèce.Nous vous prions d'accepter nos excuses et nous vous assurons que nous mettons chaque jour, tout en œuvre pour que nos clients soient le plus satisfait possible.Cordialement.

Bonjour Dave,Navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Sachez que nous sommes ouverts 24h/24 afin de répondre à vos demandes.En espérant vous revoir chez nous afin d'améliorer votre expérience.Cordialement.