Hotels nahe Bramble Peak (Pajara)

"Wir sind vor Kurzem in diesem Hotel angekommen und haben direkt ein Upgrade-Angebot angenommen (30 € pro Tag), da wir uns einen entsprechend höheren Standard erhofft haben. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Auch die Ausstattung entspricht aus unserer Sicht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels – wir haben in dieser Kategorie bereits deutlich bessere Häuser erlebt. Im täglichen Ablauf kam es wiederholt zu organisatorischen Mängeln: Handtücher mussten mehrfach nachgefordert werden, Bademäntel und Wasser fehlten zeitweise komplett. Solche Dinge sollten in dieser Hotelkategorie selbstverständlich sein. Besonders enttäuschend war für uns auch der Umgang mit dem Late Check-out. Dieser wurde uns zunächst angeboten, im Nachgang jedoch mit 25 € pro Stunde berechnet. Das wirkt wenig transparent – insbesondere vor dem Hintergrund, dass Zimmer oft selbst bis 13:00–15:00 Uhr nicht fertiggestellt sind. Wir hatten Halbpension gebucht, haben diese jedoch nach einem einzigen Abend nicht weiter genutzt. Die Qualität des Essens war enttäuschend, die Atmosphäre im Speiseraum extrem laut, sodass Gespräche kaum möglich waren. Zudem wurde nicht einmal nachgefragt, warum wir die weiteren Abendessen nicht wahrgenommen haben – ein einfaches Zeichen von Aufmerksamkeit hätte hier viel bewirken können. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hauses mit deutlichem Verbesserungspotenzial – sowohl im Service als auch in der Qualität und Kommunik"

"Ja, in Ordnung "

"Super Club hat alles gepasst. Die Bausubstanz ist schon sehr in die Jahre gekommen und vereinzelt sichtlich reparaturbedürftig und sanierungswürdig"

"Klo war eine Katastrophe. Der Toilettensitz sah tausend Jahre aus und da waren noch Spuren"

"Hotel muss renoviert werden. Essen war ok. Sauberkeit gut. Es wehte immer ein sehr starker Wind. Das Hotel sollte am Pool ein paar Glaswände für Windschutz bauen, damit man auch bei stärkerem Wind am Pool relaxen kann. Es gibt gar keinen Windschutz im Hotel. Pool war eiskalt und ungeheizt. Nur das Babybecken war einigermaßen warm. "

"Zimmer mit Meerblick sind nur mit Wunschzimmerbuchung (kostenpflichtig) zu haben. Das erste zugewiesene Zimmer war sehr ramponiert und roch stark nach Chlor. "

"Das Zimmer war das super, wir waren bereits das zweite mal in diesem Hotel. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit."

"Das Personal war immer sehr freundlich und das Zimmer war wirklich Klasse, neu renoviert in der 7. Etage, super Ausblick. Im Bad war es schon ziemlich eng, die Dusche ebenerdig, daher immer Wasser auf dem Boden. Frühstück war auch gut, alles vorhanden."

"Normalerweise schreibe ich keine Bewerbungen, aber hier muss ich eine Ausnahme machen. Das Personal, die Zimmer, der Ausblick… Wahnsinn. Wirklich absolut top! Und die Cocktails auch sehr zu empfehlen. "