Hotels nahe Cudner-Hyatt House Complex (Scarsdale)

„Alles war gut. Zimmer sauber. Personal freundlich. Essen beim Frühstück mit guter Auswahl. Nur der Frühstücksraum hätte etwas größer sein können.“

„Einer von zwei Fahrstühlen funktionierte nicht, das führte zu langen Wartezeiten auf dem Weg nach oben und unten, die Zimmer wurden entgegen der Buchung nicht täglich gereinigt, die Klimaanlage war unerträglich laut und rumorte wie eine kaputte Maschine, der Schmutz sammelte sich an deren Auslässen. Auch das zugewandte Personal kann nicht verhindern, dass das Hotel das Geld nicht wert ist. Daher keine Empfehlung. “

„Arroganter, unfreundlicher Check-In, dann eine verstopfte Toilette und zum Ende wurde uns die von Hotels.com als Silver-Vorteil versprochenen 10 Dollar Guthaben pro Person und Tag nicht gewährt, weil man nichts davon wusste. Für mich darum das erste und letzte Mal Sonesta. Schade, denn eigentlich wäre das Haus schön, aber niemand scheint willens, was daraus zu machen.“

„Parksystem bei der Ankunft undurchsichtig, erst muss ein Ticket gelöst werden, nachher ist es dann doch kostenlos. Beschilderung zum Haupteingang/Hotelparkplatz irreführend. Undurchsichtiges Vorgehen beim Check-in, auf dem Beleg der unterschrieben werden sollte war von einem Verkauf die Rede, mündlich wurde gesagt es wäre eine Art Kaution. Das Zimmer direkt vor der Klimaanlage (auf dem Dach der Eingangshalle oä.) war sehr laut, entspanntes schlafen fast unmöglich. Das Frühstück war solide und ...

„Gute Auswahl beim Frühstück, Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, gute, kostenfreie Parkplätze“

„Such a nice experience!“

„Das Zimmer war an sich sauber und auch gut renoviert, für Leute mit leichtem Schlaf würde ich die Unterkunft leider nicht empfehlen, da es wirklich sehr sehr laut ist. Schlaf war nur mit gehörschutz möglich.. Ordentlich abgedichtete Türen und vielleicht dickere Fenster wären dafür ein Schritt in die richtige Richtung.“

„Excellenter Service.“

„We checked in A water pipe broke No a/c No tv Hallway and hotel smelled terrible No answers when it will be fixed No manager on duty So far no compensation offered me and when I asked they said maybe they will give me 15000 miles for a 3 night stay which cost 60000 miles per night 180000 miles“

„This was one of the nicest hotels I think I have ever stayed in. The breakfast was outstanding. I felt like I was at a five star restaurant. The staff were so accommodating. The room was amazing. I’m looking forward to my next stay!“