Maisons de ville à Casone

"Hôtel très bien situé et est fort sympathique. La station est vraiment très agréable. Insonorisation des chambres moyennes"

"Quel séjour merveilleux ! Nous avions prévu de passer 2 nuits mais nous avons tellement été bien reçus et traités que nous avons prolongé 2 nuits de plus. Les chambres sont très confortables et équipées, le petit-déjeuner est très diversifié avec beaucoup de choses faites maison, le restaurant et le bar sont d’excellente qualité et le personnel est souriant et serviable. Nous avons pu profiter à notre guise de la piscine, du jardin, des installations de spa. Belle surprise : durant notre séjour, l’hôtel a offert un déjeuner dans un refuge de montagne ; pour y accéder, nous avons emprunté le téléphérique (gratuit durant la période où nous y étions), puis effectué une randonnée d’environ 1h40. La vue était panoramique durant tout le trajet et à l’arrivée, un repas chaud et typique des Grisons nous attendait. Tout était parfait, nous reviendrons !"

"Chambre un peu petite, climatisation non mise en service car en mai ce n'était pas la saison, nous avons donc dormi dans une chambre à 28 degrés... Pas très reposant d'autant que la literie était bruyante. Hormis cela : Personnel très aimable. Excellent petit déjeuner, bon restaurant de l'hôtel avec bon rapport qualité prix. Très joli environnement. Parking à disposition. "

"Chambre kuma magnifique "

"C’est la 2ème fois que je m’arrête à cet hôtel check in rapide et efficace, le restaurant à coté est très accueillant et le personnel est très avenant "

"Le pire logement, en 23 ans de locations saisonnières! Personne pour nous accueillir. Des instructions d'arrivée laissées quelques jours avant le jour J, uniquement en italien : une fois traduites, instructions extrêmement confuses (10 mn pour trouver les clefs de la maison). Maison isolée, en haut d'une côte extrêmement pentue. Plusieurs désagréments et matériels hors d'état de fonctionnement : - la porte d'entrée ne fermait pas à clef; - une forte odeur de renfermé dans la pièce principale (cuisine + salon), renforcée dans les placards des meubles de la cuisine; - le wi-fi et la télévision hors-service; - le réfrigérateur et le four hors-service. Le propriétaire du gîte envoie une personne du village pour constater les difficultés signalées. Cette dame confirme que les appareils ne fonctionnent pas. Le propriétaire nous fait savoir, le lendemain, qu'il a acheté un nouveau réfrigérateur et qu'il l'a placé à l'extérieur du gîte. Il nous demande de sortir l'ancien appareil et d'installer le nouveau (??). Le soir même, il nous envoie un nouveau message sur Whatsapp, cette fois, très agressif, accusateur, presque menaçant, contestant la légitimité de nos constats. Après notre départ, il se sert de notre carte bancaire pour nous facturer 500 euros de frais supplémentaires (caution) car, selon lui, nous lui avons fait acheter un réfrigérateur de façon injustifiée! Propriétaire menteur et voleur. Abritel peu réactif et compétent pour répondre de façon efficace à ces situations."