Rezeption
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Bewertungen von Cottonwood Boutique

3 out of 5
Cottonwood Boutique
East Overcliff Drive, Bournemouth, England

Bewertungen

8.2

Sehr gut

233 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
262 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
86 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.6/10

Zustand der Unterkunft

7.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Margareta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in Bournemouth!
Das Cottonwood Boutique Hotel können wir sehr empfehlen! Sehr freundlicher Empfang. Außergewöhnlich schöne Einrichtigung. Super Betten. Lage direkt an der Nordsee. Hervorragendes Frühstück. Super netter Manager und tolles Team! Wir kommen sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Heinz-Joachim

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Einfach, aber sauber. Frühstück teuer und nicht sehr umfangreich. Voll in Ordnung insgesamt. Meerblick wunderbar!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Typisch englisch
Schönes Boutique Hotel in super Lage. Frühstück ist ok aber leider nicht top. Badezimmer etwas muffig

6/10 – Okay

Chas, Baden-Württemberg

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Exzentrisches Hotel direkt am Strand
Wir hatten zwei Nächte im März gebucht. Das Hotel ist wunderbar am Strand gelegen, wenn auch ein bisschen ab vom Schuss bezogen auf Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten, sofern man kein Auto hat. Die Einrichtung und das Ambiente sind herrlich exzentrisch. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Leider gab es ein paar störende Aspekte: die Betten sind für zwei Erwachsene zu schmal. Die Vorhänge sind sehr dünn, sodass das Zimmer nicht abzudunkeln ist. Das Hotel wurde während unserer Abwesenheit gerade von außen gestrichen, und die Arbeiter waren ab 9 Uhr auf den Gerüsten unterwegs. Da sie ungehindert in das Zimmer sehen konnten, fühlten wir uns davon sehr gestört. Das Personal an der Rezeption ist leider schnell überfordert und darum nicht oft hilfreich, wenn auch sehr freundlich. Das Haus ist alt und darum extrem hellhörig; wir wurden morgens gegen sechs durch andere Gäste in den Zimmern über uns geweckt. Auch das Frühstück wär leider eher enttäuschen, es gab nur wenig Auswahl (z. B. nur Spiegeleier und keine Rühreier, kein Käse oder Schinken, nur Marmelade als Brotaufstrich etc). Es wird mit freiem WiFi auf allen Zimmern geworben, aber der Empfang ist im Restaurant schlecht, auf den Zimmern schlicht nicht vorhanden. Positiv aufgefallen ist die sehr sehr gute Küche abends und das sehr engagierte und freundliche Personal beim Abendessen.

8/10 – Gut

Ralf, Berlin, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für 2-3 Übernachtungen
Nicht das neueste Haus, aber mit Liebe geführt und nettes Personal.

4/10 – Schlecht

Liviu

Get the money? Make sure is registered as paid.
When I booked the room it was saying that there is available parking. But nowhere that I have to pay. Once arrived at the hotel they said that I have to pay for the parking £6 a night. As I was staying for two nights I had to pay £12. That completely fine but after 4 days I got myself a PCN for not paying the car park.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Charlotte

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Shannah

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nathan Gaffer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were a family of 4 and we were all impressed with the hotel, loved everything about it and the staff are the best staff ever and every hotel would do well to have staff like this
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lovely stay, staff very friendly and helpful. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Andrew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This was the first cooked English breakfast that was cold
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Mark

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

DeLynn

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The carpet was old and didn't sit flat on the floor. The bathroom was barely big enough to shut the door when entering, and the lighting in both the bathroom and bedroom was pre-WWII. The restaurant didn't exist, and while the view across the ocean was beautiful, hiking to the beach was long and arduous. It is not the fault of the hotel that a four day airshow shattered our eardrums; or that the loud and inebriated guests and staff were right under our window blowing cigarette smoke into the stuffy, non-ventilated room most nights, but the staff could have been more mindful of the problem. I do not recommend this hotel, or Bournemouth.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Zara

Geschäftlich gereist
Staff hard to find, rooms warm no ac and key card didn’t work very often.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Hazel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice hotel but a little tired.
Nice hotel but a little tired. Very few staff, but those we did have contact with were very helpful and extremely friendly. During our stay the Chef was sick so no meals other than breakfast available. In the two days we stayed we didn’t see the bar open at all. I understand that you had to request service from reception. Such a shame as the staff work extremely hard but there is just not enough of them
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

mann

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Trish

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had an excellent welcome and a comfortable room with everything needed. Parking was easy and we were happy to pay for that. Convenient buses. The weather was good too!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Vasil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Short trip to Bournemouth
The positives: * Hotel is in a good location. close to the city centre. * Very quiet * Rooms were cleaned well * Staff was efficient when they could be found * Very soft and comfortable bath towels The negatives: * The hotel building is very old * The floor boards were squeaking with every step and I feared some could be rotten, * Bed mattresses were very hard and squeaky * Staff were not always available at reception when an issue would occur - we had a leak from the floor above us one night and I struggled a bit to find someone to address it.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Rooms were clean and staff were adequate, the property however was very tired..
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Mario

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Hayley

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Miyako

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are all very nice and very welcoming
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

H

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Henrik

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lever ikke op til billeder.
Hotellet lever på ingen måde op til billederne af det. Det er et slidt hotel som har haft sin storhedstid for mange år siden, ligesom de andre hoteller på gaden, og ikke er blevet vedligeholdt udvendigt. Værelset var ok, rent og pænt og med "begrænset" havudsigt. Vi havde forventet mere eftersom vi havde bestilt havudsigt. Indvendigt bar det præg af en hurtig smagløs istandsættelse med kunstige blomster i vinduerne og et underligt farvevalg. Restauranten på billederne var lukket og så faldefærdig ud. Morgenmaden og servicen fra personalet var tilfredsstillende. Hotellet er i gåafstand fra centrum, men gå op i byen og find en restaurant, dem der ligger nede ved vandet så ikke indbydende ud. Der er ikke adgang til stranden i umiddelbar nærhed af hotellet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Mei Ling

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Kevin

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Jeanette

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely and quite in the morning, and lovely view terrace.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Stephen

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Average stay
Mattress was awful, room was small with a view on to grimy flat roof! shower water pressure poor! Had issues with tv told to wiggle aerial cable no other help! Not very helpful!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Cottonwood Team am 2. Aug. 2023
Dear Guest, You booked double standard room, and not the sea view. It is a standard size room.For the same price, other hotels offer a single room which is half or even a third in size of the one you stayed in. If you weren't happy with your room, you should have said something to a member of staff.We could have moved you to a different room.If you don't communicate with the staff about the potential issues, we are not able to help.

8/10 – Gut

Mr Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very happy. Two nice rooms spotlessly clean with a lovely sea view. Staff were very helpful and the price was very good value for money. The buffet breakfast was excellent and set us up for the day. Only stayed one night but would be happy to recommend this hotel. We were fine but maybe it would be difficult for the disabled as there are several steps to enter the hotel and to get down to the reasturant for breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bit tired for a “boutique” hotel…
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Samanta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great family stay
Good location and spacious family room. Lovely decor in the main dining area
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Emma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
On first impressions the external is very tired and rundown, the inside however is unique and quirky, like a boutique hotel is. It is clean and smells fresh. The room was a family partial sea view and had lots of storage and space around the beds. The bathroom was a good size. Only downfall was all the windows were very old and only 1 would open in the room and the bathroom one. Comfy, clean beds and clean soft towels. We all slept well and felt safe. Breakfast was good and enough choice for the day ahead. Parking on site is easy. An offer to help with luggage would have been welcomed as the lift was out of order and the hotel is a bit tired, however, we would stay here again. It was convenient to reach Bournemouth pier and only 10 mins from Southbourne which was lovely
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Marcus

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It was ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was very clean and cosy. Very convenient posirion. Staff friendly and helpful. Hotel could do with a new carpet and a bit of a refresh. Breakfast a bit bland. But overall a nice stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a little gem! Easy walk to beach. On good bus route. Clean comfy rooms and quiet.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Mihaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Claire

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Weekend stay
Used to be a great Hotel, no staff, no service, ie room service. The most basic of Hotels give you a choice of teas Coffee, Hot chocolate , biscuits in your room, but not The Cottonwood. No one to explain breakfast, lovely and clean , lovely towels , but you can’t really call this a Hotel anymore . Really a B&B. Such a shame
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Liked the Clean rooms. Lovely location with sea views. Staff friendly. Breakfast basic. Parking £10 per day. Bed a bit lumpy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful, large room so close to the beach. We loved that our room had a beach view. It was modern and clean and check in was quick. Breakfast was a treat. We'd definitely stay here again if we get to come back to Bournemouth.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Carole

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A very adequate, quiet hotel. Second time here. Nice for a weekend stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023