Hotel Cherang Ruku

"Arnaque, j’ai réservé et j’ai payé mais quand je suis arrivée sur place la propriétaire m’a confirmé que ce n’est pas elle qui a publié l’annonce sur hotel.com J’ai signalé ça à la plate-forme mais jusqu’à maintenant, je n’étais pas remboursé. Ils m’ont envoyé un mail pour me dire qu’ils attendent une réponse de l’établissement et tant qu’ils n’ont pas reçu de réponse, ils peuvent rien faire. Donc, j’ai été arnaqué et ils attendent le retour du scammer… c’est vraiment n’importe quoi et si on me fait pas rembourser, c’est que hotel.com est complice, rien de plus."

"Chambres parfaites avec un accès à la plage, des transats et des hamacs un peu partout à proximité de notre logement. Un personnel adorable et au soin, merci pour l'accueil. Beaucoup d'option d'excursions, vraiment un séjour très reposant."

"Aluna Resort bénéficie d'un emplacement exceptionnel ; vous avez tout ce qu’il faut pour passer les meilleures moments pendant vos vacances . Les chambres sont d'une propreté irréprochable, et le personnel, sans exception et sympathique, incroyablement aimable et serviable. Il faudra faire attention aux fourmis. La cuisine est vraiment délicieuse,on y sert des plats asiatiques et italiens, et tout est préparé à la perfection. Si vous y allez, vous rencontrerez Paul, Anisa.. ils sont très sympa, très accueillant. Personnellement, j’ai eu un petit problème et il a fait tout son possible pour m’aider. Si vous cherchez une plage calme et magnifique et d’excellents spots pour faire de la plongée avec tuba, alors cet endroit est fait pour vous. Je le recommande vivement."

"Oui super"

"Le meilleur hôtel où j’ai séjourné de toute mon existence. 10/10"

"Oui absolument. Tres grand parking avec acces très sécurisé."

"Notre séjour était juste PARFAIT, Akma et toute l’équipe se sont assuré qu’on se sente vraiment les bienvenus! Un accueil des plus chaleureux, une présence très efficace, ils étaient joignables et réagissaient rapidement si on avait besoin de quoique ce soit! Ils nous ont organisé de magnifiques excursions, la bouffe était bonne, l’ambiance était excellente! Ils ont le soucis du détail et ils ont compris ce que c’était un service à la clientèle irréprochable. Honnêtement je le recommande et on reviendra définitivement "

"Hôtel plaisant mais avec plein de fausses notes; un dîner buffet cher pour une qualité des plats très médiocres (viandes et crevettes mal cuites, purée et pâtes en accompagnement 🙄), Un petit déjeuner jusqu’à 10h, mais il n’y a plus de pancakes dès 8h30, les plats ne sont pas tenus au chaud, et les clients qui vident les stocks en remplissant des sacs ne sont pas embêtés par le staff… Enfin, notre enfant a été aspiré par une buse de la piscine et a vécu une expérience traumatisante et marqué physiquement par une énorme ecchymose. Le staff n’a alors rien fait de plus que nous donner une crème et s’excuser. "

"Un peu cher pour les prestations, camping amélioré, vétuste et cafards dans les logements "