6/10 – Okay
Charlotte
17. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lautes Familienhotel in sehr schöner Lage
Wir haben im Avala Hotel gute und schlechte Erfahrungen gemacht.
Positiv:
1) Fantastische Lage, wenn man ein Zimmer mit Meerblick und eine hohe Etage bucht.
2) Wir erhielten kostenlos ein Upgrade auf eine Suite mit 2 Schlafzimmern, so dass wir viel Platz hatten
3) Großer Indoor-Pool, Sauna und Dampfbad, leider aber erst ab 09:00 geöffnet (als Frühaufsteher kann man leider nicht vor dem Frühstück schwimmen)
4) Kostenloser Parkplatz, aber manchmal auch überfüllt, so dass man keinen Platz mehr bekommt.
Negativ:
1) Beim Einchecken sollten wir nochmals für den Aufenthalt bezahlen, obwohl bereits bei der Reservierung alles mit Kreditkarte bezahlt worden war. Erst nach mehreren Nachfragen erhielten wir die Info, dass die Zahlung ordnungsgemäß abgebucht worden war.
2) Das Restaurant ist nur über Treppen bzw. 3 Rolltreppen erreichbar (uns hat das nichts ausgemacht, aber es ist nichts für Leute, die schlecht zu Fuß sind). Die Rolltreppen waren ständig kaputt.
3) Ein Dinner im Restaurant war jeden Abend durch herumtobende Kinder gestört, die laut schrien und Essen auf dem Fußboden verschmierten. Eine höfliche Bitte an das Personal, ob die Eltern diesem Treiben Einhalt gebieten könnten, hatte leider keinen Erfolg.
Fazit: Wer ein lautes Familienhotel mag, für den ist dieses Hotel geeignet.
Charlotte
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
