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Bewertungen von Hotel Costa del Sol

3 out of 5
Hotel Costa del Sol
Bocagrande Crra 1a No.9 18, Novena esq., Cartagena, Bolivar

Bewertungen

5.0
29 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
53 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
104 von insgesamt 280 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5.2/10

Sauberkeit

5.4/10

Personal & Service

5.8/10

Ausstattung

4.2/10

Zustand der Unterkunft

6.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Angelo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben in dem Hotel nur eine Nacht aushalten können, danach Hotel gewechselt.

6/10 – Okay

ChrisH

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut und Günstig
Wer ein gutes und günstiges Hotel mit Strand Lage sucht ist hier richtig Freundliches Personal Büfett zu jeder Mahlzeit Große Zimmer und was man eben braucht um einen schönen Urlaub zu haben

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Ideale Lage, mäßiges Hotel
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte eine Renovierung. Das Badezimmer war offenbar renoviert worden, der Rest (Zimmer, Lobby etc) hat dann eher den Charme des Heruntergekommenens. Andererseits mit die günstigsten Preise in Bocagrande, durchgehend freundliches Personal und ideale Lage direkt am Strand.

2/10 – Ungenügend

sandra, Island Park

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 9. Mai 2024
Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia

8/10 – Gut

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel esta bien ubicado, los cuartos muy amplios, comodos, con agua caliente, aire climatisado buena vista, la comida del restaurante bien preparada y variada. Buen servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 26. März 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros. Es un placer atender a clientes como usted y nos enorgullece que haya disfrutado mucho de nuestros servicios. Esperamos poder volver a verle pronto . Que tenga buen día.

8/10 – Gut

HECTOR, KILLEEN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great value. You get for what you paid nothing less nothing more. Great location.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 19. März 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted, esperamos volver a verlo en una próxima y pronta oportunidad.

2/10 – Ungenügend

Kurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
AVOID THIS HOTEL - WOULD GIVE NEGATIVE STARS FOR RATING IF POSSIBLE. The Staff was very accommodating, however, the property is on terrible condition. My air conditioning did not work so I changed rooms and the hot water did not come on regardless of how long the shower was on in the new room. The furnishings were old and the bed was hard as a brick. The linens and towels are low quality and no blanket in the room. The pillows were old, flat, and smelled. The room entry door was a hollow core door and when you left the room at night the corridor lights were off and did not come on until you reached the elevator. The air conditioning was controlled by the hotel with no thermostat in the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 19. März 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, de ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, para nosotros son muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios. Tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones y no olvides que estamos mejorando para garantizar una mejor experiencia en el futuro.

8/10 – Gut

wendley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 27. Feb. 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol.

2/10 – Ungenügend

Fabián

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Instalaciones viejas, el aire acondicionado no vale, la ducha dañadas, no recomiendo. Precio muy caro para las instalaciones
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 27. Feb. 2024
Hola Mariana! Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, de ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, para nosotros son muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios. Tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones y no olvides que estamos mejorando para garantizar una mejor experiencia en el futuro.

6/10 – Okay

Grecia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me parece acorde al precio, el aire acondicionado no se puede graduar, el hotel en si no está en las mejores condiciones, las piscinas las cierran temprano (antes del horario indicado) y para mala suerte estaban reparando algo y desde temprano estaban haciendo ruido
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 27. Feb. 2024
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Thiago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 estrelas. Ótimo hotel
Fila para o Check-in. Tivemos que pegar senha. Recomendo fechar antes das 15hs. Chegamos 15hs, só entramos no quarto após às 16hs. Quarto com visita para a Cidade, muito bom. Box do banheiro protege somente a metade. Recomendo!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 20. Feb. 2024
Olá! Estamos muito gratos por você ter reservado um tempo para compartilhar sua opinião conosco. É um prazer para nós atender clientes como você, esperamos vê-lo novamente em um futuro próximo.

8/10 – Gut

david

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 20. Feb. 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted, esperamos volver a verlo en una próxima y pronta oportunidad.

6/10 – Okay

mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Estimado/a cliente, am 20. Feb. 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted, esperamos volver a verlo en una próxima y pronta oportunidad.

8/10 – Gut

mauricio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
buen costo - beneficio
buena vista y atención .. justo necesario para el descanso
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Estimado/a cliente, am 20. Feb. 2024
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted, esperamos volver a verlo en una próxima y pronta oportunidad.

4/10 – Schlecht

Diego Luis Varela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The building looks old No a/c on the lobby or restaurant The bathroom was like incomplete (missing lid) No place to put the soap, toothbrush and no extractor fan
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Alex

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no funcionaba bien, el wifi no funcionaba, no tenía agua caliente y estaba lleno de cucarachas.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Estimado/a cliente, am 3. Aug. 2023
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios, tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones.

10/10 – Hervorragend

DOLORES E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mi hotel en Cartagena
Muy bien todo en general
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2023
Antwort von Estimado/a cliente, am 26. Juli 2023
Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol. Que tenga buen día.

10/10 – Hervorragend

ERLENY

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

4/10 – Schlecht

Juan

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Carmen

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

2/10 – Ungenügend

Hector

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The place is very dirty, with floors from the 60s, mattresses and night stands that need to be replace. The sofa/bed is made out of concrete
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Luz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Lamentablemente tenía una espectativa muy alta de este lugar pero resulta , que al llegar me indican que no tenía la reserva, y después que espere 2 horas tenía mi hijo pagado y me hicieron pagarlo lamentablemente quedé muy decepcionada.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Julieth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tiempo muy agradable y confortable
Mi estadía en el lugar fue muy agradable y tranquila , con buena vista al mar , bien ubicado y buen comercio y planes turísticos cerca .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von sra Julieth am 24. Aug. 2022
Hola Sra Julieth ! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol. Que tenga buen día.

6/10 – Okay

Ronald

Mit einer Gruppe gereist
Ok hotel for the price
Keep in mind that you get what you pay for . It’s not the worst place but it is outdated and old . Staff was ok but also not the most friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

RAUL ANTONIO

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Maritza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Victor

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

MARICELA

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
mal servicio, en la habitación se traspasaba el agua de la lluvia, mala instalación
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Lourdes Guadalupe

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Lizbeth

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

jose

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación 516,. Puerta de ingreso se le cae la cerradura, el marco de madera está roto. En la ducha habían animales tipo cucarachas del tamaño de una mosca, el colchón en muy mal estado, cortinas sucias, vidrios no se han limitado por mucho tiempo, para ingresar al baño solo hay un espacio de 40 cm, pues la cama es muy grande para la habitación, solo hay 5 canales de tv que no están bloqueados, el baño no tiene ventilación todo sale por la habitación... Hay superficies en el techo que no se han terminado de concluir falta pintura y el acabado es pésimo... El que te recibe en la recepción, tiene una camisa que no se la cambio el toda la semana...
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von HOTEL COSTA DEL SOL am 16. Mai 2022
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios, tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

2/10 – Ungenügend

Carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von HOTEL COSTA DEL SOL am 12. März 2022
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena , para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios , tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

6/10 – Okay

Raul

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Needs to be cleaner
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Andres

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Jose Antonio adrian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

6/10 – Okay

FABIO

Mit der Familie gereist
de paseo
demasiada demora para el chek out
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von HOTEL COSTA DEL SOL am 12. März 2022
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena , para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios , tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Breakfast
The breakfast was phenomenal!! The reservation almost paid for itself with that amazing selection. If you need a place to stay that is cheap, no frills, and in a great beach location… you’re on!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von HOTEL COSTA DEL SOL am 12. März 2022
Thank you for your good comments, it is gratifying for our team to be able to meet your expectations. We work every day to improve and to provide a good service, we hope to have you with us again soon

6/10 – Okay

Ignacio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Adam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Place is disgusting, smells moldy in some areas, and a dirty public bathroom in others. Room is old and moldy, windows dont open for fresh air. White sheets on bed are yellowing. I feel dirty being here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

6/10 – Okay

MARIA F

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

john

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I really enjoyed the hotel. It was better than i had anticipated. Near the beach and also near many resturants. The food served at the hotel was buffet style and was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Olabanji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My second time staying here and I am always comfortable. I took advantage of the dining options this time around and ate breakfast, lunch and dinner in the cafeteria. It helped saved money and time, since I didn't have to really go out looking for food. Friendly staff and I was happy to see familiar faces and they recognized me after a whole year.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Saul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Price and location
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Hernando Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

juan carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Juan Ramón

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021