Städtereisen Case Nuove Russo

Hotel Cutimare, Lipari dort wo Service groß geschrieben wird. Wir sind im besagten Hotel, ein paar Tage abgestiegen. Als das Begrüßungsschreiben vom Hotel bei mir ankam, habe ich mich mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und gebeten, mir bei den anstehenden Transfers von Catania nach Lipari, behilflich zu sein. Zeitnah bekam ich Rückmeldung von der Hotelmanagerin, die mir zusicherte, alles weitere in die Wege zu leiten. Dies war dann auch der Fall, und so wurde uns ohne Probleme bei den Transfers geholfen und uns die erforderlichen Tickets beziehungsweise Reservierungen per E-Mail zugesandt. Ein außergewöhnlicher Service, wie ich finde. Bei der Ankunft im Hafen stand schon der von uns über das Hotel gebuchte Mietwagen zur Übernahme bereit, und wir konnten uns auf den Weg ins Hotel machen. Dort angekommen war der Checkin ganz einfach und wir konnten unseren Urlaub beginnen. Da das Hotel etwas kleiner ist, hat es einen sehr familiären Charakter, was ich sehr schätze und ich hatte stets den Eindruck, dass sämtliches Personal bestrebt ist, einem den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu machen. Das Hotel hat auch sämtliche Terminierungen und Buchungen bezüglich unserer Rückreise nach Catania Flughafen perfekt organisiert. An dieser Stelle möchte ich mich recht herzlich bei der Hotelmanagerin und ihrem gesamten Team des Hotels Cutimare auf Lipari, bedanken. Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal.

The hotel gas a magnificent location, fantastic view. The lobby, the hall is beautiful, elegant and charming. Staff was helpful and kind. A bit disappointment was the cold and due to very rainy days wet rooms.

Das Hotel ist in einem dekadenten Zustand. Man hat das Gefühl, dass seit Jahren keine Wartungen und Renovierungen statt gefunden haben. Viel zu teuer. Aussicht ist traumhaft.

Das Hotel bietet einen wunderschönen Ausblick auf den Ätna und ist durch seine zentrale Lage und das abendliche abkühlen durch die Höhe sehr empfehlenswert.

Preis-Leistungsverhältnis inakzeptabel. Das Hotel war der letzte Aufenthalt nach längerer Tour über die Insel. Das mit Abstand schlechteste Hotel der Reise! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren super freundlich. Das war es aber auch schon. Ausstattung und Ambiente seit den 80er Jahren nicht modernisiert oder renoviert. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt - auch die Handtücher gewechselt - der Umweltgedanke kam hier noch nicht an! Der abartige und sehr penetrante Zitronenduft in den Zimmern ist kaum auszuhalten! Das Frühstück war unappetitlich angerichtet und der „Kaffee“, wenn man das Gesöff in Italien überhaupt so nennen darf, kam aus einer Instant- Maschine, furchtbar. Der sogenannte Spa-Bereich (kleiner indoor-Pool und eine alte kleine Sauna) kostet 12€ p. P. und Tag extra. Der Außenpool ist ab dem frühen Nachmittag im Schatten. Die Liegen am privaten Strand kosten ebenfalls zusätzlich 15€ proTag, möchte man sich ein Handtuch zum Strand mitnehmen, kostet es ebenfalls pro Handtuch und Tag 1€. Die Frage nach dem Late-checkout hat dann den Eindruck komplett abgerundet, hier wären für 3h späteres Auschecken in der Nebensaison (Oktober!) weitere 70€ fällig gewesen! Während unseres Aufenthaltes war das Hotel voll mit englischen und amerikanischen Rentnern wohl über eine Reisegesellschaft, das passte zum Ambiente. Zusammenfassend ist zu sagen, wir würden dieses Hotel weder empfehlen noch jemals wieder hier her kommen.