Hotels nahe Castillo de San José (Arrecife)

"Mitarbeiter sind außergewöhnlichen herzlich, aufmerksam und sehr freundlich ohne aufdringlich zu sein. Buffet ist hervorragend mit täglich wechselnden Themen "

"Ausstattung, Personal"

"Wir bekamen zunächst ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf einen grünen Drahtkäfig und eine Hauswand. Der Teppich war mit Flecken übersät, die Bettwäsche hatte Flecken und der Fensterrahmen seit Jahren keinen Putzlappen gesehen. Auf unsere Bitte bekamen wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer mit schönem Blick. Allerdings haben wir erst einmal den Kleiderschrank auswischen müssen, bevor wir etwas hineinlegen konnten. Und wir waren schon in sogenannten Entwicklungsländern unterwegs, sind also nicht superpingelig. Wasserkocher na ja, die Kanne der Kaffeemaschine war etwas eklig. Die Apartments sind sehr geräumig und nett. Es gibt 3 Aussenpools und einen grossen Fitnessbereich. Der Spa Bereich mit Indoorpool kostet extra. Leider schließt dieser Bereich um 20 Uhr, am Wochenende um 17 Uhr, so dass man ihn, wenn man tagsüber unterwegs ist, gar nicht nutzen kann. Es gibt einen Aushang mit Sportprogramm, darauf 1x die Woche Yoga und Pilates. Ich habe nicht gesehen, dass das stattgefunden hat. Vielleicht gab es aber auch einfach keine Teilnehmenden. Ansonsten stehen auf dem Programm zB Mojito und Mölkky. Vielleicht machen Gäste da eher mit. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, ein junger Mann an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ok, wenn man selber mal was wischt, aber auf keinen Fall vier Sterne."

"The room was OK, but we were not able to sleep at all the whole night. A couple, who had the room next to ours arrived at approx. 1.30 pm and a big dispute was going on without interruption until 7 am when the guy finally left the room. She then started to make calls. We knocked on the wall at 5 am but nothing changed. In the moringa we talked to the responsible at the reception, Mr. Christian Richard, who presented his excuses and said the we should write Asple you and ask for the reimbursement of that night. Please check with the Hotel and let me know."

"Wir hatten schöne 6 Tage. Buffet lecker, man hat zwei zur Auswahl und findet somit jede Mahlzeit immer was das einem mega schmeckt!"

"Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Dachterasse, auf der man frühstücken kann ist sehenswert. Die Lage ist gut. An der Infrastruktur des Hauses Klimaanlage, gängige Fenster zum Lüften wird der Betreiber/Eigentümer arbeiten müssen."

"Good experience: - The royal restaurant is generally better at food quality and you get bottled drinks - The swimming pools are well maintained and feel clean - The royal experience desk staff is super friendly and helpful - Evening live music is good - The beach is good to have as a marketing advantage, but it’s not maintained and practically abandoned - Hotel car parking was never an issue Bad experience: - The hotel claims it’s not allowed to reserve sunbeds. If you’re 2 minutes late though (opens at 9:00), you’re not going to find anything available. The “racing” queue starts at around 8:30 and it’s just pathetic. Why does the hotel allow this behavior? See photos. - Dead cockroaches inside and outside the restaurants (not very royal if you ask me) - Very bad outside cleaning in general, stains and just dirty when it gets wet - The bars are supposed to serve food/snacks until 17:30 and the drinks until 18:00. In reality, the food section guy leaves for the day around 17:00 and the cocktails stop at 17:20-17:30 (you can still get regular stuff like soda though) - based on the Goa bar experience - The food choices are not very friendly if one doesn’t eat pork. There were days when 4 out of 5 options were pork. I understand it’s cheaper but some inclusiveness would be appreciated nonetheless Conclusion: good hotel. A bit worn down. Could use some proper cleaning. I wouldn’t stay here more than once. Thank you very much for the warm welcome and the stay!"

"Everything was fine"