Hôtel près de Centre Culturel Français, Marrakech, Marrakech

"Séjour en famille à 6 en 2 chambres. Très beau Riad dans la médina, en plein souk (proche place Mellah), à quelques minutes à pied de la place Jemma el Fna. Personnel dans l'ensemble très sympathique. Petit-déjeuner européen et marocain très satisfaisant. Piscine très agréable (non chauffée, donc plutôt froide en avril). Attention, insonorisation des chambres et des parties communes inexistante (heureusement pour nous durant notre séjour, la tranquillité nocturne était plutôt respectée).Les chambres sont très jolies (attention pas toutes...), en revanche, les salles de bain auraient besoin d'un rafraichissement (notamment les douches : joints, pommeau, pare-douche...). Je recommande si vous ne cherchez pas un palace mais un bel hôtel/Riad."

"Un accueil chaleureux et l'hôtel bien situé"

"Excellent a tout point de vue . Localisation , propreté et gentillesse "

"La propreté n'était pas assez satisfaisante, beaucoup de poussière, l'état des tapis est catastrophique. Sinon, c'est un hôtel bien situé au centre ville ( même s'ils n'ont pas de plaque indiquant que c'est un hôtel). Milieu Calme et sécurisé. La cuisine était bien équipée, aux toilettes il y avait une fuite d'eau. "

"Aucun équipement manque d hygiene"

"Le petit déjeuner était excellent "

"Hôtel à fuir! Nous avons réservés une chambre (suite deluxe, balcon, vue piscine) pour 3 nuits. À notre arrivée, le réceptionniste était étonné de notre réservation. Il appelle un responsable alcoolisé. Au bout de 20 minutes, on nous donne enfin la carte de la chambre. On se dirige vers les ascenseurs et là, une odeur affreuse… mélange de cigarette, alcool, transpiration! Tout ça en découvrant qu’au -1 de l’hôtel se trouve une discothèque. Nous arrivons dans la chambre mais qui n’était pas du tout celle qu’on avait réservé. C’était la chambre « Triple confort, balcon, vue ville » dans un état ÉPOUVANTABLE! Draps du lit taché, poils et cheveux partout, mobilier délabrés, pas de lumière dans la salle de bain, pas de serviette, manque de pression d’eau… En redescendant à la réception, le responsable nous expliques que la chambre qu’on a loué n’est pas disponible car il y a eu une erreur sur le site de réservation et que c’est malheureusement la seule chambre qui reste. Nous exigeons le remboursement de notre séjour suite à l’état et ambiance générale de cette établissement puis surtout parce que notre réservation ne peux pas être abouti. Et là… ils ne peuvent soit disant pas nous rembourser parce que le paiement a été effectué sur « hôtel.com » !!! Finalité, il était impensable de rester dans cet établissement déplorable, médiocre et mal fréquenté (femmes prostituées, hommes alcoolisés) nous avons renoncés au remboursement… Hôtel à bannir!"

"Proche de tout Gare restaurant, la Grande Place"

"le séjour est adapté aux enfants et le personnel serviable. les chambres sont propres et la chambre penthouse est juste immense et confortable . beaucoup de choix dans le petit déjeuner nous sommes bien régalés pour un séjour de 2 nuits . juste magique."