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Bewertungen von Three Queens Hotel

3 out of 5
Three Queens Hotel
One Bridge Street, Burton on Trent, England

Bewertungen

7.8

Gut

200 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
268 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
42 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

6.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Pity no breakfast or bar,but very good for quick stop.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a wonderful building . All the rooms are different but all have their own charm . The staff are very welcoming . It's quiet and I get a great night's sleep after a busy shift . It's a pity there is no restaurant but it's only a short walk to town . 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Peter

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Restaurant closed down,bar closed down and locals
Restaurant closed down and bar closed down Pictures on your site is probably 3 years old and is very deceiving Not good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Elizabeth Suite was wonderful throwback in time . I had a very sound sleep . 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Glen

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Timothy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel was worn, the bed really hard and bumpy and more water came out of the shower handle than the shower and no breakfast. Also the Wi-Fi was crap. The staff dealt with the shower, the room was clean and warm. Unusual placement on a roundabout 15 mins from town centre.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

HOWARD

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Please beware !
Will not be staying at this hotel again! I booked three rooms for myself and my two colleagues, executive room, what a joke, the facilities offered by a travelodge are far superior. All the public areas look tired and poorly maintained, infact the entire place needs a good clean. All our rooms were dated, the only positive thing i could say was that my my bed clean and semi comfy. By far the biggest thing which really upset us was that there was no hot water in our executive ensuites! Stone cold, when i complained i was given an option to shower in another room but it was in an entirely new building !?
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Jake

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked through Expedia. When arrived around 7pm the room was not on there system. I had confirmation txt and email showing i had a room. When asked for another room or a refund i was told no. When asked what am I suppose to do now i was told it not there problem and tried physical and verbal intimidate me to leave. Telling me had to leave or there would be trouble. Threatening to call police which i told receptions to do, i said i be glad to wait for police to arrive. While waiting for police i was told i was not allowed to sit in chairs in reception or walk so i best leave. When police arrived they saw my booking confirmation and agreed i had done nothing wrong and should contact Expedia for a refund/compensation. Now I have contacted Expedia they are saying cannot give a refund as hotel will not refund me, makes perfect sense, and i did have a room, so why was i asked to leave? Do not go to this hotel ever!!! Also do not use Expedia as will take your money but not willing to support you as a customer when challenging the hotel ruling. Im atcually shocked Expedia had not even refund my money for the room nevermind any compensation for inconvenience of no room and taxis i need to book because of no room! Please avoid using Expedia and Three Queens Hotel Burton upon Trent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly, helpful staff and a comfy exceptionally clean room. Fabulous big bathroom too!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Gary

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ian

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A good town centre hotel.
A comfortable, quiet hotel in the town centre, about 15 mins walk from the railway station and 20 from the Pirelli Stadium. The room and bathroom were clean and spacious and the TV worked. Slight minuses: no waste bin in the bedroom and no shower mat in the bathroom. Hotel does not do food but there's a microwave in the room. Some rooms are in an annex but are easily accessible with the room key.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

william

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Louise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Victorino

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sary

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Austin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
When I arrived I was told that there wasno food nor drink available that was not what the website suggested. The room was large but I could not shut the window and there was no hot water so I had to boil the kettle and wash my hair in the sink. To be fair it was only £65.00 so cheap but basic staff friendly enough
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed staying at Three Queens . Very traditional and historic building with quirky rooms and very convenient location .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Peter

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Only as a last resort
I wasn't aware until I arrived that the 'hotel' didn't serve evening meals - nor breakfast. Also the TV had no remote control (asked at reception and was told that they would sort one out - none appeared. Very noising room. Shower was pitiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Sophie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Bill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The external appearance from some aspects is not appealing, looking dirty and run down. However, the hotel entrance and the room belied this: clean and welcoming. Currently not providing breakfast was disappointing, but I will certainly have no issues with booking again the next time I'm staying in Burton.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Melanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The bathroom sink tap was awful it was literally a trickle you couldn’t clean your teeth or have a proper wash we had to use the bath taps. the decor could do with being updated we had an executive room would hate to see what the standard rooms are like. There is free parking on site. This hotel does not do food or drinks but there is a vending machine for snacks.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Darren

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It wasn't clean. No hot water, so couldn't shower. Wifi didnt work and the TV kept turning itself off
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Ruth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ian

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The outside looked a bit scruffy but was clearly mid renovation. The inside was excellent with much character and we really enjoyed our stay. Staff were friendly and helpful. No food was served but plenty available within a very short walk.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Colin

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

philip

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Mafaza

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

John

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Reece

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Shaun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Geoff

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
More like care in the community.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Andrew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
OK
Looked much nicer in the photos but very dated in real life plus wonky stairs, floors & walls - but the really important things like bed linen & bathroom hygiene were spotless
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here a few time the car is always safe in there car park and the room was more than adequate. But bathroom very hot the light was not stay on for long enough sensor over active .but this would not put us off as it's reasonably priced , and very welcoming looking forward to our next stay ... Michael and Claire
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Gordon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
4 night stay with friends. Had room 21 which was in main building and a few stairs to climb. Room was large, nice comfy double bed. Room was cleaned every day. Hotel itself is a bit outdated and could do with fresh carpets and a lick of paint.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Lisa

Mit der Familie gereist
Older style hotel Room clean and good facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Nikolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023