2/10 – Ungenügend
Alexa A.
23. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nur enttäuschend: Schädlingsbefall und keinerlei Entgegenkommen
Ich schreibe nie Bewertungen, aber diesmal musste es sein….
Wir waren über Weihnachten als Familie in dieser Unterkunft, weil wir nicht zu Hause feiern konnten. Geplant waren drei Tage im schönen Schwarzwald. Checkin lief über eine Schlüsselbox ohne Kontakt zum Gastgeber ab. Bereits bei Ankunft entdeckten wir mehrere tote Schädlinge in der Küche und im Wohnzimmer. Nach wenigen Stunden stellten wir dann auch lebende Tiere fest. Die ganze Küche war von Kakerlaken befallen, die sich in der Spülmaschine eingenistet hatten. Sofort haben wir den Gastgeber kontaktiert. Wir wurden mit dem Hinweis alleine gelassen, doch die Spülmaschine heiß laufen zu lassen. Dies hat keine Abhilfe gebracht. Über die Feiertage wurden wir dann mit dem Problem komplett alleine gelassen, der Gastgeber war nicht mehr erreichbar. Auch Fewo konnte uns nicht helfen. Aufgrund des hohen Ekelfaktors haben wir den Aufenthalt dann frühzeitig abgebrochen trotz Feiertag. Bis heute weigern sich sowohl Gastgeber als auch Fewo einen Teil unserer Kosten zu erstatten und weisen jegliche Verantwortung von sich. Ich kann einfach nur abraten.
Alexa A.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023