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Hotel Regatta Cartagena

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 95.
13 mars - 14 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium With Sea View

  • 48 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue partielle sur l'océan

Chambre Junior, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Chambre Junior, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer

Chambre Double Supérieure, vue mer

Chambre Double Supérieure, vue mer

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, vue ville

Chambre Confort, vue ville | Vue sur la ville

Chambre Confort, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior With Partial Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | Vue sur la plage/l’océan

Chambre Deluxe, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue océan

Chambre Premium, vue océan

Chambre Premium, vue océan

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Street View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite With Street View

  • 48 m²
  • 4 personnes

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  • Petit déjeuner inclus
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Hotel Capilla del Mar
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À propos du quartier

Dans le quartier Bocagrande à Carthagène, vous trouverez Hotel Regatta Cartagena dans le secteur des divertissements, sur la plage. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Quai Bodeguita et Docks de Los Pegasos. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Plage de Bocagrande et Port, Forteresses et Groupe de Monuments. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Jaime Morón León et Stade de softball Estadio De Softbol De Chiquinquira, et préparez-vous à vibrer ! Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Carthagène
Carte
Carrera 1 No. 5-82, Cartagena, Bolivar, 130001

À proximité

  • Plage de Bocagrande
    Plage de Bocagrande
    1 min à pied - 0.1 km
  • Centre Commercial Nao
    1 min à pied - 0.1 km
  • Casino Rio de Carthagène
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de El Laguito
    9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Castillo Grande
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 12 min en voiture

Restaurants

  • Pool Bar Intercontinental
    1 min à pied
  • Kanuu Restautant (InterContinental)
    2 min à pied
  • Leña Y Carbón
    3 min à pied
  • Arepas Pues
    4 min à pied
  • El Punto Múltiple del Sabor
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Regatta Cartagena

Hôtel à proximité de Plage de Bocagrande
Un petit déjeuner continental gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Regatta Cartagena. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures
  • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et salle de réception
  • Service d'organisation de mariages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Ascenseur, serviettes de plage et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 29 pouces avec chaînes par câble
  • Réfrigérateur et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Chaîne stéréo

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 23 étages
  • Construction de 1998
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 29 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 1 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 10 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Regatta Cartagena Hôtel
Hotel Regatta Cartagena Carthagène
Hotel Regatta Cartagena Hôtel Carthagène

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Regatta Cartagena dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hotel Regatta Cartagena ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Regatta Cartagena ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Regatta Cartagena ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Bocagrande, cet hôtel en bord de plage est dans le quartier des divertissements, à quelques pas de sites comme : Centre Commercial Nao et Plage de Bocagrande. Plage de El Laguito et Casino Rio de Carthagène se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Regatta Cartagena

7,8

Bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 292 avis sur 726.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 726.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 726.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 726.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 726.

Avis

8/10 Bien

Erika Julieth Fernandez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo perfecto, lo único que no me gustó es que nos dieron agua a la habitación solo el primer día
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Maria Luisa

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

hôtel avec trop d'améliorations en attente.

Je suis plutôt déçue de cet hôtel par plusieurs raisons : • Il y a des coûts cachés comme les chaises devant la plage, qui est publique, • le prix d’une habitation avec vue sur la mer. Le changement de chambre standard comme cela qui j’avais et qui avait une vue sur un mur, coutait 200$ COP de plus par nuit. • J'eu des problèmes au check In car son système n'acceptait ma carte de crédit à cause que le data phone était endommagé ou obsolète. J’ai du payer comptant. • Ils n'acceptaient que le dollar américain, pas le canadien. • Le régulateur de température de l'air climatisé ne fonctionnait correctement. Je voulais le mettre en 19 degrés, mais ça revenait toujours sur 17 degrés. • Le plastique protecteur très rigide dans les oreilles, la couverture et le matelas, rendent le sommeil très inconfortable. •Ils étaient en plein entretient et il y avait des rénovations qui causent des bruits et des ennuis. •L'un des piscines était dehors du service à 18 heures de l’après-midi. •Un jour ils ont oublié laisser le papier toilette dans le bain. •Il n'y a pas de menu végétarien dans le restaurant et le petit déjeuné inclut n'est pas un buffet. Pour cette raison, il n’y a pas beaucoup de choix. •Il n'y a pas de carte dans les chambres pour indiquer les services ni le menu de services à la chambre. En revanche, les employés sont très cordiaux. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le rapport qualité prix n’est pas bon.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

samuel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment décevant comme hôtel…toilette est vraiment sale . Bruits air climatisé, personne est incapable de parler en anglais ou français. Ils n’essaient pas de trouver solution. Personnels non souriants. Déjeuner peu à désiré. grosse chambre inutile…
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Zakaria

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Michel W

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre face à la mer vue magnifique sur l’océan
Séjour de 11 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel attentionné et gentillesse naturelle prenez un chance vue mer et dormez au son de la mer !
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Shiuner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les chambres sont spacieuses. La salle de petit déjeuner sympa avec une très belle vue. L’hotel est vieillissant
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

PLAGE EN FACE 50 M

PERSONNEL SYMPA, SERVICE OK, PT DEJ OK, possibilite de parking
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Hôtel bien tenu mais personnel peu aimable surtout

Pour un séjour de u nuits on m a donné une mauvaise chambre. Après réclamation on m a donné une meilleure xhzmbre

10/10 Excellent

Maryury

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermosa vista la atención fue excelente me voy muy complacida ..
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The windows are not clean another to enjoy the view. Toilet seat is broken, toilet paper holder unscrewed. Shower soap gel is screwed by the sink dispenser, while the hand wash soap dish is in the shower. My floor was wet due to an AC leak from next door apartment. Same breakfast for 3 days. I have to pay extra money to go eat next door at the Intercontinental Hotel. I’m sorry..
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Donnan

Les points forts : Propreté
What is displayed on the website is not the accurate depiction of the water, however still nice to wake up with a view of the ocean. No shuttle to pick up from the airport. Small bathroom but room is big. A little update within the room would make this place great !
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast buffet and great location.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Fernando, Wellington

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Onorina

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La stanza era in buone condizioni molto spaziosa e confortevole. Da migliorare la pulizia.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Angela

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rain came in the windows and water all over the place. Wind howles through the windows. Breakfast included was not good. No cushuons on the pool chairs. Beach in front under construction. Had to pay for beach loungers at beach next door
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Adan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion cumplia con lo mostrado en las imagenes, el desayuno fue bueno, el personal del hotel fue amable lo que hizo que la estancia fuera agradable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
yes
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alaa

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Sanjoy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything can be improved - room amenities, hospitality, communication with staff and food
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Adolfo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the staff was friendly and allowed us to check in early, we didn’t enjoy our stay. After arriving, we wanted to take a nap. This was impossible because the bed was hard as a rock, and the entire hotel was filled with kids of all ages. It seems there was a soccer tournament in town because they all had soccer jerseys on. They were everywhere and they constantly made noise. We were on the 5th floor and the way the hotel is setup where the room’s are located causes an echo effect, so the noise was even more apparent, it was as if the kids were right outside our door. Our room didn’t have a do not disturb sign, which I usually use every time I stay at a hotel for a short period of time. This sign would’ve come in handy especially because housekeeping threw away my dirty underwear and socks. My guess is they probably thought it was trash since they were in a plastic bag. I always put my dirty laundry in a plastic bag and keep it in the hotel room so it doesn’t stench my clean clothes. I’ve never had housekeeping get rid of it until now. I’ll mention it again, the bed was hard as a rock. To the point where I woke up kind of sore in the mornings. We noticed that for some reason housekeeping changed our bed the last day we were there. They removed the king size bed and replaced it by putting two beds together. We noticed because there was an indentation in the middle of the bed during our last night. I won’t be staying at this hotel again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jalvanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable, restaurante, habitación limpia, alberca agradable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Yanella, North Miami Beach

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is 100% the worst experience I’ve ever had with a hotel. They held me captive against my will. I chose not to check in after seeing that they were giving me the run around with the hotel rooms. Not even one of the rooms looked anything like Expedias photos. They said thats Expedias fault for advertising that picture. I argued that Expedia doesn’t have time to be falsely advertising when they have millions of hotels to focus on. Nothing worked in the rooms, the lights in the primary bedroom didn’t work, the lock box didn’t work. The smell of mildew was beyond what my lungs could handle. I immediately went into an asthma attack. The hotel manager sent an employee to stop me and told their security to lock in my driver from leaving until I paid the $200 for one night. I was in the room for a total of 1-2 minutes and said if you can’t get rid of that smell and fix every issue that I need for a safe stay then I’m leaving! This wasn’t American soil. This was in South America! I would never advise anyone to visit this nightmare hotel again! I went straight to the Hilton where they had compassion and kindness. Clean rooms and employees that do care about you and your wellbeing.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025