Hôtel près de Citerne-Basilique, Istanbul, Istanbul

"l'Hotel SULTANHAN a répondu totalement à nos attentes. * qualité de service irréprochable de l'accueil ( souriant, bienveillant, disponible) * service de nettoyage de chambre parfait ( souriante, avenante, propreté) * petit déjeuner copieux et Roof top avec une vue exceptionnel * Restaurant de qualité * emplacement au cœur de la vieille ville, tout ce fait à pied avec en luxe, le tramway à deux pas. une super adresse pour passer un super séjour !"

"Très bon rapport qualité-prix, personnel très gentil et serviable. Très bien situé."

"Tout était parfait"

"Tout était excellent lors de mon séjour, notamment l’accueil et l’organisation qui étaient remarquables. Cependant, la propreté de la chambre n’était pas au niveau attendu pour un établissement cinq étoiles."

"Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée. "

"La propreté c’était en plus et le personnel très sympathique"

"Chambre propre ' personnel serviable et gentil 'déjeuner délicieux. Merci :) 😀 "

"La localisation de l’établissement est excellente ,tout est proche, des commerces aux sites touristiques. Les personnes en forme peuvent même tout visiter à pied. Le personnel à la réception est accueillant. Cependant, j’ai été très déçu par l’état lamentable de la chambre ;le plancher était quasiment arraché et il n’y avait qu’une seule serviette pour 24 heures."

"Hôtel et personnel sympa, le petit déjeuner au top. Le spa pas mal mais il manque un bain bulle. Proche des lieux touristiques. Et de qui se restaurer à côté."