Hotel Charbonnières-les-Sapins

"Propre , déjeuner copieux, personnel très aimable"

"Hôtel situé assez proche du centre ville, mais un peu vieillissant. Immeuble et forme des (grandes) chambres atypiques, salle de bain basique. Bien insonorisé, parties communes vastes et agréables. Petit déjeuner correct. Un séjour tout à fait correct."

"Bien situé, bon accueil, chambre spacieuse et spa très appréciable"

"personnel courtois, petit mots d'accueil dans la chambre"

"Bien"

"Chambre propre, bon petit déjeuner,accès facile"

"Hôtel proche de la zone commerciale Douche mal nettoyé"

"Non et non "

"Nous venons depuis plusieurs années, plusieurs fois par an. L'hôtel a de gros avantages. Bien placé, grand parking, parc et piscine en saison, personnel à l'accueil agréable et au petit soin. Les chambres sont spacieuses, bien équipée et bonne literie Mais nous avons constaté, au fur et à mesure de nos venues, que certains points se dégradent. Nous sommes obligés de demander à l'avance pour que le ménage soit fait sinon pas de ménage. Pendant ce dernier, un petit coup d'aspirateur serait le bien venu En ce qui concerne le petit déjeuner, c'est pas le top. Il y a de moins en moins de choix. Il y a également un manque d'organisation du personnel, les tables ne sont pas débarrassées, on doit essayer de trouver la personne de service (car souvent on ne voit personne donc il ne reste plus que l'option personne de la réception) pour réclamer ce qui manque car elle ne vérifie pas que tout soit bien achalandé. Lors de notre séjour, sur les deux machines à café, l'une ne fonctionnait pas et cela pendant trois jours alors qu'il suffisait de la reprogrammer, ce qui a été fait par la personne de la réception Des petites choses donc à améliorer pour obtenir un maximum d'étoiles"