Deluxe-Suite, Kanalblick
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Bewertungen von Martin's Relais

4 out of 5
Martin's Relais
Genthof 4, Bruges

Bewertungen

9.2

Wunderbar

629 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
298 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, grosszügige Zimmer, schönes Frühstück: da passte alles!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Team Martins Relais am 15. Okt. 2023
We are incredibly grateful that you took the time out to tell us about your experience at Martin’s Relais. We are so grateful for your lovely feedback and we hope to welcome you back at the hotel in the near future. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Mladen

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Bettina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes kleines Hotel mitten im Zentrum mit liebevoll ausgestatteten Zimmern, schönem Bad und sehr freundlichem Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Delphine - Front Office Manager am 17. Aug. 2022
Bettina, Es freut uns zu hören dass Sie ein schönen Aufenthalt hätten mit uns! Auf wiedersehen. Team Martin's Relais

10/10 – Hervorragend

Dr.Norbert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gepflegtes Haus, gemütliche EIntichtung, tolle Lage, sehr nettes Personal und reichliche und gute Frühstücksauswahl
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Delphine - Front Office Manager am 1. Juni 2022
Sehr geehrte Norbert, Es scheint, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir sind sehr zufrieden damit. Vielen Dank, dass Sie sich für Martin's Relais entschieden haben, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal zu sehen! Team Martin's Relais

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Kann ich NICHT empfehlen!
Das Hotel an sich sehr schoen und Zentrumsnahe gelegen, jedoch bekommt man nicht unbedingt das Zimmer fuer das man bezahlt hat. Die Zimmer varieren in Groesse und Ausstattung selbst innerhalb der bezahlten Kategorie und man hat evtl. das Pech ein Zimmer im Keller (mit kleinen Fenstern die auf vorbeifahrende Autoreifen schaut) oder ein sehr kleines (10qm) Zimmer zubekommen, obwohl man fuer 25qm bezahlt hat. Hotel Parkplaetze sind leider auch nicht garantiert und falls man darauf gehofft hat dort zu parken wird man leider vertroestet und darf sich in der Stadt selbst einen Parkplatz suche, welches sich mehr als schwierig gestaltet. Ich wuerde dieses Hotel nicht wieder buchen, es gibt definitiv bessere Optionen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Team Martins Relais am 22. Feb. 2022
Dear Guest, First of all thank you for sharing your opinion with us. Feedback from our clients is most valid for us to improve certain things where needed. It is correct that all of our 44 rooms are different in size and decoration. The hotel contains over 5 different houses with each a different character. This is typical for an authentic 17th century building. We switched your room the next day to one of the upper floor rooms. We do have a car park at the hotel about 400m away from the hotel. Parking is upon availability and cannot be booked in advace. This is also mentioned on every booking platform. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Tolle Lage, Hotel super schick und seht sauber. Besser gehts nicht. Meine erste Wahl in Brügge
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage, sehr zentral (ca. 5 Minuten in Zentrum zu Fuß und knappe halbe Stunde zum Bahnhof). Personal war sehr freundlich, das Hotel ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Frühstück fand ich allerdings zu teuer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Geschäftsreise
Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, lebt aber genau von diesem Charme. Wer also ein charmantes Hotel, mitten in Brügge sucht ist hier gut aufgehoben.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Ibrahim

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great Location and a good Service!
The Location ist amazing. Everything is in walking distance. We booked a canal view room and the view was fantastic. Unfortunately the room wasn’t cleaned well and we had still some hairs in the bath from the previous guests, which made us a bit uncomfortable. Furthermore the garage is around 600 meter away. Breakfast was nice with a good service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, gute Lage
Schönes Hotel am Kanal gelegen, der Marktplatz ist nur ein paar Schritte entfernt, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Im Ganzen sehr angenehme 2 Tage Aufenthalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Nina

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Central, angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal besonders an der Rezeption und Frühstückspersonal. Nur zu empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage von Brügge und gute Erreichbarkeit. Insgesamt ist das Hotel allerdings mittlerweile in einem zum Teil renovierungsbedürftigem Zustand, insbesondere die Zimmer. Personal und Sauberkeit war gut. Frühstück in Ordnung, allerdings für 22 Euro mit keinem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
zentrale Lage, nettes Personal, schönes Familienzimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind begeistert alles sehr sauber , sehr stilvoll eingerichtet und das Highlight das Personal konnte bisschen deutsch 😅 also kann ich nur empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besondere Freundlichkeit bei der Ankunft, während des Aufenthalts und sogar noch danach. Ich hatte einige Sachen im Hotelzimmer vergessen, diese wurden mir nachgeschickt. Das Zimmer war mit Kanalblick, sehr schön eingerichtet, die Betten sehr bequem.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Hotel in toller Lage
Die Lage des Hotels ist traumhaft direkt im Zentrum von Brugge; Parken im öffentlichen Parkhaus 10 € pro Tag; sehr netter Check-in; Zimmer in einem alten Stadthaus und dementsprechend nicht auf Neubau-Niveau (z. B. zugige Fenster, hellhörig, Bad und Zimmer eher klein usw.), aber trotzdem schöne Atmosphäre; kleine Terrasse gehörte zum Zimmer

10/10 – Hervorragend

Hans-Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Historisches Hotel
Nah und trotzdem weit genug von der Gegend um den Markt , wo sich tagesüber die Touristen tummeln, liegt Martins Relais in einer ruhigen Seitenstraße. Hier wohnt man in historischen Mauern, trotzdem sind die gemütlichen Zimmer, wenn man Glück hat zum Garten raus, und das Bad heutigem Komfort angepasst. Wegen der vielen Treppen ist der Zugang nicht barrierefrei. Das Frühstück bietet alles was man so braucht. Wer nicht im Hotel frühstückt finden rundherum genügend Bistros z.B. in der PastisserieAcademie wo es wunderbare Macarons gibt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Eva H.

Hübsches Hotel am Rand des Zentrums
Nur wenige Schritte ins Zentrum, daher ideale Lage, großes Zimmer. Das Hotel versprüht den Charme vergangener Tage, alles etwas verstaubt, aber nicht unangenehm. Die Rezeption ist immer besetzt und die Mitarbeiter geben Tipps und Auskunft, sehr freundlich.

10/10 – Hervorragend

Dieter, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Go visit Brügge

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
Very recommendable for those who like staying in the old town. Comfortable rooms in a nice building, very clean.

10/10 – Hervorragend

Len den

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quaint, yet with modest modern touches.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Suzanne

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was perfectly located to walk everywhere around the city. What was disappointing was the front desk staff (except Fatina, she was fabulous, cheerful and welcoming) and their lack of offering 'need to know information' to visitors who where unfamiliar with little things that turned out to be huge; such as needing to order a taxi the night before. We almost missed our train because we did not know, even after letting the front desk attendant know our plans for checking out the day before, it was never mentioned. Only after waiting almost 30 minutes for the taxi to arrive, did we find out. Some of the lights in the room were burnt out, so the room was dark. A few outlets didn’t work. The elevator was a bit funky, but not terrible. The location saved our rating from being one star lower. All in all a decent place, just ask a lot of questions.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
View of canal and close to center city
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

STEFANO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Molly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place! Really friendly staff who were very welcoming. They gave us lots of great recommendations for things to see and do as well as where the best restaurants are. Thoroughly enjoyed our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at your beautiful hotel! Thank you for everything. It is a lovely little place just a few quick blocks off the main market square, so it is quiet but easy to get to all the shops/restaurants. The staff was lovely and friendly. Our room was fantastic and very comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Castine, Studio City

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The cutest little hotel in the best location with the most helpful staff! Highly recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mihai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed four nights and the Relais was such a comfortable and beautifully designed temporary home. Loved our big room with a big bed and a great canalside view through those great, theatrically draped windows. Every place we wanted to go seemed to be just a few minutes away and it was always a great pleasure to return to our room after enjoying Brugge, a beautiful and very interesting city. We also went off adventuring every morning well-fuelled by the fine buffet breakfast.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan, Union

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property highly recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
I liked the location but I didn’t like the lack of parking
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Stephen,Thank you for taking the time to share your feedback. I am glad that you have enjoyed your stay with us, and will ensure that your helpful comments are discussed with the team so that we are always aiming to exceed expectations. I hope to welcome you back at Martin’s Relais in the future. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Lucas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Lucas,We are incredibly grateful that you took the time out to tell us about your experience at Martin’s Relais. We are so grateful for your lovely feedback and we hope to welcome you back at the hotel in the near future. Sincerely

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lovely staff, great location. Nice breakfast. Would appreciate hand rails on front stairs, especially when lifting luggage up and down.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Linda,Thank you for your review and your special appreciation for our staff members! Hopefully we will be able to welcome you again on a future occassion. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Javier,Thank you so much for taking the time to review your stay with us and for the lovely comments. We can't wait to welcome you again soon to our city!!!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Joseph,Thank you for your 10/10 review! It's great to see that you had such a good stay with us... our staff always go above and beyond to ensure our guests enjoy themselves! We'd love to welcome you back for another great stay! Thanks,

6/10 – Okay

Marisa

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Great location and very walkable to a lot of sites while not being in a noisy area. Most of the staff members were rude and curt when asked any questions. Asking them for more towels (since they only gave us hand towels) was met with annoyed responses - “Why do you need more towels?” “You shouldn’t need more towels.” “We aren’t giving you more towels.” This was just one example of behavior that was not to the level of a four star hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Guy

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Guy,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. Hope to see you soon

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Paul,We are over the moon you had a great stay and found the hotel fantastic.

8/10 – Gut

Henrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel, excelent location near city centre. However, the wifi was open and subject to frequent attacks.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Henrik,Thank you so much for taking the time to leave us such an amazing review and wonderful scores. It was our absolute pleasure in hosting you and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hyggelig hotell - supersentralt i Brugge
Hyggelig atmosfære, bra frokost, romslige rom - i klassisk stil. Stor seng og bra beliggenhet - midt i sentrum!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Thank you for your 08/10 review! It's great to see that you had such a good stay with us... our staff always go above and beyond to ensure our guests enjoy themselves! We'd love to welcome you back for another great stay! Thanks,

8/10 – Gut

Ivar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mye for pengene.
Svært trivelig hotell i en svært trivelig by.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Ivar,Thank you for taking the time to review your recent stay at Martin’s Relais we are delighted you enjoyed it and look forward to welcoming you back soon. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel - absolutely recommend!
A lovely, very clean, very comfortable, quiet hotel with wonderfully friendly and helpful staff and in a great location. Couldn’t fault it!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Chris,Many thanks for staying recently and thank you for taking the time to leave a review. Thank you for the absolute 10/10 score. We are happy to see that you had an amazing experience with our lovely staff members. We must agree with you in regards to our location being perfect, being in such close proximity to The Main Square makes it an amazing place for some good pictures. Hope you can come back soon as we'd really love to welcome you back.

10/10 – Hervorragend

Susan F

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the historic preservation of the site. Lots of attention was given to using and displaying beautiful old pieces of furniture. The rooms were spacious. The breakfast was full of diverse foods and served in a lovely room with a touch of old school elegance. We were glad to be able to open the windows a bit, however, because the heating was a bit much at times. We aren't used to heavy comforters, but that was a minor detail. The staff was especially helpful and we had questions. I only wish we could have stayed longer!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Team Martins Relais am 30. Jan. 2024
Dear Susan,Many thanks for staying recently and thank you for taking the time to leave a review. Thank you for the absolute 5/5 score. We are happy to see that you had an amazing experience with our lovely staff members. We must agree with you in regards to our location being perfect, being in such close proximity to The Main Square makes it an amazing place for some good pictures. Hope you can come back soon as we'd really love to welcome you back.