Resort-Hotel für Ihre Cerami-Ferien buchen

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "

"Alles war perfekt! Hatten einen tollen Aufenthalt - Wären gerne länger geblieben! :-) "

"Wir bekamen zuerst eine grössere Suite als reserviert, wunderbare Aussicht, Dachgeschoss. Leider versagte am Nachmittag die Klimaanlage und der Besitzer ( nicht im Haus) konnte sie nicht flicken. Daher schliefen wir in der Nacht sehr schlecht - Fenster zu zu heiss, Fenster offen,das Gejohle der Ausgänger bis Morgens um drei, inklusive Motorradlärm. Morgens um fünf eine Taube die auf dem Dach unmittelbar über uns für gut 2 Stunden laut gurrte... Zum Glück bekamen wir am nächsten Tag das Zimmer welches wir reserviert hatten. Dort schliefen wir gut, die Klimaanlage funktionierte, man konnte verdunkeln und das Dach mit den Tauben war nicht über uns. Parkieren konnten wir gratis auf der Piazza Garibaldi (Ankunft Samstagmittag)."

"Sehr schöne Lage auf einer Anhöhe mit Meerblick. Mein Zimmer mit Balkon war genauso wie es sein soll. Eigenes Restaurant im Hause mit gehobenem Ambiente. Parkmöglichkeit für's Motorrad im Innenhof. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl auf der verglasten Dachterasse. Freundlicher und guter Service "

"Pool: grün wegen Algenbefall Frühstück: abgepackte Lebensmittel, kein Obst, kein Joghurt, keine Cerealien Restaurant: geschlossen Hotelmanager: unehrlich Strand: ca. 300m - dazwischen eine Bahnlinie - keine Liegestühle - Steine in Kürbisgröße"