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9. Nov.–10. Nov.

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„Der Pool ist sehr schön und sauber, die Zimmer waren auch schön und sauber. Kleine Mängel sind in den Bädern, da funktionieren die Toiletten spülen nicht mehr so richtig und die Dusche ist auch nicht so das richtige. Da sollte man erneuern.Parkplatz ist da aber sehr schräge Auffahrt und nicht für alle Autos geeignet. Mit unserem Auto hätten wir uns den Unterboden beschädigt.Ansonsten sehr freundlich Empfang und wir hatten ein paar schöne Tage.“

Andreas H.

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25. Nov.–26. Nov.

Jose Gerardo R.

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Castellana Sicula: Top-Hotelbewertungen

Mangia's Pollina Resort

4/10 Schlecht

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "