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Grand Hotel Villa Castagnola

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 519.
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure

Chambre Double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure

Chambre Double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, côté jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, côté jardin

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
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À propos du quartier

Dans le quartier Cassarate à Lugano, vous trouverez Grand Hotel Villa Castagnola près de l'aéroport, en bord de lac. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc Ciani et Lac de Lugano vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Swissminiatur. Pensez également à ajouter Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Monte San Salvatore à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Lugano
Carte
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906

À proximité

  • Parc Ciani
    Parc Ciani
    10 min à pied - 0.8 km
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    14 min à pied - 1.2 km
  • Lac de Lugano
    Lac de Lugano
    16 min à pied - 1.4 km
  • Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate
    1 min à pied - 0.0 km
  • Centre des expositions de Lugano
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • MELIDE (Gare) - 9 min en voiture
  • Station Funiculaire de Lugano - 11 min en voiture
  • Aéroport de Lugano Agno (LUG) - 10 min en voiture

Restaurants

  • Lanchetta
    5 min à pied
  • Before B4
    12 min à pied
  • La Fermata
    12 min à pied
  • Pane & Zucchero
    6 min à pied
  • Lugano Marittima
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Villa Castagnola

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Parc Ciani
Situé à deux pas des emblématiques Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Lac de Lugano, l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Clarins Wellness Corner. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, court de tennis extérieur et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et service de blanchisserie
  • Réception ouverte 24 h/24, serviettes de plage et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 74 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaussons pour enfants et service de garde d'enfants
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, bidet et peignoirs pour enfants
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Terrasse ou patio, bouilloire électrique et chauffage

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

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Piscine couverte, accès possible de 08 h 00 à 20 h 00, chaises longues
Hotel Splendide Royal
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 476 avis
Le nouveau prix est de CHF 441
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Hotel Splendide Royal
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sécurisé sur place (20 CHF par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (30 CHF par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Rucola
  • Le Relais
  • Ristorante Arté al Lago

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 452 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1880
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 CHF par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 CHF par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 CHF par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et TWINT
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie géothermique.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 septembre au 31 mai
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Cet hôtel a obtenu la classification suivante : 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hôtel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hôtel Lugano

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 CHF par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 CHF par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Cassarate, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Parc Ciani, Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Lac de Lugano. Également à 10 km de distance : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Monte San Salvatore. Station Funiculaire de Lugano est à 28 minutes à pied et LUGANO (Gare) est à 27 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 313 avis sur 395.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 395.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 395.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 395.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 395.

Avis

10/10 Excellent

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxe et beauté

Merveilleux ! Les équipes du Room service formidable
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rêve éveillé à Lugano !

Superbe suite junior parfaitement confortable et propre, 2 salles d'eau, vue magnifique, personnel adorable, restauration de grande qualité, accès très facile au centre de Lugano. Bravo aux équipes de ce bel établissement ! Nous rec ommandons et reviendrons avec plaisir!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rêve éveillé à Lugano !

Superbe suite junior parfaitement confortable et propre, 2 salles d'eau, vue magnifique, personnel adorable, restauration de grande qualité, accès très facile au centre de Lugano. Bravo aux équipes de ce bel établissement ! Nous rec ommandons et reviendrons avec plaisir!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rêve éveillé à Lugano !

Superbe suite junior parfaitement confortable et propre, 2 salles d'eau, vue magnifique, personnel adorable, restauration de grande qualité, accès très facile au centre de Lugano. Bravo aux équipes de ce bel établissement ! Nous recommandons et reviendrons avec plaisir!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Florian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un service excellent et des équipements au top !
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Deux poids, deux mesures !

On nous fait des remarques sur le chien qui se promène seul dans le parc, qui ne doit pas venir au restaurant en terrasse, on ne peut diner en short alors qu'il fait 40° ... tout cela pour des questions de tenue (on n'est tout de même pas à l'Opéra) et d'hygiène (le chien marche sur la pelouse où jouent les enfants ...!) ... De plus, les remarques ne sont pas faites aimablement, peut-être le problème de la langue, mais c'est à l'Hotel de trouver les mots, non ?) ... OK pour tout ça ... A côté de ça, la moquette devant le comptoir du bar (passage ouvert à tout le monde), ainsi que la moquette au tout début du couloir des chambres est assez sale. Mais là, pas de problème potentiel pour les enfants qui passeraient pieds nus ? Risque de mycoses et autres ! Conclusion : Quand on veut pouvoir faire des remarques visant à une tenue particulièrement stricte, il faut prendre garde à être soi-même irréprochable à tous égards. A part cela, la tarification pour le chien à 50,00 CH F est la plus chère que j'aie jamais eu à subir en n'importe quel point du globe. Le 2ème soir, ils m'ont fourni un matelas pour chien, des croquettes et une grande serviette ... Il n'y avait rien le 1er soir, mais ils ont bien facturés deux tarifs pleins ... Vous voyez : Quand on embête les gens pour des broutilles, ils trouvent alors beaucoup à redire ! A moins d'un miracle, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good journey at Villa Castagnola

Great location with amazing voew- room are good but all the rest is exceptional. Service is well attention and facilities very well equipped.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel, un bijoux au bord du lac de Lugano

Superbe endroit, haut en confort et en savoir-faire hôtelier. Merci à toute l’équipe!
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Un peu déçu

Nous sommes restés deux nuits. Si la façade de l’hôtel est sublime, malheureusement l’intérieur des chambres fait assez vieillot ce qui ne se voit pas franchement sur les photos. Nous allons régulièrement dans les hôtels 5* et nous avons été assez déçu du service de celui-ci. Nous avions souvent le sentiment de déranger ou de ne pas avoir payé nos nuits assez chères. La literie est très molle (plutôt dure dans les hôtels de manière générale). Le Spa est génial (a part un sauna qui ne fonctionnait pas) et la localisation de l’hôtel à Lugano est idéal! La plage privé aussi est un plus!
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Ana Gabriela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Muriel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful hotel perfect for a week end getaway, but I would say that it was very overpriced given the level of service and quality of the room / bedding.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Giuseppe, Monaco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è adeguata anche se andrebbe ristrutturata.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Formidable

Très bel hôtel prestigieux. J'ai apprécié qu'ils nous donnent des tickets de bus gratuits pour rejoindre le centre ville. Celui-ci est à 25 min à pied, mais la route est très moche. Le point fort de cet hôtel c'est son jardin et ses espaces verts, ainsi que sa terrasse de restaurant. Le service est au top, malgré un léger laisser aller à l'espace piscine (les serviettes étaient rarement débarrassées).
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement central et calme parking payant 25 € jour
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement top - cadre idyllique chambres très bien
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

Very nice hotel, well located. Service was excellent and facilities are properly maintained. Breakfast is very good (especially the eggs Benedict). Only downside is that we had to pay the tennis court which is a bit « cheap » for a 5 stars hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019