Hôtels familiaux à Città Alta, Bergame

« Super expérience, le personnel était très accueillant et nous avons eu un upgrade sur la chambre de la part d'expédia, nous étions ravis! »

« Hôtel magnifique et personnel particulièrement sympathique »

« Mauvaise expérience avec le personnel de la réception à l'exception de Valeria pour le checkout, les autres pour le check-in étaitent vraiment pas professionnels, vous calcule a peine, et en plus elles parlent entre elles de la demande faite et à la qu'elle elles ont pas fait le moindre effort pour la résoudre, car n'avaient pas envie de le faire. Un manque de respect total. Jamais vu ça dans un hotel Mercure ! Ce qui donne une mauvais Image et une mauvaise note, car le séjour est gâché dès le...

« Hôtel confortable proche de la ville historique »

« Très belle chambre. Le restaurant est gastronomique. Situation idéale pour visiter Bergame en bas et Bergame Le Haut. »

« Emplacement TOP. Tout était très bien. »

« Nous avons apprécié l’hôtel flambant neuf. Bon Petit déjeuner. Par contre l’hôtel - au bout d’un. un centre commercial - est situé très loin du centre et donc de la citta alta. Notre chambre située au dessus de la réception donnait sur les travaux du tramway. Le personnel à la réception (Lucas) à notre arrivée ne nous a pas informés sur les transports en commun. C’est ainsi que nous nous sommes retrouvés piazza de la liberta sans aucun moyen de transport pour regagner l’hôtel à 20h40 ; pas de...

« Chambre propre, et petit déjeuner au top. La localisation aussi. Par contre, arrivés vers 23h, nous avons eu du mal car le personnel ne parle qu’italien. Attention, Il n’y a pas de parking. On vous propose un stationnement dans la rue pour 20 euros la journée. Les chambres ne sont pas bien isolées. On entend tout ce qui se passe dans la rue. »

« Tout était bien, je recommande fortement »

« Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château »

« Chambre propre mais climatisation hors service. Impossible d bien dormir par 28 degrés. Grosse odeur de transpiration dans les communs du 1er étage. Pas au niveau de NH »

« J’ai dû appeler à deux reprises, car l’air conditionné dans ma chambre fonctionnait très mal et j’ai dormi à cause de la chaleur. »

« Charmant hôtel, extrêmement bien situé. Très propre et avec le confort nécessaire. Chambres avec le nécessaire, mais un peu désuètes et ayant juste un ventilateur, pas d'air conditionné. La salle de bain est assez petite et démodée. Par contre le personnel est impeccable, gentil, serviable et le restaurant très bon. Donc excellent rapport qualité prix. Je conseille vivement. »

« Chambre spacieuse, magnifique parking privé payant à disposition, hôtel accessible avec funiculaire. »

« Un très bel hôtel avec un personnel qualifié, serviable et professionnel. L’hôtel est doté d’un restaurant et propose un petit dessert très copieux. Nous avions des chambres communicantes très appréciable en famille »

« Les chambres WoW, les jardins, le design tout était incroyable. La nourriture très moyen pour le prix par contre et le service dans les restaurants vraiment très mauvais. Très long, erreur dans les commandes, oublis… bref vraiment très dessus pour un hôtel de ce niveau pour cette partie »