DoubleTree by Hilton Colorado Springs

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial à Colorado Springs avec un parking gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs

Cour
Hall
Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Bar
  • Bain à remous
Le prix actuel est de CHF 107.
taxes et frais compris
26 oct. - 27 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (High Floor)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, four à micro-ondes

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, réfrigérateur

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(41 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, baignoire

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Parlor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, four à micro-ondes

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, réfrigérateur

8,2 sur 10
Très bien
(55 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

2 grands lits queen-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1775 East Cheyenne Mountain Blvd, Colorado Springs, CO, 80906

À proximité

  • Stade Broadmoor World Arena - 10 min à pied - 0.9 km
  • Salle de concert de Pikes Peak Center - 6 min en voiture - 6.2 km
  • Complexe olympique des Etats-Unis - 7 min en voiture - 6.2 km
  • Zoo de Cheyenne Mountain - 11 min en voiture - 9.2 km
  • Garden of the Gods (parc public) - 12 min en voiture - 13.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Colorado Springs (COS) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Circle K - ‬10 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬16 min à pied
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Culver's - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Colorado Springs

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Stade Broadmoor World Arena
Situé à proximité de points d’intérêt comme U.S. Olympic & Paralympic Training Center, l’hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs offre une terrasse, un brasero et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, Made Market, propose le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et 19 salles de réunion
  • Poste informatique, café/thé dans le hall et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 299 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 16,95 USD par adulte et 7,95 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Made Market
  • The Bar
  • The Millhouse

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 19 salles de réunion
  • 2 943 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de douche mural
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1986
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement par séjour (maximum de 60 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.95 USD par adulte et environ 7.95 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour, 60 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Colorado Springs Hôtel
DoubleTree by Hilton Colorado Springs Colorado Springs
DoubleTree by Hilton Colorado Springs Hôtel Colorado Springs

Foire aux questions

L'hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Colorado Springs ! Cet hôtel près de l'aéroport qui plaira aux familles se trouve à 1 km de Stade Broadmoor World Arena et à moins de 15 km de U.S. Olympic & Paralympic Training Center et Red Rock Canyon Open Space. Également à 15 km de distance : Garden of the Gods (parc public) et Parc d'État de Cheyenne Mountain.

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Colorado Springs

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 631 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1022.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Andre

Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Demetrios

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff all around was amazing especially Ana. The room upon arrival was pretty dirty. We had other peoples hair in the bed, pillow cases stank, and the shower also had other peoples hair in it as well. Room selection was pretty terrible as well with the carpet being nasty feeling and the interstate being right there. Regardless of what we tried we could hear traffic all night so barely slept each night. Only reason we didn’t cancel is because double tree doesn’t do refunds. Otherwise I would recommend staying elsewhere. Sorry.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Came into the area for the weekend. This property is conveniently located right off the highway. The staff is welcoming and attentive. The room is spacious and clean.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tony, Henderson

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Fahad

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I didn’t like the house keeping
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adam

.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent super friendly staff,, very clean nice rooms
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Dustin

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Jillian

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Clodoaldo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Please let people know on your website or on expidia and be honest if your facilities are not working properly, like the pool was not heat or warm enough and the jets in the hot tub were out. Also the fountain in the middle of the property was not working either 😢 and looks so bad. I was trying to seat at the balcony and enjoy the view but it was not worth it or even walk a round and relax with the family.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything about the hotel the customer service, the amenities there is.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cindy, Ogallala

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Pool and hot tub able to accommodate a lot of people. Conveniently located.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints, all Good
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Blake

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Timo

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Although hot tub looked like it could use a good scrubbing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds are a bit hard. Definitely needs some upgrading. Put us in a handicap room. The shower would not work. The room was far from elevators and could not pull luggage over the wiren carpet
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Angelica, Mount Hope

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay. We were here for 3 nights and it was very good. For the breakfast, it’s definitely more worth paying for the buffet than ordering from the menu. The buffet is more value for the money but the food was still very good. Highly recommend! Very clean, delicious cookies, and great staff. I love being able to park the car and just walk everywhere. The area was walkable, depending on where you were going. We went to the arena, the movie theater and the surrounding stores. The area was surprisingly quiet as well.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Arielle

Voyage en couple
Thank you for everything! Would definitely recommend for next time!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Carin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk main manager Candy was absolutely wonderful. She completely turned around my experience. Unfortunately, my initial check-in with the assistant front desk manager was frustrating. Each time I tried to speak with her, she stopped mid-conversation to check in pilots, leaving me waiting and unable to finish what I was saying. On top of that, when I realized I had accidentally booked the wrong room, she refused to help and referred me back to Expedia. I then spent 45 minutes on the phone with Expedia trying to sort it out in the lobby. When Candy came in, however, she immediately stepped in and fixed everything in just two minutes. She was kind, attentive, and pleasant to work with. She truly saved the entire experience. I understand I made the error, but I wish the assistant manager had shown a little more effort and willingness to help instead of passing me off. It left a sour taste—though thankfully Candy’s professionalism and care made all the difference
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté et équipements
Beds were wonderful. Food was good too
Séjour de 1 nuit en août 2025