Garden & City Cauterets Balneo vous donne rendez-vous à Cauterets, plus précisément près de la promenade. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc national des Pyrénées et Lac de Gaube vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Site naturel Cirque du Lys et Télécabine du Puntas. Pensez également à ajouter Pont d'Espagne à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les navettes reliant les pistes de ski ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Cauterets
11 avenue du General Leclerc, Cauterets, Hautes-Pyrenees, 65110
À proximité
Parc national des Pyrénées
3 min en voiture - 2.1 km
Thermes de Cauterets
3 min à pied - 0.3 km
La Galipette
5 min à pied - 0.4 km
Site naturel Cirque du Lys
5 min à pied - 0.4 km
Domaine Skiable de Cauterets
4 min en voiture - 2.0 km
Comment se déplacer
Gare de Lourdes - 27 min en voiture
Aéroport international de Tarbes-Lourdes-Pyrénées (LDE) - 50 min en voiture
Restaurants
Pizza Ariane
22 min en voiture
Hôtel de Londres
22 min en voiture
Chez Léon
3 min à pied
Pizzeria Grill Giovanni
3 min à pied
Le Refuge des Saveurs
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Garden & City Cauterets Balneo
Résidence pratique pour les familles à proximité de Parc national des Pyrénées
Situé à deux pas des emblématiques Site naturel Cirque du Lys et Télécabine du Puntas, l'hébergement Garden & City Cauterets Balneo propose une terrasse, une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), ascenseur et table de billard
Hébergement non-fumeurs, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
Coffre-fort à la réception, baby-foot et salle de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 136 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 300 m
Parking sur rue disponible
Navette pour les pistes de ski à proximité
Pour les familles
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Restauration
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 17 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
Un bar/salon
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
Serviettes fournies
Divertissements
Jeux
Télévision à écran plat
Télévision dans les parties communes
Espaces extérieurs
Aire de pique-nique
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
50 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis
Un seul animal de compagnie
Frais : 12 EUR par animal par jour (maximum 54 EUR par séjour)
Pas de frais pour les animaux d’assistance
Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Points forts de l’endroit
Près de la promenade
Activités
Baby-foot
Forfaits de ski
Local à skis
Piscine pour enfants
Salle de sport
Table de billard
Golf à proximité
Motoneige à proximité
Rafting à proximité
Randonnées en raquettes à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
VTT à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Extincteur
Informations générales
136 unités d’hébergement
2 bâtiments
6 étages
Salle de banquet
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 25 février au 23 mars :
Bain à remous
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 12 EUR par animal par jour (maximum de 54 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour, 54 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 04 avril au 06 septembre
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Garden & City Cauterets Balneo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 12 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Garden & City Cauterets Balneo ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 EUR (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Garden & City Cauterets Balneo ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Cette résidence de Cauterets qui plaira aux familles se trouve près de la promenade, à moins de 3 km de Site naturel Cirque du Lys et Parc national des Pyrénées. Également à 10 km de distance : Lac de Gaube et Pont d'Espagne.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Garden & City Cauterets Balneo
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,6
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 268.
10 – Excellent
101
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 268.
8 – Bien
105
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 268.
6 – Satisfaisant
37
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 268.
4 – Médiocre
22
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 268.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edouard
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Caroline
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
9 août 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
STEVEN
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant
STEVEN
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
elodie
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté et communication
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
georges
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Louisa
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
nadège
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Youri
3 août 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Très bon établissement le spa est très beau et l'hôtel très bien.
Youri
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeff
17 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Parfait
Jeff
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylvie
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon séjour dans cet hôtel
Très bien, bien situé, parking gratuit à 300m, accès à l'espace balnéo facile, je recommande cet endroit.
Sylvie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
William
16 août 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Agréable séjour
Agréable séjour, établissement propre, personnel agréable et serviable. Directement en centre ville mais du coup bruyant le soir mais bien insonorisées
William
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cecile
19 août 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour très agréable on recommande
Très beau séjour. Le personnel est très agréable, l hôtel est en plein cœur de ville, l espace spa est très bien conçu on a adoré, merci c était un beau séjour pour nous.
Et oui il y a un ruisseau qui passe dans la ville et nous avons apprécié l entendre.
Cecile
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
marie-Christine
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent sejour
Très correct, bien situé, bon accueil. Je recommande.
marie-Christine
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pierre-Henri
30 mars 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Très agréable.
Pierre-Henri
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Eric
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
13 juil. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour agréable. Personnel au top.chambre sobre et très propre. Piscine intérieure, sauna, hamman.. excellent séjour dans cette hotel.
Olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
null
21 juil. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Convenable
Literie confortable, vue appréciée sur la montagne, services accessibles de qualité mériterait un coup d’antikal sur les fenêtres du jacuzzi ça fait pas très net…
null
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Agnès
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Agnès
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Dominique
17 janv. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel sympathique
Nous avons passé un bon séjour au Garden & city de Cauterets. Personnel très accueillant. Chambre propre. Un petit bémol sur les dimensions de la chambre (je n'ai pas vraiment "vu" les 19 m2) et du lit de 140.
.
Dominique
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simon
2 juin 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel accueillant et restaurant succulent
Chambre simple et propre.
Literie de qualité et chambre silencieuse
Nous avons ete surclassés
Le personnel est top, à l'hôtel comme au délicieux restaurant que je recommande.
Simon
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
VALERIE
12 août 2024
Les points forts : Communication
Établissement moyen
Séjour convenable. Pas trop dormi à cause bruit surtout du ruisseau.
Très bon accueil.
Chambre piscine tres moyen pour le prix déçu un peu
VALERIE
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Celine
14 févr. 2025
Appart-hôtel bien situé
Nous avons apprécié d'avoir tous les commerces sous la main, loueur de ski, boulangerie en face de l'hôtel. Idéalement situé pour accéder aux telecabines et aux agences de guide de montagne.
Le restaurant interne à l'hôtel est tout a fait convenable. Un espace bar, avec des jeux de sociétés a disposition. L'espace piscine, sauna, hammam est ideal pour se détendre apres une journée de ski. Cela manque de revues ou journaux a disposition. Et le petit déjeuner devrait afficher un prix plus raisonnable. C'est excessif rapport qualite-prix.
Celine
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
XAVIER
16 août 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication