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Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un spa proposant des soins complets, le choix idéal pour des vacances au ski en famille

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Family Suite
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Chambre Familiale, vue montagne
Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Parking disponible
  • Spa
Le prix actuel est de CHF 190.
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)

Spa

Le spa sur place propose différentes options pour vous aider à recharger vos batteries. Le spa de l’hôtel offre des massages et des soins d’aromathérapie. Les autres installations sur place incluent un hammam, un sauna et un bain à remous.

Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages
Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages

Options de chambre

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Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Single Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Cosy Single Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfy Double Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Comfy Double Room

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Single Room, Mountain View

Cosy Single Room, Mountain View

Cosy Single Room, Mountain View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 15 m²
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfy Double Room, Mountain View

Comfy Double Room, Mountain View

Comfy Double Room, Mountain View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 19 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Triple Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Maxi Triple Room

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Family Suite

Family Suite

Points forts

Balcon
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, vue montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Triple Room, Mountain View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Maxi Triple Room, Mountain View

Points forts

Balcon
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Route de Vermala 10-12, Montana, Crans-Montana, VS, 3963

À proximité

  • Casino de Crans-Montana - 2 min à pied - 0.2 km
  • Télécabine Montana - Cry d'Er - 2 min à pied - 0.2 km
  • Golf Club Crans-sur-Sierre - 18 min à pied - 1.5 km
  • Télécabine Violettes Express - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Télécabine Aminona - 7 min en voiture - 5.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Montana - 12 min à pied
  • Aéroport de Sion (SIR) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪cafe d’ycoor - ‬4 min à pied
  • ‪Le Michelangelo - ‬8 min à pied
  • ‪Taillens - ‬7 min à pied
  • ‪Cris Tea's - ‬4 min à pied
  • ‪Le Mayen Brasserie - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Hôtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2022 au cœur du quartier Montana
L'hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose un local à skis, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un massage, un soin d'aromathérapie ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine française sur place, Eteila Brasserie, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec rivière artificielle, chaises longues et parasols
  • Location de vélos, parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Salle de réunion, coffre-fort à la réception et salle de banquet
  • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 134 chambres disposent d'atouts appréciables comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes numériques
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (18 CHF par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Eteila Brasserie

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Caddies de golf
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2022
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au jeudi (de 07 h 00 à 23 h 00) et du vendredi au dimanche (de 06 h 00 à 05 h 30)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver après 22h00, la remise des clés se fera à la réception.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 10 avril au 15 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 5.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.50 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 15 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 6 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 18 CHF par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juin et octobre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Valaisia Crans-Montana
Arenas Resort Valaisia
Faern Crans-Montana Valaisia
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 CHF par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18 CHF par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Cet hôtel de Montana se trouve à la montagne, à moins de 15 minutes de marche de Télécabine Montana - Cry d'Er et Télécabine Crans-Cry d'Er. Au programme également à proximité : du ski de fond et des cours de ski ! Patinoire Ycoor et Casino de Crans-Montana se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Montana est à 12 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 76.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon spa. Personnel très gentil.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Des prestations décevantes et 140€ facturés en +

J'ai séjourné 3 nuits. Les + : l'emplacement au pied du télécabine - Le nouveau Spa au top - La déco du lobby et de a chambre, très cosy Les - et irritants qui motivent mes notes: 1. La chambre: TV inopérante pendant les 3 jours - Prise USB tête de lit inopérante - Douche complètement bouchée par le calcaire - Douche glacée aux heures de pointe ( problème de chaufferie selon de directeur) - Des bouteilles d'eau sont proposées en chambre, dans les faits elles sont remplies de l'eau du robinet de la salle de bain... 2. Le petit déjeuner: pas digne d'un 4*! 3. Les couloirs: sans âme 4. Et enfin: au moment du check-out je reçois une facture 140€ moins chère que ce qui m'a été facturé. Hotels.com me répond que l'hotel c'est donc trompé dans les tarifs que l'hotel leur a communiqué au moment de la réservation. Quand à l'établissement, il me répond que celà correspond aux frais de hotels.com, soit presque 47€ / nuit (ce dont je n'aurais jamais dû être informé...) J'ai eu un long échange avec le directeur de l'hotel très sympathique, mais impuissant devant tous les problèmes auxquels ils avait à faire face en cette période de Noel (chauffage, TV, ménage etc.) Malgré son engagement, je n'ai jamais reçu de proposition de solution commerciale de sa part pour ces 140€ facturés. Tous ces points me laissent un souvenir très mitigé et indigne d'un hotel 4*, qui plus est d'une chaine hotelière renommée. Dommage car l'hôtel a de nombreux atouts
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gilbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
je n'ai pas d'autre commentaire.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Impeccable

Séjour de 5 jours à Crans-Montana formidable! L’hôtel est très accueillant, le personnel très gentil et serviable. Le petit déjeuner est exceptionnel et extrêment varié. Nous avions choisi la demi pension et nous sommes ravis: plats de qualité, buffets ou service à table selon le thème de la soirée: petit coup de cœur pour le thème raclette 😅 Les chefs sont présents et prennent plaisir à expliquer leurs plats. Les chambres familiales sont spacieuses, la literie de très bonne qualité. Tout est d’un calme c’est très apaisant. Propreté impeccable dans la chambre et le personnel pour le ménage est très efficace. La salle de bain est très grande et bien chauffée: les affaires de ski et les maillots de bain sèchent très rapidement. Notre chambre donnait sur l’arrière de l’hôtel et seuls manquent des rideaux ou stores dans la salle de bain car la vue est plongeante depuis la route du dessus… L’hôtel est très bien situé, à quelques pas de la télécabine Arnouva. L’hôtel propose également la vente des forfaits à prix très avantageux, pensez à les demander! Le parking est hasardeux, à notre arrivée le samedi il était complet (le parking souterrain est limité à 2m de haut). Le parking extérieur était bondé. Un parking payant se trouve quelques mètres au dessus de l’hôtel. Nous avons pu finalement nous garer le lendemain une fois les départs effectués. L’hôtel dispose d’un local à ski ainsi que d’un local à chaussures chauffé! L’eau de la piscine est divine après le froid de la neige!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Vassili

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Claire

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Marlene

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, service de la réception et du restaurant tres bon. Point noir... les gens qui se parquent hors case et empêchent les autres de sortir. La réception fait la recherche du propriétaire et lui demande de venir deplacer le véhicule rapidement. Merci
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Arlindo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

EmeSam

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Max

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel mit schönem Zimmer und klasse Aussicht auf die Alpen. Leider war es im Zimmer recht laut, da sich die Abwasserrohre direkt hinter der Wand befanden. Und man muss zusätzliche Parkgebühren zahlen, auch wenn man nicht in der Tiefgarage parkt.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

TECC

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Alan

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Attilio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We travelled as a group of four, 2 adults and 2 children (3 and 6 years old). We selected a family room with a mountain view. The room was nice and clean, but it was not in the main building of the hotel. This was not convenient for us because every time we wanted to go to the swimming pool or the restaurant, we had to fully dress. As you can imagine, doing everything with 2 small children is quite time-consuming and really not ideal. The room was connected to another one through a door that was initially open, and we promptly asked to have it closed. Unfortunately, the door did not insulate well from the noise, and we could hear everything from the other room. Again, knowing that we had 2 small children and having reserved 5 months in advance, the hotel should have taken these aspects into account. The last aspect we didn't like was the price of the parking. For a 4-star hotel (with the price of a 4-star hotel in Switzerland), we think the parking could be offered to the guests without charging 18 CHF per night.
Séjour de 6 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Stan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated property! No heat
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Stan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old outdated property! Food is bad, pool dirty! Management doesn’t care! We had 2 rooms and both were no good! Pool is restricted for children!
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Be aware they will kick out your kids from the pool At 6.30pm without any notice! Food on the buffet was very limited and every morning the same! Rooms were ok! Long walk with skis up and down, although said ski in ski out, not true! You have to walk 1/4 mile to the lift! Woman at spa was very rude and came to scream on my 3 kids to get out of pool and 6.30’pm although pool was working till 8pm! When I booked the property no where was saying that! They have rules and we respect that but should be posted so we don’t get humiliated and kicked out from spa pool ares like criminals! I spoke with the manager and he said probably like to give quite time to couples and retired people to enjoy quiet time! He also said will give me some credit but never did! Thats not family friendly property just to let you know, its most like retirement facility! Also no heat so had to request space heaters!
Séjour de 3 nuits en février 2025