Hotels | Cool, Rotterdam

"Zweibettzimmer wurde zu Dreibettzimmer umfunktioniert. Viel zu klein."

"Uns waren die Zimmer etwas zu warm und mann konnte die Temperatur schlecht regulieren..Ansonsten war es sehr schön. Das Frühstück war super und die Zimmer auch"

"Wir waren rundum zufrieden. Die Lage ist ausgezeichnet und in unmittelbarer Nähe befindet sich ein Parkhaus. "

"Cooles Hotel!"

"The rooms and bathrooms were very clean. The pod was very comfortable and it even had a bluetooth sound if you want to hear music. We also liked the lockers (free of charge), since it helped a lot that we didn't have to carry our luggage around in Rotterdam. The location is very central and you can walk everywhere, train and metro stations also nearby. I loved to stay here and would definitely come again!"

"The toilets and showers were very clean! The pod was also as we expected. The only thing we disliked was that the ventilation in our pod wasn't working correctly, so it got very hot in there and we also got headaches in the morning. In general it was a great experience, but due to the poor ventilation, I wouldn't stay longer than a night. The location is also very central in Rotterdam, so it is easy to walk around in the city."

"Man hatte die Wahl, ob man eine tägliche Zimmerteinigung wünscht oder nicht (1 Getränkegutschein pro Gast pro verzichteter Reinigung). Bei der Zimmerreinigung erfolgte nur ein Betten machen, es wurde nicht gesaugt oder die Armaturen gereinigt. Ein Parkplatz in der Tiefgarage wurde teuer angeboten. Wir haben über den externen Anbieter moby park dann zufälligerweise in derselben Parkgarage einen Platz für ca. den halben Preis gebucht. Das Frühstück war von der Auswahl o.k., eher reduziert. Einen Platz zu finden war in der Regel problemlos möglich. Es gab kaum/ keine Wartezeiten. Gelegentlich war das Besteck oder Geschirr aus. Das Personal am Empfang und beim Frühstück war freundlich und hilfsbereit. Das Reinigungspersonal hat am Gang nur vereinzelt bis gar nicht zurückgegrüßt. Die Zimmer waren recht unterschiedlich vom Zustand. Meine Kinder hatten einen fleckigen Vorhang und ein sehr benutzt aussehendes Doppelzimmer mit einem unbequemen Ersatzstuhl am Schreibtisch (statt dem üblichen Bürostuhl). Mein Doppelzimmer war in gutem benutztem Zustand. Die Zimmer zur Hauptstraße hin sind schlecht schallgedämmt. Das Warnklingeln der Straßenbahnanlage ist deutlich und nahezu dauerhaft zu hören bei der hohen Frequenz an Straßenbahnen. Aber man gewöhnt sich daran. Wer Lärmempfindlich ist, sollte ein Zimmer zur anderen Seite hin buchen. Die Lage des Hotels ist perfekt am Anfang der Fußgängerzone und ggf. zum Bahnhof gelegen. Es gibt eine große Auswahl an Restaurants und Geschäften."

"I was initially impressed by the hotel’s photos on the app, but the reality did not match the expectations upon arrival. The room lacked proper soundproofing, making it very difficult to sleep due to the constant noise and crowd outside. Additionally, there was confusion regarding the checkout time. The booking indicated a 12:00 PM checkout, but upon arrival, the reception informed us it was actually 11:00 AM. We were also asked to pay a deposit, which had not been mentioned or clearly stated anywhere on the website or during the booking process. Furthermore, we were charged an additional €5 in taxes, even though the invoice clearly indicated that all taxes had already been included. Finally, the cleanliness of the room was disappointing. It had not been properly cleaned, and the blankets were dirty. Overall, the experience did not meet expectations and needs significant improvement."

"Wir hatten zu viert einen Aufenthalt von 3 Tagen im Carlton Beach und fandens insgesamt ganz gut. Zimmer waren sehr sauber, Nespresso Maschine sowie Wasserkocher waren vorhanden u. Nespresso Kapseln wurden täglich aufgefüllt, flauschige Handtücher und wirklich bequeme Betten. Die direkte Strandlage ist ein Traum! Das Personal ist sehr jung und freundlich jedoch teilweise überfordert bei Anfragen. Wir hatten im Vorfeld nach Einzelbetten gefragt was uns bestätigt wurde. Vorort wusste man jedoch nichts mehr davon. Wir haben die Betten einfach selbst auseinander gestellt. Andere Anfragen Vorort wurden aufgenommen jedoch musste man selbst nochmal auf das Personal zugehen und proaktiv nachfragen. Das Hotel war ausgebucht und zeitweise war es nachts lange laut 😏 das Frühstück können wir nicht bewerten da wir es nicht gebucht hatten. Vorort hätte es 25€ für erwachsene und 13€ für Kinder gekostet. Das Restaurant selbst ist hell und einladend mit Blick aufs Meer 💙 wir empfehlen einen hoteleigenen Parkplatz für 35€/Tag zu buchen da man in den Parkhäusern lediglich einmal rein u rausfahren kann pro Tag! Das rein u rausfahren auf dem Hotelparkplatz war leider etwas mühselig da man jedesmal klingeln und warten musste bis die Schranke aufgemacht wurde. Mit den Zimmerkarten hat es leider nicht funktioniert obwohl es eigentlich so vorgesehen war. Weiterer Kritikpunkt: es war nur ein Gäste Aufzug vorhanden-lange Wartezeiten!Alles in Allem aber eine gute Erfahrung und wir kommen gerne wieder."