Familienhotels Castagnola

"Super Lage und zuvorkommendes Personal."

"War super und das Zimmer war sehr sauber "

"Ein sehr schönes Hotel, die Zimmer waren schön groß und sehr gut ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich. Wir sind auf der Rückreise nochmals in das Hotel. "

"Wir haben im Albergo Terminus übernachtet und hatten insgesamt einen durchwachsenen Eindruck. Beim Betreten des Zimmers war die Heizung extrem hoch eingestellt, es war sehr heiß. Wir mussten das Zimmer zunächst lange und intensiv lüften, um überhaupt ein angenehmes Raumklima zu bekommen. Die Bettdecke bestand aus einem stark raschelnden Material, das bei jeder Bewegung sehr laut war. Das kennen wir so nicht und es hat den Schlafkomfort deutlich beeinträchtigt. Das Frühstück war leider der größte Schwachpunkt unseres Aufenthalts. Es wurde kaum bzw. sehr verzögert nachgefüllt. Schinken war leer und blieb es lange, das Rührei war geschmacklich und optisch nicht ansprechend und ebenfalls leer, ohne zeitnah ersetzt zu werden. Auch der Blutorangensaft war leer und wurde erst nach längerer Zeit aufgefüllt. Der Service wirkte insgesamt nicht aufmerksam – es kam niemand von sich aus, um zu fragen, ob man noch Kaffee oder etwas anderes möchte. Positiv zu erwähnen ist die Parksituation, die gut gelöst ist. Das Hotel selbst ist deutlich in die Jahre gekommen, was uns aber bewusst war. Es hat nach wie vor einen gewissen Charme, den man mögen muss. Insgesamt ein traditionsreiches Hotel mit Potenzial, bei dem jedoch Service, Frühstücksorganisation und Komfort im Zimmer dringend verbessert werden sollten."

"Personal freundlich und zuvorkommend "

"Gratis Ugrade auf besseres Zimmer mit super schöner Aussicht auf den See. Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis. Sowie ein gutes Restaurant. Wir waren mit dem Besuch vollumfänglich zufrieden, können das Hotel nur empfehlen und werden sicher wiederkommen."

"All very good."

"Der gesamte Aufenthalt war wunderbar - von A wie Ankunft bis zu Z wie Zugabfahrt von Lugano Paradiso!"

"Positiv: Die Lage des Hotels ist phantastisch, direkt am See. Bestes und freundliches Personal, das Hotel ist in gutem und sauberen Zustand. Es ist eine alte Villa mit sehr gutem Komfort Negativ: wir hatten im obersten Geschoss ein sehr kleines Zimmer, nur mit einem sehr kleinen Fenster zur Strasse. Dafür war der Preis aber zu hoch. Dennoch ein sehr empfehlenswertes Hotel "