L'hôtel est bien situé et confortable, le restaurant au 27 etages est excellent et le chef trèsagréable. Le personnel est courtois et serviable, sauf au café bar du deuxième étage où un serveur irrespectueux et malpolis a refusé de nous servir un café car, il fallait prendre de l'alcool , manger ou prendre la chicha pour avoir une boisson chaude? C'est inadmissible ! Nous avons essayé de lui expliquer en vain que nous venons de diner au 27 étage et que nous sommes clients de l'hôtel...Il nous a parlé comme à des moins que rien et nous avons abandonné par dépit, c'est une honte pour un hôtel de cette gamme et à ce niveau de prix de refuser de servir ses clients et d'employer du personnel non qualifié !