Hôtel près de Circuit de Charade, Saint-Genès-Champanelle, Saint-Genès-Champanelle

"Arrivés à 23h30, nous nous retrouvons nez à nez avec une porte fermée et un numéro de téléphone à appeler. Nous appelons, la personne qui nous répond nous explique que ça ne se fait pas, qu'il fallait prévenir à 21h30. Or aucun message d'Hotels.com ou du l’hôtel lui même ne nous avait averti de cela. La personne fini par descendre nous ouvrir, vraisemblablement énervée d’avoir été réveillée, et nous sermonne sur le fait que ça ne se fait pas. Je tente d'expliquer poliment que si j'avais eu l'info, j'aurais prévenu, mais qu'en l'absence d'infos spécifiques, arriver à l'hôtel à cette heure-ci est parfaitement normal et se fait partout. La personne ne veut rien entendre, sort des incohérences ("vous avez réservé sur Expédia, pas Hotels.com") s’énerve et menace de ne pas nous donner la chambre. On laisse tomber l'échange car le gars n'est pas cohérent et rétif au dialogue courtois (on ne va pas dormir dans la rue quand même), il nous donne la chambre tout en nous glissant un nouveau commentaire désagréable. Bref... ce genre d’individus ne font pas honneur à cette profession où l'hospitalité et la courtoise sont la base du métier."

"Hôtel qui correspond à sa description. Ma chambre était à côté d'une machinerie et petite mais calme. Sdb très bien + oreillers économiques parfaits. Bon petit déjeuner."

"personnel accueillant et sympathique que du plus Merci "

"Parking à proximité "

"Un bon rapport qualité-prix avec accès direct au Royatonic. Très bon restaurant également (dîner)."

"Bien"

"Gite génial oû tout a été pensé dans chaque pièce. Bibliothèque jusque dans la chambre enfant. Literie impeccable. Votre hôte vous accueille agréablement. Un propriétaire très réactif, avec bcp d'humour et doté d'un talent de peintre. N'hésitez pas à venir voir ses oeuvres. Je vous recommande ce gite. Il a une vue imprenable surtout la nuit."

"Chalet grand et confortable Le poêle a bois est un plus"

"Chauffage vétusté, bruyant et inefficace.Escaliers très dangereux sans main courante et ou mains courantes trop court.Balustrade (garde fous) brancal.Nous sommes partis une journee plus tôt."