Vacances de Brands Hatch

Hôtel merveilleux! Tout était parfait, service attentionné, excellents restaurants, chambre magnifique. J’y retournerai assurément.

Hôtel bien situé au calme dans le quartier de Kensington. Proche de la station de métro Earl's Court. Mais établissement est en dessous des standards de sa catégorie. Accueil froid et sans sourire de la part de 2 jeunes demoiselles. Aucune information transmise sur l'hôtel. Difficile de croire que les chambres ont été rénovées... Contraste important entre la chambre au mobilier vieillot, sombre et peu pratique : la porte de la chambre s'ouvre sur une énorme commode qui ne sert à rien, penderie ne permet pas de pendre des manteaux, et la salle de bain d'un blanc éclatant. la paroi de la douche est trop courte et l'eau sort de la douche rendant le sol glissant... Chambre peu chauffée, de l'air frais souffle en permanence. Merci au réceptionniste qui nous a proposé un chauffage d'appoint électrique. Petit déjeuner peu varié, buffet dressé le long d'un bar autour duquel il est difficile de circuler aux heures d'affluence. Thé en thermos et file d'attente à la machine à café. Dommage !

Excellent établissement ; nous serons ravis d un prochain séjour à Londres;