"Die uns angebotene Wohnung war in einem katastrophalen Zustand.
Kissen waren vergilbt und haben gestunken.
Die Böden und Fenster waren sehr verdreckt.
Der Grill stand vor Dreck und war nicht benutzbar.
Wir haben das Zimmer anschlieĂend sofort storniert, der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns jedoch nicht die vollstĂ€ndige Zahlung erstattet, mit der BegrĂŒndung, wir sollen die Differenz bei Expedia zurĂŒckverlangen.
Er hat uns die Differenz auch nach nochmaliger Aufforderung nicht zurĂŒckerstattet.
Expedia teilte uns daraufhin mit, dass sie diesen Differenzbetrag nicht zurĂŒckerstatten, da der komplette Betrag beim Check-in bezahlt wurde. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns somit vorsĂ€tzlich getĂ€uscht (Betrug!).
Auf unsere E-Mail an das Hotel-Management haben wir bisher keine RĂŒckmeldung erhalten.
Wir können jedem nur abraten, in diesem âResortâ (davon ist diese Unterkunft weit entfernt) einen Aufenthalt zu buchen.
Expedia sollte diese Unterkunft unbedingt von seiner Seite löschen!"