Luxushotels Crete Senesi

„Beim Einchecken wurde uns das trotz Rückfrage das falsche Apartment ohne Terrasse gegeben. Erst nach Beschwerde und Diskussion konnte gewechselt werden. 1 Stunde unnötiger Zeitverlust. “

„Es wäre schön, wenn in der Beschreibung die Extrakosten für den Pool aufgeführt werden. Das Personal beim Frühstück ist nicht ganz so schnell. Als wir um 09:00 Uhr (Frühstück ist von 07:30 - 10:00 Uhr), zum Frühstück kamen, waren zwar viele Tische frei, aber alle mit benutztem Geschirr belegt und der Nachschub vom Essen (Ei, Brot, Aufschnitt) kam erst auf Nachfrage. Diese Dinge liegen aber immer an den einzelnen Menschen, denn am dritten Tag war anderes Personal beim Frühstück und siehe da alles ...

„Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, das Personal versucht wirklich jeden Wunsch zu erfüllen. Vielen Dank vor allem an Michelle. Das Restaurant war auch sehr gut. Es gäbe nur zwei Punkte die besser sein könnten: die Schallisolierung im Zimmer könnte besser sein und das Hotel könnte eine Ladestation für Elektroautos anbieten.“

„Es war vollumfänglich super.“

„Leider hat das Apartment „Bravo“ ein sehr modrig riechendes Bad, was sehr unangenehm war. Die Fenster im Schlafzimmer lassen sich nicht verdunkeln und fast alle Fliegengitter an den Fenstern sind beschädigt bzw. Nicht richtig angebracht, sodass man die Fenster nicht allzu lange geöffnet lassen möchte (schwierig wegen modrigen Geruch). “

„Fantastic accommodations, friendly and helpful staff“