Städtereisen Contessa Entellina

Die Ankunft war im allgemeinen sehr schön, nur etwas in die Jahre gekommen. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, aber leider gab es auch einige die seeeeeehr unmotiviert wirkten... Was schön wäre, wenn in einem Hotel, wo auch internationale Touristen einchecken, mehr Mitarbeiter wären, die zumindest ein bisschen Englisch sprechen könnten.

Nettes sauberes Zimmer gute Lager

Das Hotel selbst ist sehr nett und die Lage sehr gut. Leider war der Komfort nicht wie erwartet. Das Doppelbett bestand aus 2 zusammengeschobenen Betten, die sich beim Umdrehen im Schlaf von einander entfernten, sodass man immer im Spalt lag. Warmes Wasser zum Duschen gab es nur am ersten Abend, dann wurde es nicht mal lauwarm. Das Frühstück war sehr überschaubar, sehr wenig Auswahl, nur das absolute Minimum und recht lieblos.

The staff was amazing and very helpful. They moved our room after our first night because the people in the room above us were so loud we could hear everything. The rooms are nice but have some drawbacks: in order to have your windows open to get fresh air at night, the room is flooded with all the uplighting surrounding the hotel. The windows have wooden shutters inside which means in order to block out the light, you must close the windows and then close the wooden shutters. Either turn off the floodlights at night or provide some curtains. The walls are also very thin and you can hear everything in the room next to you. We couldn’t get any of the TV apps to work so only had access to Italian TV. Did a fun (but very long) cooking class. The pool area is interesting but not inviting. It’s in a corner in the main area of the courtyard and faces 2 walls so there is no view. Also not very private. There is no lobby bar or any soft seating to relax anywhere. There is also not a set restaurant at the hotel - you have to do a cooking class or a private chef cooking for you (which would be nice but it’s in the cooking class/breakfast room so you have to experience it while a class is going on beside you). It’s a very pretty hotel but not really designed for the best experience for guests.